to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir blender yedek parçası hakkında satıcıya soru sordum. Ürünün dişlilerin monte edildiği kapağın da dahil olup olmadığını ve Fakir Chef Quadro modeliyle uyumlu olup olmadığını netleştirmek istedim. Satıcıdan "Görseldeki ürünün aynısı gönderilmektedir. Modelinize uygundur" şeklinde kısa bir yanıt aldım. Cevabın yeterince açıklayıcı olmadığını düşündüğüm için tekrar sordum ve kutunun dahil olup olmadığını özellikle belirttim. Satıcı ise yine "Görseldeki ürünün aynısı demek kutusu dişliler her şey dahil demektir" şeklinde yanıt verdi.
Bu üslup beni oldukça rahatsız etti ve azarlanıyor gibi hissettim. Daha açıklayıcı ve bir özür veya kusura bakma gibi saygılı bir yanıt beklerken, satıcıdan yalnızca "İyi günler dileriz" şeklinde bir cevap aldım. Ben de buna karşılık olarak, "Sorumu detaylı şekilde sordum, sizin de öyle cevap vermenizi bekledim. Üslup önemli, azarlar gibi cevap vermeye hakkınız yok." şeklinde yanıt verdim. Trendyol üzerinden alışveriş yaparken bu şekilde bir muamele görmek beni üzdü ve tekrar alışveriş yapma isteğimi azalttı.
Satıcıya gerekli uyarının yapılmasını, iletişim konusunda iyileştirme sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ve saygılı iletişimin Trendyol’da öncelik olmasını bekliyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıyla mesajlaşma sırasında, sorduğum bir soruya karşı tarafın son derece saygısız ve kaba bir şekilde yanıt verdiğine şahit oldum. Satıcı, "Sayfada görünüyor. Zaten neyini soruyorsunuz, zaten cevap verdik. Bir de verdiğimiz cevap için ikna mı etme...
Trendyol üzerinden, anlaşmalı bir satıcıdan akıllı seccade siparişi verdim (sipariş no: 10631085527). Ürün elime ulaştığında pil kutusunun kırık olduğunu gördüm ve hemen durumu satıcıya ilettim. Satıcıdan aldığım cevap ise son derece üslupsuz ve kırıcıydı; bana “haksız yorumunuz için teşekkür ederim...
26.12.2024 tarihinde Trendyol sitesinden bir ürün sipariş verdim. Normal süreci içerisinde satıcı firma tarafından kargoya verildi. 28.12.2024 tarihinde ise dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Temassız teslimat için kod da ayrıca SMS olarak geldi. Fakat gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Dah...
Trendyol'dan 23. 05.2024 de dükkan35 satıcısından Philips tam otomatik espresso makinesi aldım ve siparişim 16.05.2024 teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 21.05.2024 iade istedim ve 23.05.2024 Trendyol expres tarafından kargom alındı ve iadeye gitti. 27.05.20204 de Trendyol'dan iademin red edildi...
Aldığım ürün hasarlı geldi, süreçte mağdur edildim. 2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesinde yıkanabilir özelliği belirtilen bir tencere satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez makinede yıkadım fakat dış yüzeyi soyuldu. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünü geri göndermem ...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 145 
Çekiliş 1.008 
Değişim 2.680 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.888 Garanti 2.334 Gel Al 366 
Hediye 638 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.179 
İade 33.191 
İndirim 778 
İndirim Kodu 160 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.700 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 958 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.959 
Mobil Ödeme 149 Partner 686 
Puan 423 
Sepetim 184 
Sigorta 147 
Sipariş 21.117 
Teslimat 12.385 
Yorum 1.262 
Fakir Ev Aletleri
Yorumlar