Trendyol haksız

Trendyol üzerinden, anlaşmalı bir satıcıdan akıllı seccade siparişi verdim (sipariş no: 10631085527). Ürün elime ulaştığında pil kutusunun kırık olduğunu gördüm ve hemen durumu satıcıya ilettim. Satıcıdan aldığım cevap ise son derece üslupsuz ve kırıcıydı; bana “haksız yorumunuz için teşekkür ederim...

26.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bilgim dışında bir adres ve telefon numarası eklendiğini fark ettim. Kayıtlı kartımdan alışveriş yapılmaya çalışılmış, ancak kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiştir. Bugün de aynı şekilde tekrar deneme yapıldı ve hesabıma şüpheli adres ve numara e...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ümraniye Hobi Sanat mağazasından Marker seti siparişi verdim. Sipariş numaram: #10600351795. Ürün 18 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak, ürünün satış sayfasındaki görsellerde taahhüt edilen renkler yerine, kullanılmayan ve alakasız renkler gönderilmiştir. B...

Trendyol üzerinden Esinti Spor Malzemeleri-V*** G**** satıcısından 20 Ekim 2025 tarihinde Nike İcon Air Force kartlık cüzdan satın aldım. Ürün elime ulaştığında anlatıldığı gibi değildi ve hiç kullanılmadan, poşeti dahi açılmadan iade ettim. Ancak ürünün kutusunda ufak bir deformasyon olduğu gerekçe...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi bir019 retro smoothie blender (bej) siparişi verdim ve ürün 22 Ekim’de teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda evin sigortasını attırdı ve çalışmadı. Ürünün kutusunu açtıktan hemen sonra eşim kutuyu yanlışlıkla çöpe attı. Buna rağmen ürünü özel ola...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

İsonem Liquid Glass ürününü Trendyol üzerinden satın alarak tuvaletimin ayak kenarındaki fayanslara uyguladım. Ürün açıklamasında "mevcut kaplamayı bozmadan ve zarar vermeden kolayca uygulanır" ifadesi yer almasına rağmen, ürünü uyguladıktan sonra boya sökücü gibi davranarak tüm boyayı kabarttı ve s...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İcotech firmasından SC50 Max marka halı ve koltuk temizleme makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda performansının çok düşük olduğunu gördüm ve memnun kalmadığım için 27.10.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ancak firma, cihazda su lekesi olduğu ve deforme...

Trendyol üzerinden satın aldığım sarımsak ezici ürününü, yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Sistemden oluşturduğum iade koduyla işlem yapamadığım için Trendyol çağrı merkeziyle görüştüm ve bana sistemde gözükmeyen farklı bir iade kodu iletildi. Bu kodu kullanarak 15/10/2025 tarihinde İstan...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden yaşadığım bir kargo ve mülkiyet sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mis Moda Lissa adlı satıcıdan Instagram üzerinden aldığım ürün, çapraz kargo karışıklığı sebebiyle bana ulaşmadı. Satıcı, barkod sisteminde hata olduğu gerekçesiyle ürünümü kendi...

Trendyol sitesinden satın aldığım Karcher buhar makinesi hortumunu, görsellerde yeterli fotoğraf olmadığından sadece model numarasına dikkat ederek aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde kartona koyulmuş ve folyo ile sarılmış ambalajı çıkardım. İçindeki tozlu poşeti kesip ürünü denemek istedim. Anc...

Trendyol platformunda “avantajspor” adlı mağazam yaklaşık bir hafta önce sahte ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak aynı kategoride ve benzer ürünleri satan birçok mağazanın hâlen aktif olduğunu, ekte örnek linklerle tespit ettim. Bu mağazalarda da orijinal olmayan ürünler satılmasına rağmen sa...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Bürke Ticaret mağazasından 'Bürke Erkek Siyah Renk Kaliteli Esnek Likralı Bilek Boy Kumaş Pantolon' (barkod: 36brkkumassyh) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez denedim, bel kısmı dar geldiği için hiç kullanmadan 25 Ekim’de iade kodu 72800272522...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Fleko marka krom spiralli mutfak eviye bataryası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj için usta çağırdım; ancak bataryanın dişlisinin diş attırdığını ve sabitlenmediğini öğrendim. Bunun üzerine tüm parçaları eksiksiz şekilde kutusuna koyarak, yasal hakkımı k...

20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı satıcıdan iki adet “İki Katlı Lavabo Altı Raf” siparişi verdim (#10365332445). Ürünlerden birinin arasına konulması gereken çubukları eksik geldiği için rafı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya de...

Trendyol üzerinden Aralık ayında Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ancak derisinde deformeler oluştu. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü firmaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün, markadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle tarafım...

10 Ekim'de Trendyol üzerinden imza Halı'dan bir ürün siparişi verdim. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği bildirildi ancak 7 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, 0544*****74 numaralı telefondan arandım ve karşı taraf, hakkını helal etmeyeceğini söyleyerek bana küfür...

Trendyol üzerinden 9865888988 numaralı siparişimle satın aldığım Karcher 10/1 halı ve koltuk yıkama makinesi, dün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kolisinin yırtık olduğunu, bir tekerinin ise kırık ve eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün dışı, hasar belli olmasın diye farklı bir ambala...

Trendyol üzerinden s-10 Plus Akıllı Saat Sim Kartlı+İzl model ürünü 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Kocaeli/Darıca adresine teslim aldım. Ürünü beğenmediğim ve konum bilgisini yanlış gösterdiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, elektronik ürünlerde iade olmadığını beli...

Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blenderını yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Duru Ticaret (adres: Selimiye Kasabası Cumhuriyet Cad. 57, 48200 Milas/Muğla) satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandıktan sonra birdenbire çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Petsy satıcısından 'Purina Pro Plan Somonlu Sterilised 10 kg kedi maması' siparişi verdim (Sipariş No: 10619360397). Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, 5 yıldır aynı mamayı kullanan biri olarak ambalajın rengi, mama tanelerinin boyutu ve kokusu...