to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden #10643768417 numaralı siparişimle Kiwi khb4440 blender seti satın aldım. Ürüne 984 TL, ayrıca Trendyol’dan 140 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti de aldım. Ürünün kutusundan kendi garanti belgem çıktı, ancak Trendyol ve satıcıyla yazışmalarım sırasında bana kendi garanti belgem yerine başka bir kişiye ait garanti belgesini gönderdiler.
5 Nisan tarihinden beri hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de Trendyol asistan üzerinden satıcıyla yazışmalar yapıyorum. Blender setimin motor kısmında, aparatlarımın takıldığı bölüm yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana istersem ürün iadesi, istersem de parça değişimi yapılabileceği, satıcıyla görüşerek garanti belgesi desteği alıp parça değişimiyle ilgilenecekleri söylendi.
Ben de satıcıya ulaşarak ürünü nereden aldığımı, bozulduğunu ve garanti belgesi talebimi ilettim. Satıcı ise parça tedarik edemeyeceklerini, garanti belgesi desteği almam gerektiğini belirtti ve buna rağmen bana farklı bir kişiye ait olduğu açıkça belli olan başka birinin garanti belgesini gönderdi. Pazar gününden bu yana defalarca yazışmama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı, süreç sürekli uzatılıyor.
Parça değişimi hem uzun hem de zahmetli olduğu için, bozulmuş olan Kiwi khb4440 blender setimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma başka birisine ait garanti belgesi gönderilmesi nedeniyle, bu hatanın kabul edilmesini ve özür beklediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye marka akıllı şofben satın aldım. Eski şofbenimi söküp yenisini taktırdım ancak ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Cihaz ısınmaya başlar başlamaz, özellikle su sıcaklığı 40 dereceyi geçtiği anda bağlı olduğu elektrik şalterini sürekli attı...
2023 yılında Trendyol üzerinden Philips Power Pro City süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca 216 TL ödeyerek garantiyi de 2025 başlangıç, 2028 bitiş olacak şekilde uzattım. Amacım, olası bir arıza durumunda ekstra masraf çıkmaması ve sürecin daha kolay ilerlemesiydi. Süpürgem arıza yapınca yetk...
9 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve Bluetooth bağlantısı sürekli hata veriyordu. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti. Ayrıca, ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek ...
26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....
Hanedan marka tezgah altı 12 aşamalı su arıtma cihazını 2023 yılında Trendyol üzerinden, ek garantiyle birlikte satın aldım. Cihazı yazlığımda kullanıyorum ve orada olmadığım dönemlerde doğal olarak kullanım ve filtre değişimi de olmuyor. Ancak iki gün önce cihazın su depolama tankı patladı ve patla...
Yorumlar