to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden annem için bir işitme cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra verimli olmadığını ve beklediğimiz gibi çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra Trendyol, satıcının “eksik ürün gönderildi” iddiasını gerekçe göstererek ürünü bana geri gönderdi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle sürekli irtibat halinde olmama rağmen sorunum çözülmedi. Üstelik ürünle birlikte ek garanti de satın almıştım fakat ürünü kullanamadığım için garanti hakkımı da kullanma fırsatım olmadı.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ben Trendyol'dan yaklaşık 1,5 ay önce kulaklık siparişi verdim. Kulaklık yaklaşık 4 günde elime ulaştı. Kulaklık gelir gelmez çalıştırmayı denedim, çalışmadı. Şarja taktık, şarj almadı. Satıcı ile görüşüp iade ettik. 1 aydır ürün iadede, hiçbir sonuç verilmiyor ve sadece süreci uzatmak için ürünü i...
Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...
Trendyol sitesinden bir kulaklık aldım. Geldiği gün denedim ama kulaklıktan ses karşı tarafa boğuk gidiyordu ve konuşma yaparken sesim hiç anlaşılmıyordu. Bu nedenle iade işlemi başlattım ama nedense satıcı ürünü test etmiş de üründe herhangi bir sorun yokmuş. Ondan dolayı ürünü iade almayıp bana ge...
Siparişini verdiğim ürünün, Anneler Günü hediyesi olarak Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “adres eksikliği” gerekçesiyle iade edilmiş. Adres eksikliğiyle ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de Trendyol uygulamasında ürünün iad...
Trendyol'un Trk Tech adlı sitesinden 10 Nisan'da bir kulaklık sipariş ettim ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtiliyor. Ürün elime 14 Nisan'da ulaştı. Ancak 1 hafta içinde kulaklığın biri çalışmamaya başladı ve bozuldu. 23 Nisan tarihinde işletmeyle iletişime geçtim ve ürünün iade veya değişimini...
Yorumlar