Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlyas
03 Ekim 2025 21:55
278

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pawluxe Evcil Hayvan mağazasından aldığım Trendyol Pro Plan 10 kg Somonlu Kısırlaştırılmış kedi maması ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süredir aynı mamayı farklı satıcılardan sorunsuz olarak alıyordum, ancak bu sefer gelen ürünün hem ambalajı farklı hem de arka tarafındaki baskı yazıları bulanıktı. Kedilerim bu mamayı hiç yemiyor, daha önce aldıklarımda böyle bir sorun olmamıştı. Mamayı kendim de tattım, eski gelenlerle tadı tamamen farklıydı.

Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım fakat henüz bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: #10443000826. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

orijinal-olmayan-kedi-mamasi-gonderildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
İlyas
İlyas
07 Ekim 2025 12:24

Firmadan bana gönderilen mail aynen şu şekilde 15 gün iade yasal süresini aştınız işlem sağlanamamaktadır. Orijinal olmayan gıda satıcılarını incelemeden sitenize ekliyorsunuz size güvenip alışveriş yapıyoruz. Hayvanlarımızın sağlığıyla oynuyorsunuz. Sonrada firmanızın arkasında durmuyorsunuz. Trendyol'dan sürekli ben ve eşim alışveriş yapıyorduk bir daha asla

İlyas
İlyas
07 Ekim 2025 12:56

Ancak bana ayıplı ürün gönderdikleri için iade sürecim 15 gün değil 6 aydır. Konuyla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerekirse CİMER aracılığıyla da başvurumu yapıp maddi ve manevi olarak zarar gördüğüm bu süreçte hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi

profile
31 Ekim 2025 10:14
1.255
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-8.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-6.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-5.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-4.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-3.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-2.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Mama Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 13:42
645
Kusurlu Mama Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Mama Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Mama Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Mama Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
Handan
22 Ekim 2025 07:12
1.336
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-iade-ve-destek-saglanmadi-3.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-iade-ve-destek-saglanmadi-2.jpg
1
Seza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
11 Eylül 2025 11:55
933
trendyoldan-aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri