to read complaints and reviews, or file yours.Valizimin İçinin İzinsiz Açılması Ve Eşyalarımın Kaybolması
22.07.2026 tarihinde Pegasus’un 27fvah numaralı Ordu Giresun Havalimanı çıkışlı 05.50 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin içinin açıldığını ve eşyalarımın karıştırıldığını fark ettim. Valizi almadan önce çekilmiş sağlam fotoğraflarım mevcut olmasına rağmen, bana teslim edildiğinde hem içi kurcalanmıştı hem de valizin tekerleği kırılmış durumdaydı. Ayrıca bazı eşyalarımın da kayıp olduğunu gördüm.
Havalimanında kayıp eşya/kayıp bürosuna yönlendirildim ancak orada da yalnızca elime bir kağıt tutuşturup göndermeye çalıştılar, doğru düzgün muhatap bile bulamadım. Yaşanan durum açıkça güvenlik zafiyeti ve benim açımdan hırsızlık şüphesi taşıyor. Gün içinde karakola gidip şikayette bulunmayı da düşünüyorum.
Valizimin içinin izinsiz açılması, eşyalarımın karıştırılması ve kaybolması ile valizimin fiziksel hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle uğradığım zararın Pegasus tarafından eksiksiz biçimde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyet ve saygısızlık için tarafıma resmi ve tatmin edici bir özür verilmesini istiyorum.
