Trendyol haksız

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips lattego model kahve makinesini kampanyalı fiyattan, 9.963 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 10649558977. Ancak, hiçbir gerekçe olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “yanlış fiyat” gerekçesiyle ipt...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (#10649574036) siparişini 9963,99 TL tutarında ve 3 taksit olarak verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra satıcı ile görüştüğümde ürünün 3 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi verildi. Anc...

Ben Kayı Döner işletmesinin sahibiyim. Trendyol GO üzerinden yaşadığım iade sorunu yaklaşık 3 aydır çözüme kavuşmadı. 4550 TL tutarındaki iade talebim, doğru şekilde ve %0 olarak kesilmiş tanzim faturası sunmama rağmen, Trendyol GO genel merkezi tarafından "yanlış kesilmiş" gerekçesiyle reddediliyor...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik kahve makinesini kampanya kapsamında sipariş ettim (Sipariş No: 10649573768). Ürünü kampanya fırsatıyla aldığım için, başka bir kampanyadaki ürünü de özellikle almadım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 3 K...

03.11.2025 tarihinde sabah saat 05:00’te Trendyol GO üzerinden Y**** M**** Usta Pizza Konaklar Şubesi’nden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim (Sipariş No: 10648007624). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve tara...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arora derya Pro marka motor siparişi verdim (sipariş no: 10649598517). Siparişimi oluşturduktan hemen sonra biri beni arayarak fiyatın yanlış girildiğini, karşı firmaya doğrudan ödeme yaparsam ürünü 5.000 TL daha ucuza alabileceğimi söyledi ve farklı bir IBAN ...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden 5281***67001 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürünü 289 TL’den satın aldım ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürün 9 Ekim’de 499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunuldu. Bu durumu Trendyol’un yorum bölümünde di...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapıyorum. Ancak platformda uygulanan “her zaman müşteri haklıdır” politikası, mağaza sahipleri açısından ciddi bir haksızlığa yol açıyor. Müşteri yorumlarının çoğu zaman mağaza lehine incelenmemesi ve yüksek komisyon oranları işimizi olumsuz etkil...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Axe Home satıcısından “24 adet Beyaz Ahşap Görünümlü Plastik Askı Kıyafet Elbise Gömlek Askısı Gold Kancalı ask22334, One size” adlı üründen 5 adet (toplamda 120 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram: 10565493982. Toplamda 1.758,78 TL tutarında ödememi kred...

Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...

Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çaylar AVM satıcısından yeni ofisimiz için toplam 471,2 TL ödeyerek 12 adet tabak seti siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile iş yeri adresimize gönderildi. Teslimat günü kurye, beklediğimden çok daha küçük bir paketle geldi. Güvenlik personeli beni çağırdı, pake...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...

Eşim adına Trendyol üzerinden 30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz Wstrylon uzun model kadın kovboy bej çizme (Sipariş No: 10640849410), insan hayatını hiçe sayacak derecede tehlikeli bir hata içermektedir. Ürünü Karabük’te 01.11.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra eşim denediği sırada, çizmenin ...

+3

01 Kasım 2025 tarihinde saat 22:44’te Trendyol Pass aylık abonelik ücretim olan 75 TL, kredi kartımdan çekildi. Ancak hemen bir dakika sonra, saat 22:45’te aboneliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı ve bir ay boyunca abonelik haklarımı kullanabile...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Macbook Air m4 almak isterken, ürünün sayfasında öğrencilere özel yüzde 5 indirim olduğu açıkça belirtilmişti. Sayfada hem kampanyaya dair görsel vardı hem de öğrenci indirimi sayfasına yönlendiren bir link bulunuyordu. Ancak indirim kodunu aldıktan sadece 10 ...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mygusi balkon bahçe oturma grubu” ürününü satın aldım (Sipariş No: #10578232069). Ürünü teslim aldıktan sonra deneyimimi paylaşmak ve diğer müşterilere yardımcı olmak amacıyla Trendyol üzerinden olumsuz bir yorum yazmak istedim. Ancak, 15 gündür defalarca de...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden olbia isimli satıcıdan “doğal ahşap dekoratif bahçe balkon standı” siparişi verdim (Sipariş No: 10589060953). Bugüne kadar iki kez satıcıya gönderimle ilgili soru sordum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Trendyol müşteri temsilcileriyle de defalarca görüş...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RAY-STORE adlı satıcıdan iki adet Ray-Ban gözlük (RB 2140 Wayfarer 902/51 50 ve RB 2140 901 50) siparişi verdim. Sipariş numaram: #10634704917. Ürünler 1 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak gelen gözlüklerin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol ...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Dervas Elektronik mağazasından PlayStation 5 satın aldım (#10550963341). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca kutuda eksik ürün vardı ve bir adet kontrol kolu çalışmıyordu. 2 Ekim’de ürünü iade et...

+3

27/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Alphacross 5 GTX yürüyüş ayakkabısı (Sipariş No: #10633385972) siparişi verdim. Satıcı, tahmini kargoya veriş süresi içinde ürünü kargoya vermedi ve 6 gün sonra bana “Ürün elimizde tek kalmıştı ve hasarlı olduğu için tarafınıza ...

Trendyol üzerinden By como adlı satıcıdan 2’li cam fincan kampanyasından toplamda 3 çift (6 adet) sipariş verdim. 27 Ekim’de Trabzon Vakfıkebir adresime teslim edilen paketten sadece 3 adet cam fincan çıktı. Yani 3 çift gelmesi gerekirken, yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesi içi...

Trendyol’da A*** mağazası olarak yaklaşık bir yıldır satış yapıyoruz ve ürünlerimizi Penti markasından faturalı şekilde temin ederek Trendyol’a yüklüyoruz. Son üç aydır, özellikle çorap kategorisindeki ürünlerimiz, faturalarımız ve stoklarımız tamamen uyumlu olmasına rağmen sistem tarafından kilitle...