You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 363.921

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Ürün

Şikayet Sayısı 216.660

Şikayet Sıralaması
profile
  • 247görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 321görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol İade Sorunu! Çözüm

7270003573590554 İade kodu 1315792162 sipariş kodu ile sanalink tedarikçisinden siyah renk Xiaomi bluetooth Airdots Pro aldım. Kulaklığı 2 hafta kulla...

Devamını oku
profile
  • 700görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol'dan Larabay Adlı Satıcıdan Vp Aldım Gelmedi

Trendyol sitesinden 740 vp aldım ürün 1 saat içerisinde teslim edilecek yazıyordu fakat 1.30 saat oldu. Trendyol'un kendi uygulamasına girdiğimde ise ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol Yanıltıcı Ürün Özellikleri

Kelvinelektromarket den Panasonic RP-HS200E-K kablolu kulaklık aldım. Satıcı ürün özelliklerinde ve soru cevap da mikrofon var yazmış fakat ürün üzeri...

Devamını oku
Şahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sipariş Onay Sorunu

Bugün Trendyol homerossa, dan 119 TL değerinde ürün sepetime ekledim. Sepeti onayladım ödeme için onay kodunu girdim bir süre bekledi ve hata verdi ama hesabından 119 TL harcama yapılmış böyle saçma bir iş görmedim lütfen yetkili birisi cevap verebilir mi?

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ekonomikmarketim01 Satıcı Umursamazlığı

Ekonomikmarketim01 satıcısı müşteri ile ilgisi sıfır keyfi durumlarda bakıyor mesajlara 1 haftadır ürünüm hazırlanıyor ve karşıda muhatap sıfır sadece canı sıkıldığında siteye girip çıkan bir satıcı muhtemelen ve Trendyol'a bunu söylememe rağmen onlar satıcıdan daha umursamaz böyle satıcılar sadece ...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Siparişimi İptal Etmiyor! Ücret İadesi Yapmıyor!

Trendyol'da bugün bir ürün sipariş 2950 liralık daha sonra firma yetkilisi bana WhatsApp'tan dönüş yaptı imalathanesini taşıdığı ürünü ancak bayramdan sonra kargoya vereceğini söyledi. Bende tamam dedim ürünü iptal etmek istedim sistem üzerinden sistem ürünümü iptal etmiyor ücretide iade etmiyor ney...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sipariş Satıcıya İadesi Hk.

Trendyol siparişim, Aras Kargo ile dağıtıma çıktıktan sonra satıcıya geri iade süreci başlatıldı. Sebebini öğrenmek için Trendyol asistanla görüştüğümde ürün hasarlı veya kayıp durumu söz konusu olduğundan iade süreci başlatılacak dendi. Acaba ben hediye aldığım ürünün parasını mı istiyorum, yeni ür...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Kasıtlı Yapılan İade Reddi!

Fahhar Design adlı markadan Trendyol aracılığıyla aldığım beyaz eteği bedeni uymadığı için iade ettim, ancak iade tekrar kullanıma uygun olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünü tekrar gönderdiler. Ancak gelen eteğin üzerinde sigara yanığı olan etek gönderildi. Hiçbir şekilde cevap yok! Hasarl...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Kalitesiz Ürün Para İade Olmuyor

Miray ticaret Trendyol yanıltıyor firma bilgilerini vermiyor aynı zamanda insanların yanıltılmasına sebep olmaktadır. Kalitesiz ürün gönderiliyor paranız iade olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İadeyi Gerçekleştirmedi, Yardımcı Olmuyorlar

Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım. Ürün kusurlu geldi, kulaklığın bir tanesi çalışmıyordu iadesini istedim iadeyi kabul etmediler ürün tarafıma geri yollandı. 2 haftalık uğraş sonucu tekrar iadeye verdim bu seferde iade değil değişim yaptılar. Müşteri hizmetleri hiçbir türlü yardımcı olmuy...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Eksik Ürün Geldi Tedarik Etmedi

6 adet nargile melası aldım Ürün iki paket adet eksik geldi Satıcıyla konuştum tedarik edeceğini söyledi kargoya verdim dedi beni bir hafta bekletti iade süresi bitti fakat tedarik etmedi yalan söylemiş... Eksik ürünlerimi tedarik etmesini istiyorum Trendyol Satıcısı ( arayacak online )

Devamını oku
Trendyol Eksik Ürün Geldi Tedarik Etmedi
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Foon Tech Şikayet

Trendyol'dan Foon Tech adlı bir satıcıdan iPhone hızlı şarj başlığı ve kablosu almıştım. Fakat telefonu hızlı şarj etmediğini için ürünü geri iade etmek zorunda kalmıştım. Foon Tech adlı satıcı ise ürünün iadesini kabul etmedi daha sonra satıcıya soru sor kısmından ürünün iadesini kabul etmelerini r...

Devamını oku
Trendyol Foon Tech Şikayet
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol KFC Akşemsettin Şubesi Siparişimizi Eksik Getirdi

Akşemsettin KFC şubesi ürününüzü eksik ve hatalı gönderdi ve aradığımızda yardımcı olmadılar. Zaten puanları kötü ama mecbur kaldığımız için sipariş vermek durumunda kaldık. Mağdur olmak isteyen KFC akşemsettin şubesinden sipariş versin. Trendyol yemekten sipariş vermiştik oda sorunumuzu çözemedi

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 gün önce

Canlı Desteğin Yetersizliği Ve Trendyol Marketin Kalitesizliği

Bu aksam snow market Kazımkarabekir şubesinden sipariş ettiğim ürünleri hazırlama aşamasındayken canlı desteğe bağlandım iptal etmek için ama hiç yardımcı olmadılar. Kurye de teslim ederken kimse beni aramadı kime teslim edildiğini ve siparişimin nerede olduğunu bilmiyorum

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol M6 Akıllı Saat İadesi

17 Haziran 2022 22:40 internetten (Trendyol, car lota satıcısı) model:m6, jawa tech akıllı saat siparişi kadu 1343380145 indirim kodu ile Fiat 129.89 TL ayin 20de saat 14,20 elime ulaştı. Yazılan özelliklerini sesli görüşme yok aynı gün iade için başvuru yaptım (iade kargosu öğleden önce alınmıyor d...

Devamını oku
Trendyol M6 Akıllı Saat İadesi
Trendyol M6 Akıllı Saat İadesi
Trendyol M6 Akıllı Saat İadesi
profile
  • 64görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Siparişim Elime Ulaşmadı! Siparişi İptalde Etmiyorlar!

14 Haziran 2022 de #1334481442 numaralı sipariş ile trendyol.com dan bir ürün aldım. Bugün 9. Gün ürün kargo da hareketsiz görünüyormuş. Ne zaman geleceği belli değil. Gelmeden siparişi iptal edemiyorum. Ne zaman geleceği hakkında bilgi alamıyorum. Ne kadar süre gelmezse sipariş iptal oluyor bilgisi...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Garanti Hizmeti Olmayan Ürünü Garantisi Var Gibi Göstermiş

8 Mart 2021 tarihinde bir adet t19 tws beyaz kablosuz kulaklık satın aldım. Trendyol'da 2 yıl garantisi varmış gibi ürün satılıyor! Garantiye ihtiyacınız olduğunda asla arkanızda durmuyorlar. Satıcı garanti için eksik belge yolluyor. Garanti bu belgelerle işlem yapmayı reddediyor. Trendyol ise beni...

Devamını oku
Trendyol Garanti Hizmeti Olmayan Ürünü Garantisi Var Gibi Göstermiş
profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Şikayet Talebinin İletilmemesi

Trendyol'dan aldığım 1338886501 numaralı ürünle ilgili şikayetimi 20 haziranda ilettim. Temsilci arkadaşa durumu detaylıca uzunca anlattım. En geç üç gün içerisinde dönüş olacağını bildirdi. Bugün dördüncü gün her gün bağlanıp durumu sordum ve tek aldığım cevap talep devam ediyor ama içini görüntüle...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Paramı İade Etmiyor,Şikayetçiyim

22 Mayıs tarihli 1797124445 teslimat numaralı satıcısı Veramoni Grup olan mağazadan piknik çantası aldım. Çantayı aynı şekilde paketleyip iadeye gönderdim. Haziran başında kargo teslim edildi. Satıcı ürünü direkt incelemeye aldı. 20 günü geçti ve hala para iadem gerçekleşmedi. Her gün Trendyol asist...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 3 gün önce

Siparişim Gönderilmiyor. Trendyol Kargomu Yine Kaybetti

1873439973 teslimat numaralı siparişim kaç gündür transfer merkezinde işlem yapılmadı. Kargomu kaybettiler bir de yardımcı olmuyorlar yok gece on ikiden sonra arayın yok 6 iş günü içinde döneceğiz size ya resmen insanların paralarını alıp ürün göndermemeye başladılar. 15 Haziran'da verilen bir sipar...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Edilmeyen Ödeme

Bugün vermiş olduğum siparişi iadesi yapıldığı halde yanlış adrese verdiğim için para iadem yapılmadı. Ben bana ulaşmayan bir ürünün parasını ödedim görüşme yaptığım Trendyol canlı destek ekibi de yanlış adrese verilen siparişin ücreti yapılmaz diyerek beni sadece geçiştirdi

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan Alınan Süpürgeyle İlgili Mağduriyet

videoplayer-icon

Trendyol'dan 07.05.2022 tarihinde Genpa Garantili olarak Dreame V10 Pro Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. (Mobifon şirketinden). Ürünü satın almamın üzerinden 40 gün geçmeden şarjında problem oldu. Süpürge çalışırken birden durdu, kırmızı ışığı yanmaya başladı, şarj haznesine koyduğumda full şarjlı ...

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42