"Mağazam açıldı teşekkürler ederim ancak faturanın orijinallik kontrolü bu kadar zor olmamalıydı"
Trendyol Fatura
1.956 şikayet
Faturamda Yazan Yanlış T.C. Kimlik Numarası Düzeltme Talebi
19.09.2026 tarihli, 11620963542 numaralı Trendyol siparişim için 65.608,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem s...onrasında düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaramın kafadan uydurulmuş şekilde, tamamen yanlış yazıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, yasal açıdan son d
Trendyol'dan E-İmza Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol’un yönlendirmesiyle E-Güven üzerinden 15.09.2026 tarihinde e-imza başvurusu yaptım. Bana verilen başvuru numara...sı CRM:0001921. Başvuru sonrasında ne bir kargo mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, telefonlara da kesinlikle ulaşılamıyor. E-fatura için acilen e-imza almam ger
Faturamı Görüntüleyemediğim İçin Servis Süreci Gecikiyor
8 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Red Buds 6 kulaklığını satın aldım. Ürünüm arıza yaptığı için servise g...öndermem gerekiyor; ancak fatura erişiminde yaşadığım sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Trendyol uygulamasında "Siparişlerim" bölümünden ilgili ürüne girip “Faturayı görüntüle” bu
Satıcı Yok, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi, Ürün Arızalı: Trendyol’dan Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Philips Lumea cihazını 17.08.2026 tarihinde satın aldım, ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi. Henüz bir ...ay bile olmadan cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün ne faturası tarafıma gönderildi ne de garanti belgesi iletildi. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün satıcıs
600 TL Ceza Nedeni Açıklanmadı, İade Talebi
Trendyol’daki Bymelikeden isimli mağazamda, 17 Eylül tarihinde alacağım ödemeden 600 TL tutarında “ceza” kesintisi uygul...anacağını ödeme detayları ekranımdan öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak bu cezanın hangi işlem, sipariş veya ihlal gerekçesiyle tahakkuk ettirildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme
Trendyol Satıcısı İçin Kontör Satın Alımında İptal Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. E dönüşüm için kontör satın aldım. Orada gerekli ibareleri belirtmedikleri için panelin ...sadece Trendyol'a entegre olduğunu bilmiyordum. Aktivasyon gerçekleşmeden 1 iş günü sonra başvuruyu Trendyol üzerinden iptal ettim. Takriben 25 gündür tarafıma iptal maili gelmedi
Faturadaki Kimlik Ve Adres Hatası Düzeltilemedi Ve 7.800 TL İndirim Verilmedi
10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 88.499 TL ödeyerek Samsung s26 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Düzenle...nen faturada T. C. Kimlik numaram 1111111111 olarak hatalı yazılmış ve adres kısmı tamamen boş bırakılmış. Bu durumun evrakta sahtecilik niteliği taşıdığını, yasal olarak fatura üz
Orijinal Olmadığı İddia Edilen New Balance Ayakkabı Ve Fatura Sorunu İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden New Balance marka, U9060blok model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10738521246’dır. Ürü...n 17 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabının kalitesi ve özellikle taban kısmı orijinal bir üründen beklenen standartların çok altında ve tamamen farklı görünüyor. Satın a



Öne ÇıkanKonular
Faturasız Satın Alımda Trendyol Ve Satıcıdan Cevap Yok
1 Eylül’de Trendyol üzerinden “Ebay Motor” isimli satıcıdan motosiklet yedek parçası satın aldım. Ürün birkaç gün sonra ...teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Ürüne toplam 1.848 TL ödedim ve faturayı resmi kuruma ibraz etmem gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen uzun sü
Trendyol’da Orijinallik Belgeleri İçin Tutarsız Müşteri Yönlendirmeleri
Yaklaşık 2‑3 haftadır Trendyol’da ürünlerim için istenen orijinallik belgeleri konusunda yaşadığım sorunu çözmeye çalışı...yorum. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi aynı konu hakkında birbirinden tamamen farklı yönlendirmeler yapıyor. Bir temsilcinin “uygun” dediği belgeyi sisteme yüklediğimde bu kez si
E‑Fatura Teknik Uyumsuzluğu Nedeniyle Haksız Mağaza Kapatılması
