İade ettiğim ürün 11.05.2020 tarihinde satıcının eline ulaştı. 1 ay olacak hala ücret iadesi tarafıma gönderilmedi. Yasal süreyi çoktan geçti. Şikayetçiyim... Neden bunu yapıyorsun trendol? İlla Devetin yetkili kurumlarına gidip şikayet mi edeyim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mayıs tarihinde 4223***44 sipariş numarası ile verdiğimiz Bershka spor ayakkabı kargoya dahi verilmemiş olup sipariş iptali istediğimiz halde siparişimiz iptal edilmeyip tarafımıza ücret iadesi yapılmamaktadır. Gerekçe olarak Bershka firmasının ürünü göndermemesi ve sistemlerinin kapalı olması gös...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 28.04.2020 tarihinde verdiğim sipariş, 09.05.2020 tarihinde bana ulaştırılmadan satıcı firmaya iade edildi. Bende aynı gün ücret iade talebinde bulundum ve 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yaklaşık 25 gündür ücret tarafıma edilmedi. Tarafımıza hala dönüş yapılmadı. Trendyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs 2020 de verdiğim 4210***96 numaralı 53.00 TL değerinde siparişim 26 gün geçmesine rağmen gelmedi kargoda 19 undan beri hareket yok Sürat Kargo'ya 2 kere gittim gayet rahat bir şekilde ürün kayboldu yapacak bir şey yok dediler. Trendyol'a 2 kere bildirdim dönüş alamadım. Ürünün teslimini sağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

‭(439******98 6 teslimat numaralı,296004706 sipariş numaralı, iptal ettiğim ürünün ücret iadesi hala yatmadı ne zaman yatacak? Ve bu sipariş haricinde 4339***56 teslimat numaralı,2929***73 sipariş numaralı ürünümün de ücret iadesi henüz gerçekleştirilmedi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim ürünü 14 Mayıs tarihinde kargolamışlar. Kargomu fatura adresimde kayıtlı olan adresimden farklı bir adrese göndermişler. Ürünün tarafıma ulaşmadığını kaç defa arayıp istememe rağmen ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak ne ürünü temin ediyorlar ne de ücretim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemesi olmuş 2 ay önce satın aldığım ürün hala elime geçmedi müşteri temsilci arkadaşlar yardımcı olmaya çalışsa da ne ücretimi iade ediyorlar ne de ürünümü teslim ediyorlar. Önce kargoda kaybolmuş dediler sonrasında kargoya verilmemiş dediler. Şimdi de kargoda bekliyor diyorlar. En azından karşımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

12 mayısta kargoya çıkan ve aynı gün Ankara aktarmaya gelen kargom hala Ankara aktarmada. İhbar inisi yok diye yazıyordu aradım barkodunuz kaybolmuş dendi ve bildirim oluşturdu aynı gün o yazıda kalktı ne hikmetse. Sürat Kargo tarafından gönderilecekti bu kadar olumsuz yorumlar yazılan şikayet edile...Devamını oku

282586063 sipariş numaralı siparişimi kusuru sebebiyle 13.05.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo'yla ( Yurtiçi Kargo iade kodu 9392638600 ) kolay iade yoluyla bıraktım. 15.05.2020 tarihinde Trendyol ürünü teslim aldığına yapılacak incelemenin ardından bilgilendirileceğime ve ücret iadesinin tarafıma 2-10 i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim 285865744 numaralı ürünü 14.05.2020 tarihinde 1 adet eksik olarak teslim aldım. Müşteri hizmetlerine durumu hemen bildirmeme rağmen eksik ürün ile ilgili tarafıma ücret iadesi ya da ürün gönderimi yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür işlemlerimin devam ettiği söyleniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan Mart ayında almış olduğum ürünler olmadığı için iade kodu ile iade ettim. Fakat Trendyol ürünleri almadığını söylüyor. Kargo şirketi gönderildiğini ve teslim alındığını söylüyor. Aradığım zaman telefonlarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Mart ayından beri bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Trendyol'dan bir ürün aldım ürünü beğenmediğimiz için geri gönderdik. Bana verdikleri iade kargo kodu Sürat Kargo'ya aitti fakat Corona yüzünden Sürat Kargo'ya ulaşamadığımız için kendi imkanlarımızla ürünü Yurtiçi Kargo ile Trendyol'a iade gönderim yaptık. Gönderi numarası : 9171******81 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Haz

Merhaba, 2786***32 numaralı siparişimdeki koltuk takımı 1.5 ay önce sipariş edildi. En geç teslim tarihi 26 Mayıs olsa da koltuk bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 18 Mayıs'ta kargoya çıkışı gözüken siparişim Aras Kargo ile görüştüğümde Gelişim Şubesi'ne teslim bile edilmemiş olup yalnızca fatura kesild...Devamını oku