Trendyol haksız

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim ...

07 Aralık'ta Trendyol üzerinden rv Teknoloji satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermate Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı olan 2023 veya 2025 bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemişti. Ürün e...

11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden, site tasarımının yönlendirmeleri ve gelen mesajlara hızlıca “evet” demem sonucunda fark etmeden Trendyol Plus üyeliği satın almışım. Sepete nasıl eklendiğini dahi tam olarak anlayamadan, onay adımlarında yeterince açık ve şeffaf olmayan bir ...

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Trendyol uygulamasında kampanyayı ve ilgili alanı görmeme rağmen, ücretsiz üyelik koduma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Softlife isimli satıcıdan ortopedik yastık siparişi verdim (sipariş no: 10813854934). Satın almadan önce özellikle satıcıya mesaj yazarak ürünün kapalı plastik ambalajında gönderilip gönderilmediğini sordum ve “evet” cevabını aldım. Buna rağmen elime ulaşa...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte manda yoğurdu satın aldım; ancak siparişim farklı gramajda ve farklı bir manda yoğurdu olarak teslim edildi. Ürün yanlış gelmesine rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, görselleri de eklememe rağmen talebim reddedildi. Yaklaşık bir saattir uğraşı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki farklı satıcıdan alışveriş yaptım. DeFacto mağazasından beyaz bir elbise, diğer satıcıdan ise 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bir hafta içinde kapıdan iade yöntemiyle hepsini iade ettim. Ancak iade kodları bir şekilde yanlış yazılmış...

Trendyol üzerinden Miyano marka mıknatıslı cam sileceği satın aldım. Ürün 3 Aralık tarihinde elime ulaştıktan sonra denemek için kullandığımda, mıknatıslı yapısı nedeniyle camdan ayırmak isterken elim sıkıştı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine ürünü 4 Aralık’ta kargoya vererek iade etti...

Trendyol üzerinden verdiğim 10813787974 numaralı siparişim için sahte kargolama ve sahte kargo takip numarası sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun 23 Aralık tarihinde DHL ecommerce firmasına teslim edildiği görünüyor ancak üç gündür ilgili kargo şubesinde hiçbir hareket yok. Trendyol’daki “Kar...

Trendyol üzerinden Goldfalez kahve köşesi adlı ürünü 23.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün zaten defolu olduğunu gördüm ancak defosu çok önemli değil diye düşünüp kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım, parçalar düzg...

Trendyol hesabıma tanımlı olan 150 TL tutarındaki memnuniyet kuponum 24.12 tarihinde, kullanım süresi dolmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponun son kullanma tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tarih dolmadan iptal edilmesini kuponun tanımlandığı saate bağl...

Trendyol üzerinden örnek İklimlendirme ve Mühendislik satıcısından 7260029081124534 sipariş numarasıyla bir klima satın aldım. Ürün Aras Kargo ile getirildi ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo firması, elektronik bir cihaz olmasına rağmen klimayı yağmur altında kaldırıma bı...

Trendyol üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 10768217648 numaralı siparişim ile “Daniel Klein Tüm Fonksiyonları Aktif Paslanmaz Çelik Kordon Su Geçirmez Erkek Saat Bileklik” ürününü satın aldım. Ürünü sadece jiletini açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde kullanmadım; cayma hakkım kapsamında kutusuna tü...

Trendyol GO uygulamasında biriken puanlarımla, 400 TL’ye kadar olan bir yolculuğumda indirim kazandığıma dair bir kampanya tanımlandı. 25 Aralık günü saat yaklaşık 19.40 civarında Ömerağa Mahallesi’nden Y**** K*****’a gideceğim yolculuk için bu kampanyayı kullanmak istedim. Uygulamada ücret 0 TL ola...

25.12.2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik sebebiyle askıya alındı bilgisi verildi ve o günden beri hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesabım askıda olduğu için mevcut siparişlerimi ve iadelerimi görüntüleyemiyor, hesabımı yönetemiyorum. Hâlihazırda iade süresi içerisinde olan 2 adet ürünü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 30 azn ödeyerek bir bot siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında kutu hem kötü durumdaydı hem de içi tamamen boştu. Kutu ezik ve yıpranmış haldeydi, en önemlisi ise içinden sipariş ettiğim ayakkabı çıkmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiği...

3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Luga marka detoks suyu siparişi verdim ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Bana, başka bir müşteriye ait kargo teslim edildi. Hemen asistan üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Bana, gün içinde kargo görevlisinin gelerek yanlış gelen ürünü b...

Trendyol üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım, 9 Aralık’ta teslim edilen Grundig vcp 7330 şarjlı dik süpürgeden memnun kalmadığım için yasal hakkımı kullanarak 12 Aralık’ta iade ettim. Sipariş numaram 10763814991’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Süreçle ilgili b...

07.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında ödeme ekranında “Trendyol Plus ile devam et / normal devam et” seçenekleri çıktı. Burada yanlışlıkla Plus ile devam et seçeneğine dokunduğum için, hiçbir açık ve net onayım olmadan Plus üyeliğim otomatik olarak baş...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kedi malzemeleri için #10767703642 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım, 871,62 TL tutarındaki bu sipariş için kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. İşlemi aynı gün fark ettim ancak Trendyol’un sistemsel bir hata ...

07 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden rv İletişim satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı (2023 / 2025) açıkça belirtilmemişti. Ürün elime ulaştığında kut...

Trendyol üzerinden verdiğim 10056528591 numaralı siparişim 17 Aralık’ta teslim edildi ancak o günden bu yana faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürün temizlik ürünü olduğu için kullanıldı ve bu sebeple iade de kabul edilmiyor. Hem Trendyol’a hem de satıcıya tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çal...

Trendyol üzerinden verdiğim 10817132558 numaralı siparişim DHL kargo firmasıyla 25 Aralık tarihinde teslim edildiğinde, kargo paketinin açılmış olduğunu ve içerisinden ürün alındığını fark ettim. Paketin içinde Patiswiss markasına ait, 15 adet çikolatalı gofret bulunan ürün bulunması gerekirken eksi...