Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35681191
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Çalışmayan Narenciye Sıkacağı İçin Birebir Değişim Talebi

profile
Ayşegül
Trendyol
08 Nisan 17:26
159

Karaca markalı bir narenciye sıkacağını Trendyol üzerinden Live Shop adlı mağazadan satın aldım. Ürünün garantisi bu yılın 8. Ayında dolacak olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır narenciye sıkacağı aniden durdu ve tamamen çalışmaz hale geldi.

Cihaz bozulunca yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ben özellikle birebir ürün değişimi talep ediyorum ancak şu ana kadar bu doğrultuda net bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve narenciye sıkacağımın birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse sipariş numaramı ve servisin düzenlediği belgeyi de sunabilirim.

Ayşegül
Ayşegül
15 Nisan 19:01

Ürünün garanti kapsamında bozulması üzerine yetkili servise teslim ettim ve değişim talep ettim. Trendyol'dan henüz bir dönüş almadım; iletişim kurulduğunda yasal yollarla çözüm önerildi ve süreçte ilgilenilmediği yönünde bir izlenim edindim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

Karacaya İlettiğim Şikayetimle İlgili Trendyol'un Da Düzenlenmesi

profile
Belkıs
Trendyol
01 Ekim 2023 11:58
919

Ürünüm olan Karaca Air procook XL (konuşan) 22.12.2022 de Trendyol'dan aldım. Ürünümü çok kullanmama rağmen (ki kaç kere kullanım olduğunu belki görebilirler) üst düğme kısmında yapışkanında açılma meydana. Bastırdığımızda yapışıyor birkaç dakika sonra yine atıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen K...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Blender İçin İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Büşra
Trendyol
29 Ağustos 2025 11:17
535

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını...

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg

Karaca Doğrayıcı İkinci Değişiminde Bozuldu Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Tuğba
Trendyol
12 Şubat 02:01
556

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Pro Magic 4 bıçaklı cam hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünle ilgili ilk yaşadığım sorunu buraya yazdığımda firma ilgilenmiş ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak gönderilen değişim ürünü de sadece bir kez çalıştı, daha sonra aynı gün içinde bozuldu. Şu ...

Karaca Doğrayıcı İkinci Değişiminde Bozuldu Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Erişimi Yok, Garanti İşlemi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Okan
Trendyol
07 Aralık 2025 15:31
306

Karaca marka 1.5 litre cam hazneli smoothie çırpıcı/parçalayıcı ürünümü 31.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmadı, yaklaşık 1,5 ay garantisi bulunuyor. Cihazın üç kademeli anahtar düğmesi yaklaşık bir hafta önce arızalanmaya başladı ve bugün itibarıyla ...

Fatura Erişimi Yok, Garanti İşlemi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Garanti Trendyol Garanti live Trendyol Garanti yetkili servis Trendyol live Trendyol satıcıyı Trendyol çalışmıyor Trendyol yetkili servis Trendyol taleplerim Trendyol yapamıyorum Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri