Trendyol Satıcı Instagram Mesajı Kişisel Verilerimi Tehdit Ediyor

Trendyol uygulaması üzerinden Muvesta adlı satıcıdan “kardan adam figürlü abajur” satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği de Trendyol üzerinden yorum olarak paylaştım. Bugün ise beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım.

27.01.2026 tarihinde saat 01:39’da, Muvesta satıcısının Instagram hesabından, kişisel Instagram hesabıma “Merhabalar ürünü beğenmemiş olabilirsiniz gayet doğal iade edersiniz olur biter ürünü linçlemek sizce ne kadar doğru” şeklinde bir mesaj aldım. Trendyol’da yaptığım bir ürün yorumunun ardından, satıcının beni Instagram hesabımdan bulup özelden mesaj atması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.

Ben Trendyol’a güvenerek alışveriş yapıyorum ve uygulamada yorum yaparken kişisel bilgilerimin, sosyal medya hesaplarımın ya da beni dışarıda tanıyıp bulabilecek herhangi bir bilginin satıcının eline geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Instagram hesabımda konum da paylaşıyorum ve bu kişi ya da kişilerin gerçek hayatta karşıma çıkmayacağının hiçbir garantisi yok. Bu durum benim için bir güvenlik açığı ve kişisel güvenliğimi tehdit eden bir risk gibi hissettiriyor.

Trendyol’dan beklentim, öncelikle bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak caydırıcı bir yaptırım uygulanması ve kişisel verilerimin, sosyal medya hesabıma kadar nasıl ve hangi yollarla satıcı tarafından tespit edilebildiğinin detaylı şekilde araştırılmasıdır. Kişisel verilerimin korunması ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun başka kullanıcılarda yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.