Trendyol haksız

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "World of Accss" satıcısından Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve sadece şeffaf poşetiyle teslim aldığım gibi iade ettim. Ancak 28.10.2025 tarihinde satıcı, ürünün kullanılmış ve deforme olmuş olduğunu ...

Markamola’dan Trendyol üzerinden 10632070130 numaralı siparişimle bir pijama takımı ve ikili mor takım aldım. Ancak sadece bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise eksik gönderildi. Eksik gelen ürünü “eksik ürün” olarak, elime ulaşan ürünü ise beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Fakat eksik gönderi...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret a. Ş. (satıcı: Trendyol) aracılığıyla Soho marka kahve renk hakiki deri kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10608232506). Ürün 24 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sol ayak botun içinde büyük bi...

Trendyol’dan 10620215621 numaralı siparişimle kadın klasik giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak Azerbaycan’dan iade kabul edilmediği belirtildi. İade işlemi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana Azerbaycan’dan iade yapılamayacağı söyl...

Trendyol üzerinden Sagaza Nairobi elbise satın aldım. Ürün üzerimde istediğim gibi durmadığı için, aynı mağazadan aldığım toplam üç üründen ikisinin iadesi sorunsuz kabul edildi ancak elbisenin iadesi reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak “üzerinde tüy var” denildi fakat elbiseyi hiç kullanmadım, ...

Trendyol üzerinden 1 Kasım’da teslim edilmesi gereken tablet kalemi ucu siparişim, bugün 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Sürat Kargo (10639621694) ile gönderilecekti ve Diyarbakır adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Benzer teslimat gecikmelerini Trendyol’dan daha önce de def...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myorogold satıcısından 14 ayar yüzük siparişi verdim (#10595361073). Ürünü eşime hediye olarak aldım fakat hediyeyi açtığımızda yüzüğün tam ortasında taşının olmadığını gördük ve bu durum karşısında çok mahcup oldum. Ürünü hemen iade olarak gönderdim. Ancak s...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brand Burger Merdivenköy şubesinden #10656093477 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken adresimi yanlış yazdığımı fark ettim ve yaklaşık 1 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremeyince, restoran ile iletiş...

04.11.2025 Salı günü saat 19:11’de, Trendyol GO adına telefonuma adres değişikliği kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben herhangi bir adres değişikliği talebinde bulunmadım ve Trendyol GO’da bir hesabım da yok. Bu durum beni güvenlik açısından endişelendirdi. Konu hakkında detaylı bilgilendirme yapı...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek su geçirmez bot siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30.10.2025 belirtilmişti ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sendeo Kargo seçilmişti ve Muş Merkez şubesine gittiğimde kargonuzun kayıp olduğu söylendi...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313631 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. 30 Ekim’de kargonun çıktığı bilgisi sistemde göründü; ancak o tarihten bu yana kargo tarafımıza hiç ulaşmadı. Kargo takibinde ürün “kayıp” olarak görünüyor ve nerede olduğu hakkında kimse bilgi v...

Konu: Siparişin Haksız ve Gerekçesiz İptali Hakkında Sipariş No: 10647246439 Satıcı: A*** Ö****** Otomotiv Sipariş Tarihi: 01.11.2025 İptal Tarihi: 04.11.2025 Tutar: 810 TL 01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'İthal Kapak dfl' adlı ürünü 810 TL bedelle satın aldım. Ancak 04 Kasım 2025 günü s...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım One Step marka fön tarağını hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle incelenmeden reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusuyla birlikte gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

Trendyol üzerinden 10655224770 numaralı siparişimle Aslan Telekom adlı satıcıdan Huawei Watch Gt 6 akıllı saat satın aldım. Ürünü bugün aldım ve internette satıcı hakkında orijinalliği şüpheli ürün gönderildiğine dair çok sayıda yorum gördüm. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak danışm...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Baroks satıcısından Kumtel LX2819 model ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra denedim ve ürünün tam olarak çalışmadığını fark ettim. İade talebinde bulunmak istediğimde sistem iade işlemini kabul etmedi ve Trendyol Asistanı beni satıcıya yönle...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV (Sipariş No: 10653077166) siparişi verdim. Siparişim hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak gözüküyor. Ancak 04.11.2025 tarihinde 0850 886 0991 numaralı telefondan Trendyol muhasebe departmanı adı...

Trendyol aş çatısı altında online olarak satış yapan bir esnafım. 4.11.2025 tarihinde, “yüksek ihtilaflı iade oranı” gerekçesiyle satıcı hesabıma -48 ceza puanı uygulanarak satış yetkim kapatıldı. Bahsi geçen ihtilaflı ürünlerin tamamı, orijinal ambalajı kaybolmuş ve hasar görmüş şekilde tarafıma ia...

Trendyol üzerinden Riomi markasına ait Multi Styler saç kurutma ve saç şekillendirici başlıklarını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra, sadece nasıl çalıştığını görmek için kısa bir süre denedim. Saçımın çok küçük bir kısmında maşasını kullandım fakat ürün, reklamda anlatıldığı gibi ...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4 gözlü çakmaklı ocak için bek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10641840650). Ancak tarafıma bek takımı yerine, koku temizleyici sihirli toz gönderildi. Ürünü ev adresime PTT aracılığıyla teslim aldım ve paketin içinde fatura da mevcut. Yanlış ürün gönde...

04.11.2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL kesilmiştir. Üyeliğin başlatılması ya da ücretin tahsil edilmesiyle ilgili hiçbir talebim veya onayım olmamıştır. Ayrıca, bu üyeliği hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. ...

Milla'dan kazı kazan kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan “1000 TL’ye 300 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim. Kuponun son kullanma tarihi 5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün, yani 4 Kasım’da alışverişimi uygulama üzerinden yaparken kuponu kullanmaya çalıştığımda “süresi doldu” hatasıy...

15 Ekim'de Trendyol üzerinden Panço adlı Pazaryeri satıcısından bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10596917185). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, ürünü satışta tutmaya devam ediyor. Trendyol ise bu süreçte satıcıya herhangi bir ya...