Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
03 Kasım 2025 10:47
1.220

2 Kasım 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden, Trendyol Satıcılı mağazadan Philips 5500 Serisi (5543) kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649573075). Siparişim onaylandı ve "sipariş hazırlanıyor" olarak görüntülendi. Ancak 3 Kasım 2025 Pazartesi günü, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim kendiliğinden iptal edildi.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıdan kaynaklı bir fiyatlama hatası olduğu ve bu nedenle iptal edildiği söylendi. Ancak bu gerekçe bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iletildi; ben iletişime geçmesem açıklama yapılmayacaktı. Ücret iadesinin 2-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi fakat ben iptal veya iade talebinde bulunmadım, ürünümün temin edilmesini istiyorum.

Bu durumun benim hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum ve haklarımın korunmasını talep ediyorum. Trendyol'un kendi hatasını müşteriye yansıtarak siparişi gerekçesiz iptal etmesini kabul etmiyorum. Ürünümün temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, talebim dikkate alınmazsa yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden aramaya devam edeceğimi bildiririm.

sebepsiz-iptal-edilen-kahve-makinesi-siparisim-magduriyet-yaratti-6.jpg
sebepsiz-iptal-edilen-kahve-makinesi-siparisim-magduriyet-yaratti-2.jpg
sebepsiz-iptal-edilen-kahve-makinesi-siparisim-magduriyet-yaratti-1.jpg
profile profile profile
5 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

İşe yarıyormu ama

Oğuzhan
Oğuzhan

Aynı olay benim de başıma geldi. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.

Gül
Gül

Banada aynısı oldu dün bende almıştım ama şikayet edeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne

Samet
Samet

Satıcı zaten kendisiydi. Hem kampanya yap flaş indirimle sun sonra kusura bakma yanlışlık oldu de. Böyle olmamalı CİMER Tüketici Hakem Heyeti vb bir yerlerde hak aramak lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kayıp Bot İçin İade İşlemi Çözülmedi

profile
Açelya
05 Ocak 15:36
486
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Braun IPL Silk Expert Pro Cihazı İçin Açıklama Ve Hızlı İade Talebi

profile
15 Ocak 00:20
554
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çocuk Botunda Hızlı Deformasyon Ve Uzayan İnceleme Süreci

profile
13 Aralık 2025 22:21
271
Yeni Alınan Çocuk Botunda Hızlı Deformasyon Ve Uzayan İnceleme Süreci
Yeni Alınan Çocuk Botunda Hızlı Deformasyon Ve Uzayan İnceleme Süreci
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri