Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 1008573 numaralı satıcı hesabımla 10621116927 numaralı siparişi 23.10.2025'de müşteriye gönderdim. Ürünü tamamen temiz ve steril şekilde, eksiksiz olarak paketleyip gönderdim. Hatta gönderim öncesi ürünün fotoğraflarını da çektim. Ancak müşteri, ürünü açıp kullandıktan sonra poşe...

07.08.2025, 07.09.2025, 08.10.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası maaş hesabımdan, “Epos Trendyol” adına bilgim dışında ve hiçbir açıklama yapılmadan, her biri 75 TL tutarında olmak üzere toplamda 4 kez para kesilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir abonelik, üyelik veya o...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden marka shop AVM adlı satıcıdan 10 adet "Marka Yayınları AYT tarih Son 7 yıl Konu Konu Çıkmış Sorular Çözümlü" kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10641870027). Siparişim 4 Kasım 2025’te Balıkesir-Gönen adresime teslim edildi. Ancak, tarafıma yalnızca 1 adet ve ...

Trendyol satıcı panelinin en üst kısmında, banner olarak “Yanlış Okumadınız! Fibabanka’dan 100.000 TL’ye Kadar %0 Faizli Ek Masrafsız Kredi Fırsatı Sizlerle! Son Gün: 8 Kasım” ibaresi yer alıyor. Ancak, bu kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda Fibabanka tarafından 1.155 TL kredi kullandırım ücr...

08 Kasım 2025 saat 10:00’da Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi (#10669879675) yanlış adrese yönlendirilmişti. Prosedür gereği, yanlış adres olsa dahi siparişin uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken, siparişim teslim edilmedi. Üstelik bu konuda ücret iadesi de alamadım; yalnızca kurye h...

Trendyol'dan Mango yün bayan ceket siparişi verdim. Yerine Mango erkek pantolonu geldi. İade ettim. İadem ürün doğru gönderim nedeniyle tanımlaması yapılarak tarafıma Red cevabı geldi. Onlarca görüşme yaptım oyaladılar. Tüm bilgileri gönderdiğim halde bir sonuç elde edemedim. Yasal haklarımı arayaca...

28 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli'ne teslim edilen alışverişimde, Trendyol üzerinden 1 yıllık alışveriş sigortası satın aldım ve bunun için 188 TL ödeme yaptım. Satın aldığım sigorta kapsamında, tüm şartlara uygun olmama rağmen 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanyasından yararlanamadım. Kampanya...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Dualsense oyun kolu, yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Ürünü servise göndermek için Trendyol’dan fatura talep ettim, ancak fatura tarafıma iletilmedi. Destek ekibi, ürünü göndermemi ve analiz sonucunda kullanıcı hatası yoksa onarım yapılacağını bel...

10 Ekim'de Trendyol üzerinden Clasking mağazasından 12.869 TL'ye Ford Focus Tesla ekran satın aldım. Satıcı, arızalı ürün gönderdi ve değişim için ürünü geri istedi. Ancak değişim sonrası bana, özellikleri düşük ve fiyatı 6.000 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Üstelik bu değişiklik hakkında hiçbi...

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında başlatılmış ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam dört aydır ücret tahsil edilmiştir. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve ilk ücret 11 Ağustos tarihinde çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...

Trendyol üzerinden 17.09.2025 tarihinde Benq 2566k model monitörümü teknik servise gönderdim. Ürün yapılmadığı ve 21 iş günü geçtiği için 21.10.2025 tarihinde para iadesi hakkım olduğuna dair belgeyi aldım. Ancak Trendyol üzerinden açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 23 Ekim’de müşter...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Navicars Sakarya mağazasından multimedya ekran satın aldım (#10561347203). Ürün jelatinsiz ve aracımla uyumsuz şekilde gönderildi. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, ürünü göndermemi istediler. Ürünü üç kez farklı kargo firmalarıyla iade ettim, fakat h...

Trendyol GO da dan çiğ ürün sipariş verdim müşteri hizmetlerini aradım Ürün teslim edildi iade etmek istiyorum dedim. Kabul edilmedi. Oysaki Tüketici Hakları gereği internet üzerinden sipariş edilen ürünler 15 gün içerisinde iade hakkım var bir daha Trendyol GO da sipariş vermeyeceğim

5 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Probiker adlı satıcıdan 520 TL'ye motorcu eldiveni satın aldım (Sipariş No: 9907896503). Ancak ertesi gün, 6 Kasım'da aynı ürünün fiyatının 640 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Son dönemde motorcu eldiveni kullanımı ülke genelinde zorunlu hale gelmişken,...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ala Pet Center mağazasından “Suluklu ve Yemlikli Büyük Boy Papağan Taşıma Çantası” siparişi verdim (Teslimat No: #9889471741). Ürünü 3 Kasım Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü sadece kontrol amaçlı açtık, hiçbir şekilde kullanmadık, evcil hayvanımızı içine k...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dünyamarketim isimli mağazadan 1779 TL ödeyerek 200 mm ağız genişliğinde bir mengene siparişi verdim (Sipariş No: 10625403900). Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim ölçüde değil, 125 mm ağız genişliğinde ve daha uygun fiyatlı başka mağazalarda...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Haza Official satıcısına ait “Hadise Öys Etekli Takımı” (stok kodu: 20212) adlı ürünü 1.790 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün satıcının kendi resmi sitesinde 959 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 841 TL’lik fiyat farkı neredeyse ürünün kendisi kadar ve bu ...

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wekzon satıcısından Fiat Linea 2013 model aracım için havalandırma ızgarası siparişi verdim. Aracımın üzerindeki eski parça solduğu için yenisini beklerken, mevcut ızgarayı da söküp çıkardık ve bu süreçte parça kırıldı. Ancak satıcı bana ürünün stokta olmadığı...

Trendyol.com üzerinden Yıldız Ayakkabı mağazasından 3159,04 TL tutarında Reebok 100074320 court advance Kadın Sneaker (bej, 39 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, teslim aldıktan 2 gün sonra Şanlıurfa PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim ve bir numara büyüğüyle değişim y...

Trendyol üzerinden incehesap.com satıcısından 9499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teknoloji destek programını özellikle seçmeme rağmen, faturamda T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yanlış girilmiş. Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknoloji destek programına başvuramıyorum ...