Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Edilen İç Çamaşırlarının Paketleri Açılıp Geri Gönderildi Mağdur Edildim

ID:33851240

İade Edilen İç Çamaşırlarının Paketleri Açılıp Geri Gönderildi Mağdur Edildim

Nihat

03 Ekim 2025 23:33

344

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anıt marka iç çamaşırı (beşli paket) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çok ince ve kalitesiz olduklarını fark ettim, paketleri hiç açmadan tekrar kargo poşetine koyup iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve paketin açılmış olduğu, bu nedenle hijyen sebebiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Defalarca paketleri açmadığımı belirtmeme rağmen, paketin açık olduğuna dair fotoğraf çekilmiş ve bu gerekçe ile ürünler tarafıma geri gönderildi.

Daha da kötüsü, ürünler bana geri geldiğinde tüm iç çamaşırlarının paketlerinden çıkarılmış olduğunu gördüm. Sırf iade kabul edilmesin diye ürünlerin paketleri açılıp fotoğraflanmış ve bu şekilde bana geri gönderilmiş. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim çünkü satıcının beyanına daha çok güvenildiğini ve mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Ayrıca, ürünün faturasını iki defa talep etmeme rağmen, şikayetimi gerekli yerlere iletebilmem için faturam da gönderilmedi.

Sipariş numaram: 10500849976 ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Hem ürün kalitesi hem de iade sürecindeki bu haksız uygulama nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayetullah

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve Haksız İade Reddi: Trendyol'da Mağduriyet

Serhat

Trendyol

09 Ağustos 2025 14:21

744

15 gün önce Trendyol üzerinden "tutku lüks çamaşır" adlı satıcıdan erkek iç giyim ürünleri satın aldım (sipariş numarası: 10337040186). Ürünler elime ulaştığında hem dokusunun çok ince ve örgü yoğunluğunun düşük olması, hem de grimsi bir renkte olması nedeniyle orijinal olmadığından şüphelendim. Ayr...

Sahte Ürün Ve Haksız İade Reddi: Trendyol'da Mağduriyet

sahte-urun-ve-haksiz-iade-reddi-trendyolda-magduriyet-5.jpg

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ece

Trendyol

26 Ağustos 2025 17:32

573

20 Ağustos Çarşamba günü Trendyol üzerinden Modalady satıcısından aldığım hamile iç çamaşırı ürünleri teslim aldım. Bir gün sonra, ürünlerin yanlış alındığını fark ettiğim için hiçbirinin paketini açmadan 21 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak ne iade talebim işleme alındı ne de paket talebi ol...

Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Efe

Trendyol

15 Eylül 2025 14:46

461

Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...

İade Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcısı Olmak Haksızlıklara Susmak Demek Mi?

Kısmet

Trendyol

29 Aralık 2023 11:48

2.124

Ben Trendyol'da satıcı olan bir firmayım. 21 Aralık 2023 tarihinde 8054146508 numaralı siparişiyle müşterinin talep ettiği ürünü, orijinal kutusunda ve renk ile bedeni doğru şekilde aynı gün kargoladım. Ürünün fiyatı 279,90 TL'dir ve kargo bedeli 38,13 TL'dir. Müşteri, 24 Aralık 2023 tarihinde model...

Trendyol Satıcısı Olmak Haksızlıklara Susmak Demek Mi?

1 Destek

1 Yorum

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Gönderim Ve İade Sorunu

Şenay

Trendyol

23 Ocak 2025 17:43

261

Trendyol'dan, Trend isimli firmadan ürün aldım. Firmanın isminden de belli olduğu üzere bir sakatlık olacağı belliymiş. Ürün iç çamaşırı. 10 adet yollanması gerekirken 6 adet gönderilmiş. Çamaşır olduğu için iade kabul edilmiyor. Ben ürünün kalitesini ve sayısını görmem için illaki paketi açmalıyım....