Garanti Bankası Bonus Puanı Trendyol’da Görünmüyor

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Garanti Bankası Bonus kartımda bulunan puanlar artık görünmüyor. Mart ayında aynı kart ve aynı uygulama üzerinden Bonus puanımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum; ancak Nisan ayı itibarıyla ödeme adımında “Bonus puanınız” ibaresi hiç çıkmıyor.

Garanti Bankası uygulamasında ve Ekstremde kullanıma açık Bonus puanım net şekilde görünüyor, fakat Trendyol uygulamasında bu puanlara erişemiyorum. Şu ana kadar ne Trendyol ne de Garanti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Bonus puanlarımın Trendyol uygulamasında yeniden görünmesini ve alışverişlerimde eskiden olduğu gibi kullanabilmeyi, ayrıca bu sorunun neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.