Trendyol’daki 1312348 numaralı mağazam, “orijinal olmayan belge yükleme” gerekçesiyle 48 puan ihlal cezası alarak 30.08....2026 tarihinde satışa kapatıldı. Ben ise bu durumun, e‑faturaya geçtiğim için o tarihte tarafıma e‑arşiv fatura kesilmesinden kaynaklanan bir karışıklık olduğunu düşünüyorum. Yani
Ayıplı Güç Kaynağı Değişimi Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından MSI mag A1000GL PCle5 1000w 80+ Gold full modüler power supply satın al...dım. Ürünü 16 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve kullanım sonrasında ürün arızalandı. 5 Eylül 2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı/
IMEI Klonlama, Sahte Fatura Ve Satıcı İletişimsizliği
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden babam için Nokia 2700c model tuşlu bir telefon satın aldım. 03.09.2026 tarihinde... ise hattıma gelen mesaj ve yaptığım sorgulama sonucunda telefonun IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığını öğrendim. Aldığımız telefonun yakında kapanma ihtimali var ve ort
Faturasız Klima Teslimatı Ve Garanti Endişesi
Trendyol üzerinden newtrendd adlı satıcıdan LG marka bir klima satın aldım. Ürün 2–3 gün önce teslim edildi ancak ne kut...u içinde ne de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamadım. Bugün yetkili servis klimayı kurmaya geldi ve garanti için mutlaka faturayı görmek istediklerini, fatura olmadan işlem yapam
Yurt Dışı Kayıtlı Olarak Satılan Telefonun Servis Dışı Kalması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden sıfır ve Türkiye garantili olarak Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g model bir telefon s...atın aldım. Cihazı özellikle “TR orijinal” diye almıştım. Bugün sabah telefonum bir anda hizmet dışı kaldı, kimseyi arayamıyor, aranamıyor ve mobil veri de kullanılamıyor. BTK üze
Satın Alınan Telefonun IMEI Kayıt Sorunu Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Hepsikaliteli isimli satıcıdan Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu 19 Ağustos 2023 tarihinde satın al...dım. Telefonu kullanmak istediğimde cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğunu ve bu nedenle hattımın cihazda çalışmadığını gördüm. Yani satın aldığım telefon şu an fiilen kullan
"Teşekkür"
Faturasız Mi Stick Ve Satıcıdan Saygısız Yanıt
21.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Hızlıal Teknoloji adlı satıcıdan bir adet Mi Stick satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında kutunun içinden fatura çıkmadı. Daha sonra Mi Stick, Xiaomi güncellemesi sonrası çöktü ve çalışmaz hale geldi. Cihaza baktırmak için servise gittiğimde benden fatura talep e
Belirsiz Belgeler Ve Tutarsız Red Yanıtları Mağazamızı Sürekli Engelliyor
"Şikayet var ekibine göstermiş olduğu şeffaf ve detaylı destek için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü"
Trendyol’da Faturayı Düzeltmek İçin Ürünleri İade Etmek Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
28 Ağustos tarihli 11561812742 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trend...yol üzerinden 3 adet klima satın aldım. Siparişi verirken bireysel olarak işlem yaptım, ancak ben şahıs firmasıyım ve faturada T. C. Kimlik numaramın yer alması gerekiyor. Bireysel
Talimat Çelişkisi Nedeniyle Haksız 4.600 TL Ceza İptali Talebi
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 27 Ağustos ile 31 Ağustos tarihleri arasında yaşadığım bir sorunla ilgili ...Trendyol Satıcı Destek üzerinden destek istedim. Bu destek sürecinde bana ürünlerimi göndermemem, sorun çözüldükten sonra gönderim yapmam gerektiği söylendi ve ben de aynen bu yönd
Trendyol’da Satıcı Bilgileri Ve 2022 Faturası Sunulmuyor
2 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden X satıcıdan bir adet Android akıllı telefon satın aldım. 31.08.2026 tarihinde h...attıma BTK’dan gelen SMS ile cihazımın IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde telefonumun kapatılacağını öğrendim. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda da IMEI klonlama bil
Trendyol Kategorileri
Affiliate157
Alışveriş Kredisi222
Cüzdan102
Çekiliş675
Değişim3.734
Dropshipping19
e Fatura187
Elit156
Fatura1.957
Garanti2.789
Gel Al414
Hediye634
Hediye Çeki490
Hesap3.562
İade35.947
İndirim802
İndirim Kodu190
Kampanya1.142
Kapıda Ödeme26
Kargo9.722
Komisyon306
Kredi Kartı1.069
Kupon1.252
Kurye1.135
Mağaza5.929
Mobil Ödeme189
Partner703
Puan359
Sepetim215
Sigorta164
Sipariş20.022
Teslimat15.789
Yorum1.168



















