Trendyol haksız

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu uyarının hemen ardından da sanki çarkı sorunsuz çevirmişim gi...

19.12.2025 tarihinde saat 17.32’de Trendyol GO üzerinden Burger Yiyelim 15 Temmuz şubesinden 10803201319 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra siparişim saat 18.45’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube tarafından iptal edildi. Bu süreçte Trendyol GO tarafından ara...

Trendyol’da satış yapan bir mağaza sahibiyim. Platformda yapılan işlemler sonucu mağazamdan alınan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden %19 oranında kesinti yapılıyor, bunun yanında her ürün için ayrı ayrı satışlardan platform bedelleri alınıyor. Ayrıca erken ödeme talepleri...

Trendyol üzerinden 10003334226 numaralı siparişimle aldığım, satıcısı Trendyol olan ürünler bana beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Bugün, sistemin verdiği iade kodunu kullanarak kargoya gittiğimde kargo görevlisi kodu sisteme girdiğinde hata aldığını, işlem yapamadığını söyledi. Bu...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde, Aras Kargo görevlisi beni arayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Daha sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. Ben de 9 Aralık’ta Aras K...

Trendyol platformunda 'Decide' mağazası üzerinden Protech Elektronik tic. Ve San. Ltd. Şti. Firmasından 06.11.2025 tarihinde Black & Decker PD1200AVXJ araç süpürgesi satın aldım. 08.11.2025’te teslim aldığım ürünü kutusundan çıkarıp olağan gözden geçirme kapsamında denedim ve performansını yetersiz ...

13 Aralık 2025 tarihinde teslimat numarası 10035912515 olan Trendyol Milla siparişim İstanbul Başakşehir’deki Pudo noktasına bırakıldı. Ancak Pudo haznesinin kapağı sıkıştığı için kargomu teslim alamadım. Pudo müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece sürecin devam ettiği ve aranarak bil...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Trendyol Pass üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğin her ay yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartım da bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatına alınmış. Her ay kartımdan 75 TL çekildiğini yeni fark ettim. Kartımın son dört hanes...

Trendyol üzerinden bir bot satın aldım, ürün küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde, belli bir süre içinde ürünün incelenip sonrasında ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. İnceleme süresi tamamlanmasına rağmen ücretim hesabıma yatmadı. Bana mail yoluyla IBAN ve isim bilgilerimi isteyen bir...

Trendyol’un Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Vali R**** Y********* Caddesi üzerindeki Vaditepe Göl Evleri’nde bulunan şubesinin, bana ait belirlenmiş otopark alanını yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak işgal etmesinden şikayetçiyim. Defalarca uyarmama ve alanın bana ait olduğunu belirtmeme rağmen...

Trendyol üzerinden 251003250989 numaralı gönderim kolay gelsin kargo ile 18.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında tarafıma teslim edilecekti. Kargocu ile yaptığım telefon görüşmesi sırasında, görevli konuşma esnasında telefonu suratıma kapattı ve adresimde olduğunu belirtmesine rağmen kargoyu bana ...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Macbook Pro 16" 2024 model bir cihaz satın aldım. Ürün Kağıthane Seyrantepe’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, kutudan orijinal Macbook Pro yerine sahte cihazlar çıktığını gördüm. Yüksek fiyatlı ve garanti kapsamında olduğunu...

Trendyol üzerinden aldığım #10783925850 numaralı siparişimdeki çerçevenin ölçüleri beklentimi karşılamadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürünü pazartesi günü teslim aldım, salı günü uygulama üzerinden iade talimatını oluşturdum ve bugün de iade koduyla ürünü geri gönderdim. Satıcıya, ürünü ölçüle...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 19.42’de Trendyol GO üzerinden Essen Waffle’dan 909,97 TL tutarında 3 adet waffle siparişi verdim. Kısa süre sonra Trendyol GO üzerinden firma beni arayarak malzeme olmadığını, istersem siparişi iptal edebileceklerini söyledi, ben de iptali onayladım. Ardından saat 19.5...

17 Aralık 2023’te Trendyol üzerinden Deebot n8 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde halıların üzerine çıkmıyor, halıdan halıya geçiş yapamıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ürünü yaklaşık 1 ay inceledikten sonra herhangi bir arıza olmadığı söylenerek bana geri gönder...

MNG Kargo Ankara Merkez şubesini bu hafta içinde Trendyol iadem için en az üç kez aradım. Alım talebi oluşturmama rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı, her seferinde oyalandım ve zaman kaybettim. Telefonda “saati geçti, bu şube bakmıyor” gibi gerekçelerle iadem alınmadı ve adeta almamak için direnild...

Trendyol Plus üyeliğim, onayım olmadan ya da daha önce üyelik sırasında verdiğim genel onaya dayanarak otomatik olarak yenilendi ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Üyeliği yenilendiği gün iptal etmeme ve bir ay boyunca bu hizmeti hiç kullanmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, hizmet bedel...

Trendyol’un verdiği indirim kuponu nedeniyle açıkça mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Kozmetik kategorisinden çeşitli krem ürünleri almak için yaklaşık 1.500 TL’lik bir sepet oluşturdum. Uygulamada verilen 200 TL’lik kupona güvenerek alışveriş yaptım, siparişi onaylama aşamasına ka...

Trendyol GO üzerinden İş Bankası ile ortak yapılan “Trendyol GO Uber Eats market siparişinizde 250 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. İş Bankası müşterisi olduğum için bu kampanya kodunu kazandım, ancak kullanmaya çalıştığımda sorun yaşadım. 18.12.2025 tarihinde saat 19.47 civarında Tr...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım, ancak ürünün bedeni büyük geldi. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde Mavi mağazasına giderek aynı pantolonun bir beden küçüğü ile değişim yapmak istedim. Ürünün satıcısının Mavi olması ve faturamı da göstermeme rağmen...

Trendyol üzerinden LED Dünyası Samsun mağazasından Partyyy Frozen Elsa tabak bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabakların yaklaşık yüzde doksanının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 15.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile iade etmeme rağmen, kargoyu teslim alma...

14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden grimelange mağazasından 3 parça elbise siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 1100 TL idi. Siparişim 15.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve aynı gün içinde Kolay Gelsin kargo ile bulunduğum il olan Gaziantep’teki dağıtım merkezine ulaştı. 16.12.2025 tarihinde...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10799152366 sipariş numarası ile bir Trendyol satıcısından iki adet Windows lisans anahtarı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat yöntemi Sürat Kargo olarak görünüyordu ve bu işlem için benden 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ancak ödemeyi yaptıktan son...