Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karabağ Ticaret firmasının HB 6410 El Blender ürününü kurumsal fatura ile satın almak istedim. Ancak siparişi sepete ekleyip "siparişe devam et" aşamasına geçtiğimde kurumsal fatura seçeneğini kullanamadım. Daha önce de farklı ürünlerde benzer sorunlar yaşamış...

Trendyol üzerinden bilgim ve iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik kapsamında her ay kartımdan 75 TL çekilmiştir. Bunu, kredi kartı ekstreme yansıyan Trendyol Plus üyelik bedelini görünce fark ettim. İlk kesintinin yaklaşık olarak Ağustos 2025 döneminde başladığını düşünüyorum...

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10038960817 numaralı sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Fatih’te bulunan teslimat adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Aradan üç haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen konuya ilişkin somut bir çözüm s...

Trendyol’dan aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ürünleri alırken kargo ücreti ödememiştim, ancak iade aşamasına geldiğimde sistemde kargo ücreti çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo ücreti ödememem gerektiğini, istersem iade işlemini kendisinin başlatabileceğin...

Trendyol üzerinden 7.12.2025 tarihinde 2 adet 20 litrelik Less Trail ürünü, adet fiyatı 299 TL olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim elime yaklaşık 15–16 Aralık tarihlerinde ulaştığında, bana Less Trail yerine Less Free isimli farklı ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Less Trail 299 TL civar...

Trendyol Plus aboneliğim kapsamında sunulan ücretsiz Youtube.com etkinliğinden yararlanıyordum. Bu kapsamda tanımlanan Youtube.com planımı son ödeme tarihine daha haftalar varken süre dolmadan iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan 49,99 TL ücret çekildi. Youtube.com planını zamanında iptal etmeme ra...

Trendyol Dondon Underwear satıcısından 13 Aralık 2025'te erkek yetişkin slip satın aldım. Ancak bana, toplam 24 cm ebatında olan 6-7 yaş çocuk çamaşırı gönderildi. Sadece jelatini açıldı; ambalajı ve etiketi duruyor, zaten denenmedi bile. Aldığım kişi 45 yaşında. Ürünün avuç kadar küçük, etiketli ve...

“Deniz'in Çocukları Macera Başlıyor” isimli çocuk kitabını Trendyol üzerinden çoklu olarak satın aldım. Kitapları çocuğuma okuması için verdim. Çocuğum kitabı okuduktan sonra içinde sigara ve alkol gibi zararlı maddelerin geçtiğini ve bunların adeta özendiriliyormuş gibi anlatıldığını söyleyince kit...

Trendyol üzerinden Sachane isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Eye ürününü satın aldım. Ürün bugün Eskişehir’de Trendyol Express kargo ile teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kendi ambalajının açık olduğunu gördüm. Ürün üzerinde ve ambalajında herhangi bir koruyucu bant ya da jela...

Trendyol’da bağlantımızın olmadığı bir satıcı nedeniyle, Cuma ve Cumartesi günü itibarıyla toplam 9 tedarikçi firmamız, tarafımıza net bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bu firmalardan biri de Lavinhomewear olup, hepsi Trendyol’daki ticari faaliyetlerimizi doğrudan etkileyen önemli tedarikçilerimiz...

23.12.2025 tarihinde saat 10.51 civarında, kuzenimin WhatsApp üzerinden gönderdiği ve Trendyol adı kullanılarak oluşturulmuş sahte bir link ile karşılaştım. Linke tıkladığımda, hediye iPhone verileceğine dair bir sayfa açıldı. Ancak sayfanın güvenilir olmadığını fark ettiğim için hiçbir kişisel ya d...

Trendyol sitesi üzerinden satın almış olduğum bel korsesi, yalnızca bir kez kullanımım sonrası ciddi şekilde deforme olmuş ve tiftiklenmeler meydana gelmiştir. Ürün, vaat edilen kaliteyi ve dayanıklılığı kesinlikle karşılamamaktadır. Bu tür ürünlerin kısa süre içinde işlevini yitirmesi ve kullanıcı...

Trendyol’u uzun süredir kullanan ve son dönemde Plus üyesi olan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istedim; ancak şifremi hatırlayamadığım için “şifre sıfırlama” işlemini denedim. Sistemde şifre yenileme maili gönderildi olarak görünmesine rağmen, kayıtlı e-...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 10721063748 numaralı bu siparişin ödemesini kendi kredi kartımla yaptım ve iptal edilen bir siparişin ücretinin, hem ödemeyi yapan hem de siparişi veren kişi olarak doğrudan bana i...

Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 10046636387). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...

DHL (MNG) Kargo ile yaklaşık bir haftadır Trendyol hızlı teslimat satıcısı olarak çalışıyorum ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Gün içinde kargo alımları yapılıyor, gönderilerim teslim alınıyor ancak sistemde görünmesi sürekli gece geç saatleri buluyor. Hatta bugün itibarıyla hâlâ sis...

Trendyol üzerinden Miss Dünya Lissa adlı mağazadan toplam 10 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 tanesini kullandım, kalan 9 ürünü ise hiç kullanmadan, bana geldiği gibi etiketleri üzerinde ve kendi paketlerinde olacak şekilde özenle hazırladım. Tek poşete sığmadığı için iki ayrı poşete yerleşt...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips qp2824/10 oneblade model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldım ve inceledim. Beğenmedim. İade ettim. Ancak iade talebim, hijyen kuralları gerekçesiyle kişisel bakım ürünlerinde iade yapılamadığı söylenerek reddedildi. Ürün sayfasında, özel...

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...

Trendyol hesabımdan, hiçbir şekilde bilerek onay vermediğim halde bugün, 22.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekim yapıldığını gördüm. Uygulamada sipariş oluştururken sürekli Plus ile ilgili bildirimler çıkıyordu, ben de her seferinde Plus üye olmadan normal şekilde siparişlerimi v...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...