Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Faik Sönmez satıcısından “deri biye detaylı kaşmir karışımlı manto”, Koton satıcısından ise “suni kürk cepli fermuarlı deri görünümlü biker ceket” ürünlerini satın aldım. Siparişimi 3 Ocak tarihinde verdim, 10 Ocak’ta her iki ürün için de iade başlatıp kargoya verdim; ancak iade k...

17.01.2026 tarihinde saat 18:56 sularında Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından Maxi XL Menü siparişi verdim. Toplam tutar 400 TL iken flaş indirim ile 270 TL’ye düştü ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10887478771’dir. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak...

Trendyol üzerinden Taç doğal doku keten görünümlü fon perde satın aldım; ancak ürünün bir parçası eksik geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve satıcı, eksik parçayı 07.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile hemen gönderdi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen Trendyol Express k...

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı kırıldı ve yenisini tedarik ettirebilmek için Dyson’ın resmi garanti belgesine ihtiyaç duydum. Ancak bu belgeye ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden kredi kartımla yaklaşık 818 TL ödeyerek 4 katlı bir oyuncak dolabı sipariş ettim. 17 Ocak tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve herhangi bir kargo ya da teslimat almadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle payla...

Trendyol üzerinden satın aldığım Star-Lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı Basesu powerbank, yaklaşık 2 gün önce şişmeye başladı. Ürün şu anda çalışıyor olsa da, her an patlayabileceği endişesiyle kullanmaya cesaret edemiyorum ve güvenlik açısından ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım ...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...

Ürün defolu ve iade alınmıyor. Trendyol üzerinden stokta diye bir satıcıdan aldığım ürün Philips'in basınçlı düdüklü. Zaten baktığımda satıcı sürekli bozuk, defolu ürün satmış. Tabii ki hakkımı arayacağım, türev hakemine başvuru yapacağım. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

+3

Trendyol’da 19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus’a üye oldum. Üye olmadan önce “Trendyol Plus’a üye ol, 600 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasının reklamlarını ve kampanya bilgilerini gördüğüm için bu üyeliği başlattım. Kampanya açıklamasında da 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor...

Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3000 TL ödeyerek çizme satın aldım. Doğru ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak daha sonra ürünü iade ettim. İadem, “yanlış ürün gönderdiniz” gerekçesiyle haksız yere reddedildi ve kargo ile geri gönderilen paketin içinden çizme yerine pijama çıkt...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile 12.01.2026 tarihinden bu yana “yolda” görünüyor ancak 19.01.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 268003054161, gönderi Gaziantep’ten Kütahya merkeze teslim edilecek olmasına rağmen 12.01.2026 tarihli “yolda” g...

Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın...

Trendyol üzerinden Mesacompany adlı satıcıdan Revolution far paleti satın aldım. Aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için fazla olanı iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma tamamen farklı, alakam olmayan bambaşka bir ürün ve üstelik kırık, paramparça halde bir ürün gönderil...

14 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10135481104 numaralı siparişimde, Clarins Extra Firming Jour krem ürünüm Sachane adlı satıcı tarafından jelatini açık şekilde elime ulaştı. Kozmetik bir ürünün koruma bandının açılmış olması, hem hijyen hem de güven açısından benim için büyük bir sorun oluşturd...

+2

Trendyol.com üzerinden Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 14.12.2025 tarihinde 10786583788 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin üzerinde şarj yüzde 35 görünüyordu ancak ne çalıştı ne de şarja taktığımda şarjı doldu, yani kutusundan arızalı şekilde çıktı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 20000 Mah taşınabilir hızlı şarj cihazını ilk 3 hafta herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak daha sonra ürünün kendi şarjı tam dolu olmasına rağmen telefonumu şarj etmemeye başladı. Farklı kablolarla defalarca denememe rağmen powerbank hiçbir şeki...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hakiki deri, streçli ortopedik erkek ayakkabısı” siparişi verdim. Kış için özellikle bu ayakkabıyı almıştım ancak yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram 10811031029, toplamda 1.489 TL tutarında ve üç taksit şeklinde ödeme yaptım. Sip...

Trendyol üzerinden yüksek fiyatlı bir dolap siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 14 Ocak görünmesine rağmen bu tarihe kadar tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Buna rağmen cuma günü saat 18.03’te telefonuma, kargonun tarafımdan teslim alındığına dair SMS geldi....

Trendyol üzerinden Trenbol mağazasından 20 Kasım tarihinde Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 12 Ocak tarihinde telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğu ortaya çıktı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Trendyol üz...

12 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü Trendyol Kargo ile gönderdi. Gönderim sürecinde ürün Konya Rumi şubesinde hasar görmüş ve bana hiç ulaşmadan şubede zarar gördüğü için iade edilmiş. Ben bu süreçte 8 gün boyunca ürünün bana geleceğini bekledim; ancak ...

Trendyol üzerinden 16.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde toplam 5.159 TL, ikinci siparişimde ise 2.699 TL kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında “siparişlerim” bölümünde bu siparişler hiç görünmüyor, sadece telefonuma gelen mesajda ...

Trendyol üzerinden Zavira Retro marka bir saat satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştığında, daha kutusundan çıkar çıkmaz saatin renginde bariz şekilde atmalar ve defolar olduğunu gördüm. Yani saat bana zaten ayıplı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden...

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dempower marka bir koşu bandı siparişi verdim. Ürünü siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen, Sürat Kargo tarafından teslim edilen paketi açtığımda koşu bandının pembe renk olduğunu gördüm. Ürün Trendyol sitesinden alınmasına rağmen bana yanlış renk gönderildi...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk bezi siparişi verdim, kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Normal şartlarda 15.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 19’u olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #10865221322. Önce kurye beni arayarak kargoyu depoda unut...