to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ova Mağazaları satıcısından 4. Ayda satın aldığım Photon marka araç LED xenon ürünü, yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2 gün önce arızalandı. Ürünün açıklamasında 1 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, satıcıya ulaştığımda garanti olmadığını söyledi ve yardımcı olmadı. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, satıcıların sattıkları ürün için yasal garanti vermesi zorunludur ve bu haklardan satıcıların kaçınması mümkün değildir. Tüketici olarak yasal hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Ürünün faturası elimde mevcut. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli telesekreterle karşılaştım, bir temsilciye bağlanamadım ve destek alamadım.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini, değiştirilmesini veya sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol resmi satıcısından satın aldığım Lenovo marka laptopumun 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim alıp marka üzerinden garanti süresini sorguladığımda sadece 15 ay kaldığını gördüm. Bu durum beni ürünün sıfır yerine ikinci el veya daha önce açılmış bir ürü...
Trendyol technomen mağazasından sinema projektörü satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra yansıtması bozuldu ve garanti kapsamında değişim için satıcıya geri yolladım. 3 gün bekleyişin ardından değişim onaylandı ve kargo süreci için 3 gün daha beklemem söylendi. Bu 3 gün bekleyişten sonra da ürün ha...
Garanti süresi devam etmek olan ürünümü garanti işlemleri için Trendyol ile anlaşmalı olan ve garanti belgesi üzerinde de bulunan firmaya gönderdim. Firma bana bir kağıt ile beraber ürünümü geri gönderdi ve üründe arıza olduğunu tespit ettiklerini fakat ellerinde eşdeğer veya muadil bir ürün olmadığ...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı Tuzoğlu Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce Photon marka ampul satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra arıza yaptı ve inceleme için geri gönderdim. İnceleme sürecinde Trendyol ile iletişime geçerek aynı üründen tekrar talep ettim, fakat ...
Trendyol üzerinden energyplus firmasından aracım için LED xenon aldım tam 6 ay oldu biri arızalandı satıcıyla iletişime geçtim revize işlemi veya değişim için garantisiz ürün dedi garantili ürün olsaydı bu fiyata mı olur dedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şekilde garantisiz ürün old...
Ova Mağazaları 
Yorumlar