to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şahin Motor satıcısından mt Thunder 4 model kask siparişi verdim (#10223851935). Ürün İstanbul Kartal adresime teslim edildiğinde üzerinde iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Sadece deneme amaçlı olarak iki gün kullandım, ancak hem bedenin küçük olması hem de iç kısmından aşırı rüzgar geçirmesi nedeniyle iade etmek istedim.
İade talebimi iki gün içinde oluşturmama ve ürünün kusurlarını fotoğraflarla belgelememe rağmen, satıcı iade talebimi reddetti. Trendyol ise bana “Hakkınızı başka yollarla arayabilirsiniz” şeklinde yetersiz bir yanıt verdi ve satıcıdan yana tutum sergiledi. Ayrıca satıcı, Trendyol üzerinden şahsi telefon numarama ulaşıp WhatsApp üzerinden bana mesaj göndererek kişisel verilerimi izinsiz kullandı.
Tüm bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ancak hem Trendyol hem de satıcı bu karara uymadı ve iadem hâlâ kabul edilmedi. Ücret iadem de yapılmadı.
Tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullandığım halde mağdur edildim. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Jumbo Torch soğutuculu 150 watt LED lamba” satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı, eve geldiğinde ürünü denedim fakat çalışmadı. Ürün arızalı çıktığı için 4 Mart’ta iade talebi oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve çalışmadığına dair video ve fotoğrafları da...
14 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10135481104 numaralı siparişimde, Clarins Extra Firming Jour krem ürünüm Sachane adlı satıcı tarafından jelatini açık şekilde elime ulaştı. Kozmetik bir ürünün koruma bandının açılmış olması, hem hijyen hem de güven açısından benim için büyük bir sorun oluşturd...
Trendyol üzerinden 11022225388 numaralı siparişimle 1.481 TL ödeyerek bir mutfak halısı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz üzerinde sigara yanığı olduğunu fark ettim ve ayıplı olduğunu açıkça gördüğüm için aynı gün fotoğrafını çekip iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, h...
Ahidenal satıcısından Trendyol üzerinden Braun Multiquick 5 Pro el blenderi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketleme son derece kötü ve özensizdi. Ürün kutusu yalnızca incecik bir patpata sarılmıştı, kutunun daha önce açıldığı çok net bir şekilde belliydi ve kutunun iç kısmı dahi hasarlı ve def...
Trendyol üzerinden Hisar Teos İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik tencere takımı satın aldım. Martın 6’sında verdiğim sipariş 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü daha ilk kullanımda tencerenin içi gökkuşağı gibi renk değiştirdi ve sanki yıllardır kullanılmış gibi kötü bir görüntü oluştu. Kalitesine güve...
Yorumlar