Trendyol haksız

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, ödeme aşamasına geldiğimde 'Kargonuzun ücretsiz olması için 2 TL’lik ürün daha ekleyin' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Ancak platformda aynı segmentteki ürünlerin fiyatlarının 120–149 TL seviyesinden başladığı düşünüldüğünde, bu uyarının ger...

DHL kargo ürünlerimi dağıtıma çıkarmadan geri iadeye gönderiyor aynı durumu birkaç gün arayla iki defa yaşadım. Bu konu hakkında üç defa Trendyol hizmetlerine bağlandım, sonuç alamadım. DHL kargoyu üç iş gününde en az 10 defa aradım fakat telefonu açmıyorlar. Madem açmayacaksınız neden müşteri hizme...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir adet sticker ürünü satın aldım. Ürün işime yaramadığı için herhangi bir kullanım, yapıştırma veya üzerinde değişiklik yapmadan, olduğu gibi 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” ...

Dolap uygulaması üzerinden iş kıyafeti siparişi verdim. 23 Kasım’da verdiğim sp06379411839 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de teslim edilmediği halde işlem yapamıyorum. Siparişi iptal e...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından “LG 65qned82A6B 65 inç 4K Smart TV AI Sihirli Kumanda HDR10 Webos qned TV” model televizyonu 10684290829 sipariş numarasıyla 42.479 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda belirgin bir hasar olduğunu fark ettim. Bu du...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce verdiğim siparişim, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü için ürün, PTT Kargo tarafından göndericiye geri yollanmış. Trendyol hesabımda ...

Trendyol üzerinden Tunç Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumu 22.11.2025 tarihinde iade için gönderdim. Ancak ürünüm iade sürecinde 'hileli işlem' gerekçesiyle alıkonuldu ve ne telefon tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Talep edilen...

Trendyol GO üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık son 2–3 aydır restoran sayfamıza gelen bazı yorumların, yapılan gerçek siparişlerle hiçbir şekilde uyumlu olmadığını fark ediyoruz. Ürün içeriği, teslimat süresi ve sipariş detayıyla bağdaşmayan, sistemde kayıtlı siparişle örtü...

08.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol GO üzerinden Özenler Market Talatpaşa şubesinden 3 adet Air Wick kokulu çubuk siparişi verdim. Market beni arayarak ellerinde sadece 1 adet kaldığını, diğer iki ürün yerine mavi olandan gönderebileceklerini söyledi. Ben de özellikle 'Air Wick mavi o...

Trendyol üzerinden ysl resmi mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde bir ysl allık satın aldım. Ürün 3 Aralık 2025’te teslim edildi, 4 Aralık’ta paketi açtığımda allığın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. 5 Aralık’ta kargo adresimden alındı. İnceleme sonras...

9 Aralık tarihinde Trendyol Plus için, onayım ve talebim olmadan kayıtlı kartımdan 75 TL çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir üyelik başlatma veya yenileme işlemi yapmadığım halde, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için bu çekimin otomatik olarak yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde 10014514947 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak mahallemdeki Trendyol Express otomatını seçtim. Ancak siparişim gel-al noktasına hiç ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilg...

Trendyol üzerinden So-Shic mağazasından 28.11.2025 tarihinde (Sipariş No: 9993326675) 2.194 TL’ye 925 ayar yüzük satın aldım. Ürün ayıplı, kusurlu, kirli, ezik, damgasız ve defolu şekilde geldi. Fotoğrafları hem mağazaya hem de Trendyol'a ilettim. Ben bedel indirimi + hasar tazmini veya ücretsiz de...

30 Kasım’da Trendyol uygulaması üzerinden Mavi mağazasından 3 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimin kargoya teslim tarihi uygulamada 4 Aralık olarak görünüyordu; ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle...

Trendyol üzerinden 4 Kasım 2024 tarihinde 10 yıl garantili Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürün arızalanınca, 6 Mayıs’ta garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün analizde olduğunu söylediler, ben de bu süreçte ürünün tamir edilerek taraf...

3 Aralık 2025'de Trendyol sitesi üzerinden Razer Blackshark v3 Pro Kablosuz Siyah Kulaklık (RZ04-05400100-R3M1) ürününü 10753607329 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün Trendyol sisteminde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı, kargo takip numarasıyla da sorgu...

Trendyol e-ticaret platformu üzerinden GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcısından Samsung Odyssey G65B model bir monitörü 07.11.2025 tarihinde 11.825 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük cayma hakkım kap...

Trendyol üzerinden Jollyshop adlı satıcıdan Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken, kulaklığın açma-kapama tuşu çalışmamaya başladı. Üründe hiçbir şekilde kırılma, darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, satıcıya durumu sorduğumda 'Kullanıcı kay...

Trendyol hesabımdan 09.12.2025 tarihinde hiçbir onayım olmadan 75 TL çekilmiştir. Trendyol uygulamasına giriş yaptığımda, hiçbir şekilde üyelik onayı vermediğim halde hesabımın otomatik olarak Trendyol Plus yapıldığını gördüm. Daha da şaşırtıcı olan ise, arkadaşımın hesabını kontrol ettiğimizde onun...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden avr Home&Tech mağazasından eşime hediye olarak Philips Mg3710/15 yüz ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim beğenmediği için hiçbir şekilde kullanmadan, kutusuna ve ambalajına zarar vermeden, geldiği gibi tekrar paketleyip 6 A...

Trendyol pazaryerinde 936267 numaralı mağazamda elektronik ve züccaciye ürünleri satmaktaydım. 6. Ayda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağazam kapatıldı ve içerideki tüm alacaklarıma el konuldu. Buraya kadar olan kısmı, mağaza kapatma kararını ve alacaklara el konulmasını kabullenmiş ...

Trendyol üzerinden Philips Markasına ve Trendyol a güvenerek Philips EP2200/10 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Siparişimi 29 Kasım 2025’te verdim, ürün 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.23’te Muğla Marmaris’te tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan açtım, bakım yağı ve PH çubuğu yo...

06.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kim Market’ten toplam 7.402,97 TL tutarında, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere #10762200770 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 2–3 kurye ile yapılacağı belirtilmesine rağmen yalnızca 2 kurye geldi ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ür...