Trendyol ücret iadesi

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde Riomi katı meyve sıkacağı satın aldım, ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Ürünü iade etmek için başvuru yaptım ancak iadem iki kez reddedildi. Trendyol’un bana ilettiği yanıtta, 10864936104 numaralı siparişimin ilk reddedilme sonrası tarafıma geri gönderildiği, f...

Konu: Trendyol ve Bersi Butik Ayıplı Mal Mağduriyeti (Teslimat No: 10135880744) ​Şikayet Detayı: Trendyol üzerinden Bersi Butik satıcısından 1500 TL ödeyerek aldığım "Kuşaklı Midi Boy Kruvaze Yaka Kadife Elbise" tarafıma delik ve sökük (ayıplı) olarak ulaşmıştır. Ürünü ulaştığı gibi kusurlu olduğu ...

Trendyol platformu üzerinden aldığım biri kazak, diğeri saat olan iki ürünü iade ettim. İade sürecinde Trendyol Ekspres kargo tarafından kargolarım karıştırıldı, kazak farklı satıcıya, saat ise diğer satıcıya gönderildi. Ürünler yanlış satıcıya ulaştığı için satıcılar iadeyi haklı olarak reddetti ve...

Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak beden uymadığı için iade etmek istedim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bu süreçte kargo firmaları ürünleri karıştırarak Trendyol’a gitmesi gereken ürünü Millaya, Millaya’ya gitmesi gereken ürünü ise Trendyol’a göndermiş. Bu karışıklık nedeniyle ür...

20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Kimya markasına ait bir yumuşatıcı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde ambalajın patlak olduğunu ve ürünün akmış olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğraflarla birlikte ilettim. Tüm görselleri paylaşmama rağmen kargo firması gön...

Trendyol üzerinden Runbaby satıcısından bebeğim için puset örtüsü ve önlük satın aldım. İlk siparişimi 2 Ocak tarihinde verdim, sipariş numarası 10842772955, ikinci siparişimi ise 15 Ocak tarihinde verdim, sipariş numarası 10881008353 olmasına rağmen her iki siparişim de ürünler elime hiç ulaşmadan ...

21 Ocak’ta saat 17.41’de Trendyol GO Market üzerinden A101’den et siparişi verdim ve siparişim 17.55 civarında teslim edildi. Ürün donmuş halde olduğu için bir süre bekledikten sonra açtığımızda etten kötü bir koku geldiğini fark ettik ve etin bozulmuş olduğunu gördük. Bozulmuş ve kokan bir etin bu...

Yıllardır sorunsuz şekilde Trendyol kullanan bir müşteriyim. Trendyol üzerinden Kraft Online adlı satıcıdan Canon marka bir yazıcı satın aldım. Ürün 7 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yazıcıyı kurup denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, sadece ışıklar...

Trendyol üzerinden çocuk jogger eşofman altı, beli bağlamalı bir ürün sipariş ettim. Siparişim 29 Ekim’de teslim edildi, beden uymadığı için ürünü iade süresi içinde 2 Kasım’da iade ettim. İade kodu olarak 7330027429332762 numaralı kodu Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. Daha sonra ür...

12 Ocak günü saat 17:56’da Trendyol GO üzerinden Arnavutköy Pilavcı İsa’dan pilav ve kuru fasulye siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde yemeklerin tamamı poşetin içine dökülmüş, yemekler tamamen boca olmuş durumdaydı. Bu halde teslim almayı kabul etmeyip ürünü kuryeye geri vererek iade ettim,...

10 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknolojiankara satıcısından Agua Spin 7000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ara ara 3i hatası veriyordu ancak kullanım sıklığım az olduğu için çok önemsemedim. Son 1 aydır ürünü düzenli olarak kullanmak istediğimde, özellikle so...

Trendyol üzerinden u. S. Polo ve Avva markalarına ait iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram 10851239014 olup ürünleri 5 Ocak 2026 tarihinde Konya Ereğli’de teslim aldım. Kazaklar elime geçer geçmez üzerlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde yıkadım. Eşim kazakları tekrar giyme...

21.01.2026 tarihinde saat 12:49’da Trendyol GO üzerinden Eskişehir Odunpazarı Arifiye Şubesi’nde bulunan Manchesee Gürmen restoranından 10897300250 numaralı siparişimde 2 adet tavuk bowl söyledim. Siparişimi teslim aldığımda yalnızca 1 adet tavuk bowl geldi, diğer ürünüm eksikti. Buna rağmen iki ürü...

Trendyol üzerinden Arestrendy adlı satıcıdan iki adet ışıklı LED ürün satın aldım. Gelen ürünlerden biri görseldekiyle hiç uyuşmuyordu, diğeri ise yine görseldekinden farklı olarak figürleri çok daha büyük geldi. Yani her iki ürün de ilan görseliyle uyumsuz ve beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

17.01.2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü Horoz Lojistik Samsun Toybelen şubesine giderek kendim teslim aldım. Üründe sorun yaşadığım için aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturdum ve 8840029700416993 numaralı iade koduyla, yine 17.01.2026 günü saat 15.00 civarında ürünü...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladım; ancak daha 12 saat bile geçmeden telefonun hoparlöründen belirgin bir cızırtı geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hiç va...

Sipariş no 10894487639 iptal edildiğinde ücret iadesi eksik yapıldı. Trendyol’un bu konuda yardımlarını rica ediyorum. Müşteri olarak ben takip etmek istemiyorum. Çözülmez ise uygulamayı sileceğim. Ekte detayları gönderiyorum. Sipariş ettiğim firma Deppodünyam.

Uzun süredir Trendyol’dan sık alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi kaybettim. İadelerim çok uzun süre analizde bekletiliyor ve sonunda haksız yere reddediliyor. Özellikle son bir ay içinde toplam dört ürünümün iadesi reddedildi. ...

15 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan sipariş numarası 10870122593 olan bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında bluz bariz şekilde, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek derecede defolu çıktı. Buna rağmen iade sürecinde, kargo firmasının ürünü adresimden alması gerekirken bana kargo şirketini...

20.01.2026 tarihinde saat 22:24’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10896228204 numaralı siparişimi, yanlış verdiğimi fark ettiğim için hemen ardından 22:25’te canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. 22:26’da sipariş iptali için talep açıldı. 22:28’de canlı destek tarafından restorana ulaşıldığ...

Trendyol üzerinden satın aldığım konfeksiyon elbise askılığını monte ettikten sadece iki gün sonra ürün ortadan ikiye kırıldı. Askı kısmındaki tahta parçasını iki ayrı parçayı birleştirerek göndermişler ve bu birleşim noktasından kırılma yaşandı. Ürünün bu şekilde dayanıksız olması nedeniyle mağdur ...

07.02.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Roidmi Eve Plus marka robot süpürge satın aldım. Üründe arızalar oluştuğu için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün kutusundaki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle garan...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir ürün siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “geri iade” olarak gösterilmiş. Ne kargo firması ne de Trendyol tarafından arandım ya da mesaj yoluyla bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 10874595538 olup, ü...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos Kuru Saçlar için Salisilik Asit İçeren Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü “tekrar satılamaz ürün” gerekçesiyle kabul etmedi. İki kez iade talebi açtım ve her iki...