İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekilmesi Ve Kullanılamayan Haklar

Trendyol Plus üyeliğimi Ağustos ayında satın aldım, Ekim‑Kasım gibi de uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen 2‑3 aydır hesabımdan yaklaşık 75 TL’lik çekimler yapılmaya devam ediyor ve buna rağmen Plus özelliklerini hiç kullanamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamla görüşmem gerektiği söylendi, ancak sorun Trendyol Plus üyeliğinin iptal edilmesine rağmen hâlâ ücret çekilmesi ve sistemde Plus haklarımın da tanımlı olmamasıdır. Hesabımın Seval C** adına kayıtlı olduğunu, iptale rağmen ücret alınmasının beni mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Haksız yere çekilen tüm tutarların tamamının tarafıma iadesini ve Trendyol Plus üyeliğimin sistemde tamamen kapatılmasını, ayrıca bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.