Kurumsal Faturamı Vermeyen Getmobil Satıcısına Ve Trendyol’a Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 22 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 16 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Siparişi verirken ürünün kurumsal fatura ile kesilmesini talep ettim ve firma bilgilerimi M***** G****, vergi no: 4180454195, Küçükçekmece Vergi Dairesi olarak ilettim. Ancak satıcı ısrarla faturamı sisteme yüklemedi ve tarafıma kurumsal faturamı göndermedi.

Trendyol asistan üzerinden destek talebi açtığımda, tarafıma satıcının fatura talebime olumsuz yanıt verdiği ve istersem 72600367661168465 iade kargo kodu ile ürünü iade edebileceğim bilgisi verildi. Ben telefonu iade etmek istemiyorum, yasal olarak hak ettiğim kurumsal faturamı istiyorum. Ürünü kullanıyor olmama rağmen faturamın olmaması hem muhasebesel açıdan hem de garanti süreçleri açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

Getmobil satıcısının kurumsal faturamı bir an önce düzenleyerek sisteme yüklemesini veya tarafıma iletilmesini, Trendyol’un da bu konuda satıcıya gerekli yaptırımı uygulayarak mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.