Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 827.986
Trendyol
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%17.9
- Dört Yıldız%10.8
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%60.6
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
25.021 şikayet
Trendyol Korkmaz Mia Fatura Talebi
Aldığım Korkmaz Mia blender seti bozuldu Trendyol satıcısından istedim fakat sorun olduğundan Trendyol müşteri hizmetlerinden almamı söyledi müşteri hizmetlerine aylardır bağlanamıyorum saçmalık robot değil insan istiyorum karşımda lütfen sorunum çözülsün mağdur oluyorum
Müşteri Memnuniyetinde Uzak Trendyol!
MNG Kargo Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünü kendi kafasına göre teslimata gelmeden geri iade ediyor. İndirimli ve kupon kullanarak aldığım ürün için ise Trendyol sadece 'kusura bakmayın' diyor. Ne indirimi tekrar veriyor ne kuponu tanımlıyor. İnsanları mağdur ediyor ve çözüm odaklı yaklaşmıyor asl...
Trendyol 'dan Alınan Sipariş Gelmedi
22.02.2021 'de Trendyol alışveriş yaptım telefon satışı gerçekleşti fakat telefon 03.03.2021 tarihi oldu halen telefon elime ulaşmadı ve Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandık tedarikçi mağazaya ulaşım sağlayamadı ve halen bir cevap gelmedi olumlu olumsuz dönüş tarafıma yapılmadı telefonun ilk taks...
Trendyol Ürün Alırken SMS Hatası
Bugün Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi vermek istedim. Ödeme adımına geldiğimde Trendyol cüzdan uygulamasını seçtim fakat cüzdan kısmında ürün ücretinin fazlası olmasına rağmen telefonuma onay mesajı gelmedi. Konu ile alakalı canlı desteğe bağlandığımda ise bana hesabımdaki bilgileri silip y...
Kahramanmaraş Çırağan AVM, Korkmaz Mağazası Mağdur Etti
Trendyol hesabından bulaştığım Kahramanmaraş Çırağan AVM Korkmaz mağazasından aldığım çatal kaşık bıçak takımı ürünüm eksik geldi. Ulaşıp iletişime geçtiğim beyefendiyi, ben arayıp sormadan bilgi vermedi. Aylarca ürünümün geleceğini söyleyip ürünün elimde kalması için beni oyaladılar.Ürünü iade edec...
Trendyol Ürün Ve Ücret İadem Yapılmadı
Ürün ve ücret iadesi yapılmadı. Trendyol firması üzerinden Nişantaşı mağazası (trend life) isimli bir satıcıdan tek parça kurulum istemeyen bir tezgah üstü bir fincanlık aldım. Ürün ihtiyacıma cevap vermediği için geri iadesini istedim. Fakat ürünü kırmışsınız gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ba...
Trendyol Çalışma Masası Siparişi Ve Mağduriyet
Trendyol dan 1-4 Mart teslimat görünen bir çalışma masası sipariş verdim teslim tarihine güvenerek ödemeyi yaptım ve bugün 3 Mart ve sipariş henüz işleme dahi alınmadı müşteri hizmetleri müşterileri oyalıyor yapacak bir şeyimiz yok diyor. Firmayı uyarın diyorum yapamayız diyorlar. Firmanın 1 ay teda...
Trendyol Bana Hatalı Ürün Yollandı Ve İadem Reddedildi
24 Şubat 2021 tarihinde Trendyol üzerinden toptanmedikal adlı satıcıdan 864486894 teslimat kodlu bir sağ kasık fıtığı kemeri, bir de kambur düzleştirici korse aldım. Sağ kasık kemeri isteme rağmen sol kasık kemeri yolladılar. Haliye kullanmadan iadeye yolladım. Görselde mevcut. Poşetin üzerinde sağ ...
Trendyol /Dolap Mobbinge İzin Verme!
Dolap uygulaması Trendyol'un şirketi. MNG Kargo ise dolap uygulamasının anlaşma yaptığı kargo firmalarından biridir, dolap uygulaması 2. El satış platformudur, dolayısıyla satıcılar 2. El ürün sattıklarından ötürü, ürünü kargolarken elbette ki fatura veremezler- ( tazmin başvurularında fatura olmama...
Trendyol Tursil Sıvı Deterjanımı Göndermiyor
8509***79 numaralı Trendyol siparişimde 6'lı olarak satılan Tursil sıvı deterjan istedim. Kargom geldiğinde hemen açmadım. Ertesi gün açtığımda 2 adet deterjanın ağzının açık olmasından dolayı döküldüğünü, 1 adetin de altında yuvarlak bir delikten çoğunun döküldüğünü gördüm. Ve toplamda 4 adet gönde...
Trendyol Üyeliğimde Başkasına Ait Kredi Kart Kaydı Ve Alışveriş
01.03.2021 tarihinde Trendyol'dan digital ürün (oyun) satın alımına yönelik toplamda 24 adet SMS aldım. Akabinde banka hesaplarımı kontrol ettiğimde toplam 750 TL değerindeki alışverişin kullanmakta olduğum banka kartlarından olmadığını, işlemlerin benim hesap ve iletişim bilgilerim kullanılarak ban...
1 DestekçiTrendyoldan Gelen Ürünüm Replika
Ürün orijinal değil çalışmıyor.trendyoldan almış olduğum. 72682114479845 numaralı oyuncak araba siparişim elime ulaştı evde ürünü açtılar orijinal kutusunuda haliyle çöpe attılar ben eve geldim ürünü şarj ettim bir iki dakika çalıştı bir daha çalışmadı ürün geldiğinde kumandası benim ilanda gördüğüm...
Trendyol Satıcısı Yanılttı, Dalga Geçti ,mağdurum
Trendyol 'dan ıslak mendil aldım normal indirimde değildi. Hatta normal fiyatında aldım 15 gün oldu ürünü sonra gönderdi. Hediye almıştım bir arkadaşıma gelen ürün şok çay kutusunda 20 kuruş. Bu resmen art niyet. Trendyol 'a yakışmayan bir hareket mağdur ediyorsunuz resmen. İnsanları aptal yerine ko...
Trendyol Kredi Kartı Mağduriyeti
Trendyol hesabımdan benim mailim telefon ve adres bilgilerim kullanılarak başka bir kişi tarafından dijital teslimatı bulunan (Google Play, Netflix, vb...) ürünler 23.02.2021 tarihinde gece saat 02.00 civarı da alınan ürünlerin aynı dakika. Larda dijital teslimatı yapılarak kodları satın alan kişi t...
1 DestekçiTrendyol'daki Kargo Kayıp!
Trendyol.com'dan aldığım sweatim kendi kuryeleri tarafından kayıp edilmiş. Kargoya verildi olarak gözüküyor günlerdir başka bir gelişme yok. İndirimden aldığım ürünün iadesini verebileceklerini söylüyorlar fakat aldığım ürünü neden iki katı fiyatına tekrar alayım ki? Ayıptır koskoca şirketsiniz acem...
Trendyol 6 Gündür Bekleyen Kargom
Trendyol cep telefon aldım iPhone 11 kargo liman şubesinde 6 gündür bekliyor ve kargom kayboldu. Trendyol Express kargo şirketiyle geliyor buna bağlı kimsenin umurumda değil müşteri hizmetlerini 50 defa aradım ne param iade ediliyor ne yeni kargo yollanıyor ürünün fiyatı artı ben indirimdeyken aldım...