to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9895625317 numaralı siparişimle Philips EP5543/80 5500 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ödememi de 9919 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 03.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, tamamen tesadüfen uygulamadaki “Siparişlerim” menüsünde fark ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği belirtildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına yol açtı. Siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyor, ürünün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan, yani 9919 TL bedelle, Bayraklı/İzmir adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi...
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “202 Su Arıtma” adlı satıcıdan tezgah üstü su sebili siparişi verdim (sipariş no: 9720704784). Sipariş aşamasında ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Üstelik siparişi verdikten bir g...
Trendyol üzerinden Trendyol Scrubs Balçova firmasından aldığım formayı beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla başka bir firmanın ürününü göndermişim ve bu karışıklık nedeniyle satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, bana kendi ürünlerini göndereceğini ve benim de karışan ürünü onlara g...
16 Mart tarihli Trendyol GO yemek siparişimde erkek arkadaşımın iş yerine sipariş vermek istedim, ancak yanlışlıkla kendi ev adresimi seçtim. İki adres arasındaki mesafe yaklaşık 1,2 km’dir. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark ettim ve siparişi iş yerine getirmesini rica ettim, ancak ...
1 Kasım’da Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcılı GPKNE 316 model Grundig buzdolabı siparişi verdim. 17 Kasım tarihinde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. S...
Yorumlar