Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin ilgili birime iletildiğini söylediler. Ancak, ürünü aldığımda fiyatı 2028 TL idi, şu anda ise 2400 TL olmuş. Ayrıca, iade işlemi yapılır...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zella satıcısından ddpai n5 Dual 4K Ön ve Arka Araç Kamerası Seti (sipariş no: 10600356380) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım ve ürünün arızalı olduğunu tespit ettim. Hiç kullanmadığım bu ürün için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

29 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Reeder Kiddo 2 model akıllı saati çocuğum için aldım. Saat elimize ulaştıktan sonra, çocuğum saati yalnızca 1 saat taktı ve çıkarmak isterken hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen çerçevesi kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir hareket...

17 Ekim'de Trendyol üzerinden Uniqueqoop marka bir terlik siparişi verdim (#10604366017) ve ürün 20 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, iade için son günün 4 Kasım olduğunu belirttiler...

21 Ekim’den beri Trendyol’daki hesabım askıya alındı. Sipariş numaram: 10569733550. Tedarikçi, siparişime ait faturayı göndermedi. Faturayı tekrar talep ettiğimde, üyeliğim askıya alındığı için fatura temin edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca, ücret iadesi talebim de karşılanmadı. Konu ile ilgili Tre...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips sth7050/30 model ürünü, teslim aldığım gün ayıplı olması ve ürün açıklamasıyla uyuşmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak gerekli ürün görselini de sundum. İade işlemini başlatmamın ardından, Trendyol’un belirttiği ...

Trendyol üzerinden hawit marka bir saat siparişi verdim (sipariş no: 9862121683). Ürünü Amasya’da teslim aldım ve sadece denemek amacıyla açıp kısa süreliğine kullandım. Hemen ardından Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “ürün denenmiş” gerekçesiyle reddedildi. ...

Trendyol üzerinden 2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde #10649566709 ve #10645215479 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Bir tanesi kampanyalı aldığım Philips kahve makinesi, diğeri ise sıvı sabundu. Ancak her iki siparişim de hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. Sıvı sabun siparişim için “iade e...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ray Store satıcısından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram: 10603795131. Ürün elime ulaştı ancak yanında fatura veya herhangi bir resmi evrak gönderilmedi. Fatura talebimi defalarca hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Müşte...

2 Kasım 2025 Pazar günü, Trendyol’un kendi mağazasından Philips 5500 Serisi (5543/80) kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10649571813. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın sipar...

Embeauty markasının “sülfatsız, tuzsuz, parabensiz” olarak satılan şampuanını Trendyol’daki yetkili satıcıdan aldım. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce Sakarya’da teslim aldım. Ürünün içerik listesini incelediğimde, ambalaj ve reklamlarında belirtilen ifadelerin aksine, içinde Sodium Laureth Sulfate (sül...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649572167). Siparişimde herhangi bir ödeme veya stok problemi yaşamadım, kredi kartı ile başarılı şekilde ödeme yaptım. Ancak onayım olmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ...

03.11.2025 tarihinde internet arama motoruna almak istediğim ayakkabı marka ve modelini yazdım. En uygun Trendyol da bir satıcı çıktı. Ürünü almadan önce Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Öğrenmek istediğim sadece satıcının güvenilirliği ve ürünün orijinal olup olmadığıydı. İlk birkaç ...

21 Ekim 2025 tarihinde Midoser isimli iş yerinden Trendyol üzerinden Lucas model ayakkabılık siparişi verdim ve ödememi 3 taksit olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 10614206033). Kargom 25 Ekim’de Ceva tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo firması, adrese hiç gelmeden ve beni ara...

Trendyol üzerinden 10514384238 numaralı siparişimle aldığım Dijitsu dbd555 marka ürün, İstanbul Fatih’teki adresime 16.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kutusu açılır açılmaz, yetkili servisle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde hasarlı olduğunu gördük ve hiç kullanmadık, kapağını dahi açmadık. Yetkil...

02.11.2025 tarihinde saat 18:37 civarında Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (#10649574893). Siparişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak 9.919 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ertesi gün, 03.11.2025 tarihinde saat 08:37 civarında sipar...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649575896). Siparişim onaylanıp hazırlık aşamasına geçmesine rağmen, 03.11.2025 tarihinde benim onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebe...

02/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649558799). Ancak 03/11/2025 tarihinde, ürünün yanlış fiyatlandırıldığı gerekçesiyle siparişim rızam dışında iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptalin yanlış...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden k55 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda Bluetooth bağlantısının çok zayıf olduğunu, en yakın mesafede bile bağlantının sürekli koptuğunu fark ettim. Bu nedenle, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, yasal mevzuat ...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543 model kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim, aldığım günün ertesinde tarafıma herhangi bir sebep sunulmadan ve tamamen benden bağımsız bir “yanlışlık” olduğu belirtilerek iptal edildi. Satıcı Trendyol olarak görünmekteydi ve sipariş numaram ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modagetir satıcısından us Polo markalı, 1439 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Karaman’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık iki hafta boyunca sadece günlük kullanım için giydim. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının tabanında, dikiş kısmında aç...