Onaysız Trendyol Plus Yenilemesi Ve 75 TL İade Talebi

Trendyol hesabımda bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdaki son 75 TL, dün gece banka kartımdan çekilmiştir. Oysa Plus üyeliğini alırken bunun tek seferlik, bir aylık bir ücret olduğunu söylemişlerdi, buna rağmen hiçbir onayım alınmadan yeniden tahsilat yapılmıştır.

Ben bir öğrenciyim ve hesabımdaki son para çekilmiştir. Ücret kesintisinden sonra Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bu ödemenin iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ancak kendi araştırmalarımda ilk 15 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen bu hakkım tarafıma kullandırılmamaktadır.

Öğrenci olmama rağmen, bilgilendirme ve açık onay olmadan hesabımdaki son 75 TL’nin çekilmesini kabul etmiyorum. Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve 75 TL tutarındaki bedelin en geç bugün içerisinde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.