Trendyol haksız

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn firmasından Philips 7000 serisi PerfectCare PSG 7040/10 buharlı ütü satın aldım. Ürün 3–4 gün sonra kargo firması tarafından teslim edildiğinde, kutuyu açar açmaz ütünün kilit sisteminde sorun olduğunu, buharlı kazanının üzerine tam oturmadığını fark et...

Trendyol üzerinden Rissoli satıcısından satın aldığım botu, yalnızca yaklaşık 2 saatlik kullanım sonrası kırılma meydana gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Üründe yaşanan bu durum, kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar kısa sürede ve belirgin bir deformasyondur. Öncelikle değişim talep...

+1

Trendyol üzerinden Vooka isimli satıcıdan mekanik, RGB ve blue Switch özelliklerinde bir klavye satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda belirtilenin aksine RGB değil yalnızca Rainbow aydınlatmalıydı ve blue Switch olarak satılmasına rağmen neredeyse hiç ses çıkarmıyordu, sadece birkaç tuşta haf...

18.01.2026 saat 02:02 sularında Yapı Kredi hesabımdan “wpos Trendyol.com” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 75 TL çekim yapılmıştır. O sırada Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmıyordum ve herhangi bir ödeme talebinde de bulunmadım. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol ile iletişime g...

Trendyol hesabıma bağlı Ziraat Banka kartımdan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak her ay 75 TL olmak üzere toplam 375 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemler 16 Eylül tarihinde başlamış ve en son 18 Ocak tarihinde tekrar 75 TL çekim yapılmış. Hesap hareketlerimde bu çekimlerle ilgili herhangi bir açı...

Trendyol’da satıcıyım ve farklı adetlerde sunduğum ürünlerim, sistem tarafından defalarca kez “aynı ürün” olarak algılanıp kilitleniyor. Ocak ayından bu yana aynı problem tekrarlandığı için satışlarım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bazı ürünlerimin kilidini bir kez açtırmayı başardım; ancak bu de...

19 Ocak saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls ve Little Caesars restoranlarından sipariş vermek istediğimde, hava şartları sebebi gösterilerek sistemde yalnızca restoran kuryeli şubeler açık bırakılmıştı. Ancak bu durum bazı restoranlar tarafından fırsata çevrilmiş durumda. Normal ...

19 Ocak saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden Pasaport Pizza Darıca/Osmangazi şubesinden 9464011193 teslimat numaralı, 456,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş saatinde adreste olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Uygulamadan kontrol ettiğimde, “adreste ...

Trendyol Plus üyesiyim ve 19.01.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği kodu verileceği belirtilmesine rağmen kod alma ekranı hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor. Hem Trendyol uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alama...

Trendyol satış platformunda yaptığım düşük fiyatlı ürün satışlarında kargo ücreti, işlem ücreti ve stopaj gibi çeşitli kalemlerle öyle kesintiler yapılıyor ki, ürünlerimden para kazanamadığım gibi bir de zararına satış yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum her satışta tekrarlandığı için sürekli mağ...

Trendyol üzerinden satın aldığım süs eşyası tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ilgili satıcı ile Trendyol’un mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, yazılı olarak “Ürünü iade etmenize gerek yok, biz size tedarik edeceğiz” şeklinde açık bir beyan verdi. Bu mesaj sistem üzerin...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün siparişini 4 Ocak tarihinde teslim aldım. 13 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebi yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından canlı destek ekibine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım. İlk etapta sistem üzerinde iade süresi 20 Ocak ...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bant siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Sipariş numaram 10832291841, ürün teslimat adresi Van ili İpekyolu ilçesidir. Bu süreçte Trendyol ile çalışılan Kolay Gelsin firması tarafından...

Trendyol üzerinden Faik Sönmez satıcısından “deri biye detaylı kaşmir karışımlı manto”, Koton satıcısından ise “suni kürk cepli fermuarlı deri görünümlü biker ceket” ürünlerini satın aldım. Siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim, 10 Ocak’ta her iki ürün için de iade başlatıp kargoya verdim; ancak iade k...

25 Aralık tarihinde Trendyol süpermarket üzerinden 1.850 TL’lik alışveriş yaptım. Sistem bana 200 TL’lik kupon indirimi tanımladı ve sipariş ekranında tutar 1.650 TL olarak görünüyordu. Ben de kredi kartımdan 1.650 TL çekileceğini düşünerek onay verdim. Daha sonra kredi kartı ekstremde bu alışveriş...

Ürün defolu ve iade alınmıyor. Trendyol üzerinden stokta diye bir satıcıdan aldığım ürün Philips'in basınçlı düdüklü. Zaten baktığımda satıcı sürekli bozuk, defolu ürün satmış. Tabii ki hakkımı arayacağım, türev hakemine başvuru yapacağım. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

+3

Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3000 TL ödeyerek çizme satın aldım. Doğru ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak daha sonra ürünü iade ettim. İadem, “yanlış ürün gönderdiniz” gerekçesiyle haksız yere reddedildi ve kargo ile geri gönderilen paketin içinden çizme yerine pijama çıkt...

Trendyol üzerinden satıcısı Kerastase olan mağazadan 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet saç maskesi satın aldım, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10148428185’tir. Satın alma öncesinde ve sonrasında hem sosyal medyada hem de Trendyol üzerindeki kullanıcı yorumlar...

Garanti BBVA ve Trendyol GO market üzerinden yaptığım alışveriş hakkında 13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım alışverişim 4503 TL tuttu. Provizyon olarak kartımdan 5300 TL çekildi. Daha sonra ürünler eksik geldi. Ürünler içinde 1600 TL iade işlemi başlatıldı. Bankanıza bağlandığımda...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Qrevo Pro akıllı robot süpürgeyi 52.000 TL bedelle, sipariş numarası 10868407393 ile satın aldım. Ürün 14 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü bir arkadaşıma göndermek için linkine baktığımda aynı ürünün aynı satıcı t...

Trendyol üzerinden satın aldığım Müflin battaniye için iade talebinde bulundum ancak talebim haksız yere reddedildi. Ürünü Ankara’da teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün bana geldiğinde ambalajı zaten açıktı ve sadece ufak bir bantla tutturulmuş durumdaydı. İade talebi oluştururken ürün k...

17.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Happy Center mağazasından 10143199443 sipariş numarası ile Remington S6500 Sleek Curl saç düzleştirici satın aldım. Yaklaşık 8 ay kullanımın ardından üründe temassızlık arızası ortaya çıktı ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Ürün, yasal 2 yıllık ga...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum iade işlemi için DHL Ecommerce ile gönderi oluşturdum ve saat 09.00 civarında Çorlu Zafer Mahallesi’ndeki DHL teslim noktasına kargomu teslim ettim. İade kodum 7280029701325086’dır ve ürün bedeli 840 TL’dir. Teslim sırasında görevli sadece “tam...