Düşük Çekim Gücü Nedeniyle Philips Süpürge İadesi Reddi

Trendyol üzerinden Philips bxa0058/00 model elektrik süpürgesini satın aldım. Ürün Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp sadece deneme amaçlı çalıştırdığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Bugün Trendyol tarafından aranarak iademin reddedildiği söylendi. Ürünü yalnızca kutusunu açıp kısa bir deneme yapmama rağmen, çekim gücü yeterli olmadığı için hemen geri gönderdim. Buna rağmen iadenin kabul edilmemesini kesinlikle haksız buluyorum.

10868539769 numaralı siparişime ait bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.