Trendyol haksız

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'wunderbar' isimli mağazadan Acura marka olduğunu iddia ettikleri bir ürün satın aldım. Ancak gönderilen ürünün orijinal olmadığını, fason ve kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Ürün sağlam şekilde geri gönderilmesine rağmen, Trendyol üzerinden oluşturduğum...

8 Aralık saat 19:11’de Trendyol canlı destek üzerinden kargo teslim süreciyle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için destek almaya çalıştım. Teslimat noktası seçerek verdiğim 10744331740 ve 10742933417 numaralı siparişlerim için kargo firması, ürünü teslimat noktasına göndermek yerine kendi şubesinde ...

Trendyol'dan aldığım ürünü iptal ettim. Ücreti iade ettiler ama Kargo ücretini iade etmediler. Canlı destekle görüştüm talep oluşturdular Kargo ücretini haksız yere aldılar. Bu konuda başkaları da aynı şeyi yaşamasın buraya yazmak istedim. Yapılan şey çok yanlış.

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için 7260028489245773 iade kodu ile ürün iadesi oluşturdum. Antalya Muratpaşa bölgesindeki Aras Kargo Şirinyalı Şubesi’ne iki kez gitmeme rağmen “sistemler hacklendi, Trendyol iadelerini kabul etmiyoruz” denilerek iadem alınmadı. İade sürem bitmek üzere old...

Trendyol üzerinden Soundmax marka bir amfi satın aldım. Ürün bana ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürün hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Trendyol’a geri gönderdim ve iade/değişim iç...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Clothes Box satıcısından bir pijama satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra iade etmek istedim ancak bugün iade talebimin, “ürünün mukavva karton içerisinden çıkmadığı” ve eksik ürün/aksesuar olduğu gerekçeleriyle reddedildiğini öğrendim. Daha önce Cl...

Trendyol uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde JBL tune Buds 2 model kulak içi kulaklık satın aldım, ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu sadece bir kez açıp kulaklığın boyutuna baktım, kulaklığı kulağıma takıp hiç kullanmadım. Kulak içime büyük...

Trendyol üzerinden Paybuy adlı mağazadan elbise siparişi verdim; ancak gelen ürünler kesinlikle beklentimi karşılamadığı için bazılarını daha hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen, tek parça olan ürünler için bile 'eksik parça' gerekçesiyle iadem reddedildi. Teslimat numaram #9989592001,...

28-30 Kasım civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir sipariş için iade talebi oluşturdum. İadem Trendyol GO tarafından onaylandı ve ücretin bankama geçtiği, Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma 1-2 gün içerisinde yatacağı bilgisi verildi. İade tutarı 265 TL ve ilgili teslimat numarası 9414501578’d...

Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade etmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun ...

Trendyol’dan kasım indirimleri döneminde bromelain ananas içeren detoks şurubu satın aldım. Siparişimi 4 Aralık tarihinde verdim, aynı siparişteki diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürün kayboldu, kargo hareketleri 5 Aralık’tan beri güncellenmedi. Diyarbakır’a teslim edilmesi gereken bu ürünle ilgi...

Trendyol üzerinden Kasım indirimlerinde Maybelline ve NYX Professional Makeup markalarına ait toplam 5 ürünü yaklaşık 1000 TL gibi çok uygun bir fiyata satın almıştım. Normalde sadece bir ürünün güncel fiyatı 900 TL civarındayken, kampanyadan faydalanarak bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak 08.12....

22 Kasım’da Trendyol üzerinden nm Garden satıcısından “nm Garden elektrikli şömine” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçüsünün ilanda anlaşıldığı gibi olmadığını, ayaklı olan ölçünün yazıldığını ve koymak istediğimiz yere çok küçük geldiğini gördük. Ayrıca şöminenin özellikle alt kısmı...

+2

Trendyol hesabımda, bilgim ve onayım dışında aylık 75 TL ödemeli Trendyol Plus üyeliği oluşturulduğunu 5 Aralık tarihinde fark ettim. Bu üyeliği hiç kullanmadan hemen iptal ettim; ancak daha önce hesabımdan çekilen 75 TL’lik ücretin iadesini talep ettiğimde, satın alınan hizmetin 'sanal ürün' olduğu...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden MNG Kargo ile gönderilen köpek maması siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kurye, sanki eve gelmiş ve ben kapıyı açmamışım gibi sisteme not düşüp sadece telefonumu arıyor, ancak adrese hiç uğramıyor. Telefona cevap veremedi...

Trendyol üzerinden yaptığım toplu alışverişte teslimat yöntemini özellikle Gönderal olarak seçtim. Birkaç gün sonra tüm ürünler için tek tek "boyutsal sebeplerle Gönderal’a bırakılamadı, adresinizi güncelleyin" şeklinde mesajlar aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp cumartesi günü evde ol...

Trendyol üzerinden baby city adlı satıcıdan bebek nevresim takımı, battaniye ve benzeri ürünler için alışveriş yaptım. Önce Trendyol’daki 'soru sor' kısmından yazıştık, ardından satıcı bana telefon numarasını vererek WhatsApp üzerinden devam etmemizi istedi. Ben de geçen ayın 18’inde satıcının banka...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından Riomi marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödedim. Ürünün kutusundan, “Güzel yorum yaparsanız hediye göndereceğiz” şeklinde bir kağıt çıktı. Bu nedenle ürünle ilgili çok sayıda olumlu yorumun bu şekilde yönlendiri...

Trendyol üzerinden Ondokuz Ecza isimli satıcıdan Sharkninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Denemek için yalnızca 1–2 saat kadar kullandım ve beklentimi karşılamadığı, herhangi bir faydasını görmediğim için 2 Aralık’ta, yani ertesi gün, yasal süre içerisinde ia...

+1

Trendyol üzerinden Victory adlı satıcıdan iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 22 Kasım 2025 tarihinde ürünü uygun şekilde paketleyip kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak daha sonra iademin, ürün üzerinde hijyen etiketi olduğu ve bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceği ...

Trendyol üzerinden SCY Home isimli satıcıdan 5 Aralık 2025 tarihinde 'Şarjlı Pil 18650 3.7 V 4800 mAh Şarj Edilebilir Li-ion Pil Turbo Model Şarjlı Pil 1 Adet' ürünü satın aldım. Teslimat numaram 10023991410’dur. Ürün 8 Aralık 2025’te elime ulaştı ve paketi açar açmaz gelen pilin başka bir yerden sö...

Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda montta hiçbir çizik yoktu. Daha sonra ürünü iade için kargoya verdim, ürün firma tarafına ulaştığında montta çizikler oluştuğu söylendi. Ben ürünü teslim alırken çizik olmadığı halde, kargoda oluşan ...

Trendyol üzerinden son bir ay içinde defalarca ürün siparişi vermeme rağmen, ürünler adresime hiç getirilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden sistemden iade ediliyor. En son 1 Aralık tarihli, 10739178534 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Ürün kargo sürecinde görünüyor, yakla...