Trendyol haksız

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Axe Home satıcısından “24 adet Beyaz Ahşap Görünümlü Plastik Askı Kıyafet Elbise Gömlek Askısı Gold Kancalı ask22334, One size” adlı üründen 5 adet (toplamda 120 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram: 10565493982. Toplamda 1.758,78 TL tutarında ödememi kred...

Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...

Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çaylar AVM satıcısından yeni ofisimiz için toplam 471,2 TL ödeyerek 12 adet tabak seti siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile iş yeri adresimize gönderildi. Teslimat günü kurye, beklediğimden çok daha küçük bir paketle geldi. Güvenlik personeli beni çağırdı, pake...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...

Eşim adına Trendyol üzerinden 30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz Wstrylon uzun model kadın kovboy bej çizme (Sipariş No: 10640849410), insan hayatını hiçe sayacak derecede tehlikeli bir hata içermektedir. Ürünü Karabük’te 01.11.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra eşim denediği sırada, çizmenin ...

+3

01 Kasım 2025 tarihinde saat 22:44’te Trendyol Pass aylık abonelik ücretim olan 75 TL, kredi kartımdan çekildi. Ancak hemen bir dakika sonra, saat 22:45’te aboneliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı ve bir ay boyunca abonelik haklarımı kullanabile...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Macbook Air m4 almak isterken, ürünün sayfasında öğrencilere özel yüzde 5 indirim olduğu açıkça belirtilmişti. Sayfada hem kampanyaya dair görsel vardı hem de öğrenci indirimi sayfasına yönlendiren bir link bulunuyordu. Ancak indirim kodunu aldıktan sadece 10 ...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mygusi balkon bahçe oturma grubu” ürününü satın aldım (Sipariş No: #10578232069). Ürünü teslim aldıktan sonra deneyimimi paylaşmak ve diğer müşterilere yardımcı olmak amacıyla Trendyol üzerinden olumsuz bir yorum yazmak istedim. Ancak, 15 gündür defalarca de...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden olbia isimli satıcıdan “doğal ahşap dekoratif bahçe balkon standı” siparişi verdim (Sipariş No: 10589060953). Bugüne kadar iki kez satıcıya gönderimle ilgili soru sordum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Trendyol müşteri temsilcileriyle de defalarca görüş...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RAY-STORE adlı satıcıdan iki adet Ray-Ban gözlük (RB 2140 Wayfarer 902/51 50 ve RB 2140 901 50) siparişi verdim. Sipariş numaram: #10634704917. Ürünler 1 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak gelen gözlüklerin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Dervas Elektronik mağazasından PlayStation 5 satın aldım (#10550963341). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca kutuda eksik ürün vardı ve bir adet kontrol kolu çalışmıyordu. 2 Ekim’de ürünü iade et...

+3

27/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Alphacross 5 GTX yürüyüş ayakkabısı (Sipariş No: #10633385972) siparişi verdim. Satıcı, tahmini kargoya veriş süresi içinde ürünü kargoya vermedi ve 6 gün sonra bana “Ürün elimizde tek kalmıştı ve hasarlı olduğu için tarafınıza ...

Trendyol üzerinden By como adlı satıcıdan 2’li cam fincan kampanyasından toplamda 3 çift (6 adet) sipariş verdim. 27 Ekim’de Trabzon Vakfıkebir adresime teslim edilen paketten sadece 3 adet cam fincan çıktı. Yani 3 çift gelmesi gerekirken, yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesi içi...

Trendyol’da A*** mağazası olarak yaklaşık bir yıldır satış yapıyoruz ve ürünlerimizi Penti markasından faturalı şekilde temin ederek Trendyol’a yüklüyoruz. Son üç aydır, özellikle çorap kategorisindeki ürünlerimiz, faturalarımız ve stoklarımız tamamen uyumlu olmasına rağmen sistem tarafından kilitle...

29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10639170690). Üyelik kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium aktivasyon kodu verileceği belirtilmişti. Ancak 1 Kasım’da üyeliğimi aktif etmeme ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, aktivasyon kodum tarafıma iletilmedi. Müşte...

7.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Lovely İstanbul Vatkalı kesik detaylı dokuma elbise (taba lwf0033) siparişimi (#10575752982) iade ettim. İade paketim Aras Kargo (takip no: 5202*******42) ile satıcıya 16.10.2025 tarihinde ulaştı. Bugün 1.11.2025 ve aradan 16 gün geçmesine rağmen elbise...

31 Ekim'de Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından aldığım ve 588 TL değerindeki ürünüm, 44,99 TL kargo ücretiyle Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadı, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve ben de kargomun markete bırakılmasını talep etmed...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müntehe Dermo satıcısından Dercos Technique şampuan aldım. Kampanya kapsamında 4 adet sipariş verdim ve toplamda 1500 TL ödedim. Daha önce aynı ürünü kullandığımda oldukça memnundum, bu yüzden indirimli olarak tekrar aldım. Ancak son gelen ürünlerde koku, ürün...

Trendyol Plus üyeliğimi bir aylık olarak başlatmıştım. Önceki üyeliğimde bir ay dolmadan iptal etmiştim, bu yüzden herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer üyeliğimi iptal etmediğim için, hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olar...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenigün Kuyumculuk mağazasından, kardeşim E**** A***’ın hesabı ile 14 ayar bir yüzük sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ayar damgası olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek, kutusundan bile çıkarmadan iade tale...

Trendyol üzerinden 9833716491 numaralı siparişimle Elektrik Evi adlı satıcıdan 100 metre kablo satın aldım. Ürün 11 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Fiyatını pahalı bulduğum için, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir zarar vermeden Aras Kargo ile Trendyol’un belirttiği şekilde iade etmek istedim. ...

+2

Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...