Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Görsellerle Satılan Dijital Oyun Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 10:47
698

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store mağazasından 'FC 26 FIFA 2026 Standart Edition PS4 ve PS5 Uyumlu Dijital WRE2153' adlı PlayStation 4 oyununu sipariş ettim (Sipariş No: 9802295123). Ürün sayfasında kargo resmi ve CD görseli kullanılmış, sadece küçük harflerle dijital uyumlu olduğu belirtilmişti. Ben ürünü fiziksel CD olarak beklerken, satın alma sonrası telefonuma WhatsApp üzerinden bir mesaj geldi ve dijital kurulum yapılacağı söylendi. Ürünün fiziksel olmadığını o anda anladım.

İade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve iade hakkım verilmedi. Üstelik satın aldığım dijital oyun kurulumu da başarısız oldu, oyunu kullanamıyorum. Tüm bu süreçte mağazanın yanıltıcı görseller kullanarak satış yapmasına ve Trendyol’un buna göz yummasına çok üzgünüm.

Hem ücretimin iade edilmesini hem de bu tür yanıltıcı satış yapan mağazaların Trendyol’dan kaldırılmasını talep ediyorum.

yaniltici-gorsellerle-satilan-dijital-oyun-ve-iade-sorunu-3.jpg
yaniltici-gorsellerle-satilan-dijital-oyun-ve-iade-sorunu-2.jpg
yaniltici-gorsellerle-satilan-dijital-oyun-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Tamir Edilmiş Ürün Geri Gönderildi

profile
Seçkin
03 Eylül 2025 15:53
256
1
Alanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Alanur
25 Haziran 2025 15:10
965
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 03:44
313

Duvar Stickeri Duvarıma Ciddi Zarar Verdi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Nurgül
03 Aralık 2025 15:15
151
Duvar Stickeri Duvarıma Ciddi Zarar Verdi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Duvar Stickeri Duvarıma Ciddi Zarar Verdi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Duvar Stickeri Duvarıma Ciddi Zarar Verdi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri