Trendyol Fatura

21 Temmuz'da Trendyol üzerinden Dyson Airastrit marka saç şekillendirme cihazı satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve sadece 3 ay geçmesine rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Kızım cihazı kullanırken önce tuhaf sesler çıkmaya başladı, ardından cihazın elinde ateş çıktı ...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden siyah kadın kumaş pantolon siparişi verdim ve teslimat numaram 9810009185. Ürün elime ulaşmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın faturam tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her defasında s...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co. Marka bir mont siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim, fakat herhangi bir şirketim yok. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası kesm...

23 ay önce Trendyol üzerinden İdealcadde satıcısından Dyson Gen5 Detect Prusya Mavisi Bakır Rengi dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 2342180901). Ürünün faturası başka bir isim adına kesilmiş ve adıma fatura düzenlenmemiştir. Yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Satıcıya ulaşmayı...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tarz Cool mağazasından 10578122403 numaralı siparişimle iki adet üst aldım. Ancak elime sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün ise tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem arayarak hem de mesaj yoluyla Tarz Cool’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

Trendyol'da "Fındıkpet Evcil Hayvan Ürünleri San. ve Tic." adlı mağazamda Hill's marka ürünlerimin satışa kapatıldığını bugün sabah fark ettim. Satışa kapatılma gerekçesi olarak ürünlerde orijinallik şüphesi bildirildi. Ancak, ürünlerin orijinalliğini kanıtlamak için hem fatura hem de gerekli tüm be...

Trendyol’da satıcı olarak e-Dönüşüm sistemi üzerinden fatura kesmekte ciddi sorun yaşıyorum. 11 Ekim ve 14 Ekim tarihlerinde toplam 60 TL ödeme yaparak e-Dönüşüm sistemini satın aldım. İlk satın alma işleminden sonra sistem bir anda beni attı ve tekrar satın almak zorunda kaldım. Kurulum tamamlandı ...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173. Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzua...

Trendyol'dan aldığım Allspin marka GPS'li saat konum göstermiyor. Cazip Store isminde bir firmadan, Trendyol aracılığıyla aldım. Keşke almasaydım. Hiç yardımcı olmadılar, her iki firma da. 15 günü doldurmaya çalışıyorlar. Yarın son gün. Ne iade alıyorlar ne de başka bir çözüm sunuyorlar. Fatura da g...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından Lenovo M11 model bir tablet satın aldım. Ürünü üniversite öğrencisi olan oğlum için aldım ve öğrencilere sağlanan indirimden faydalanabilmek amacıyla T.C. kimlik numarası yazılı bir fatura talep ettim. Ancak tarafıma bu şekilde bir ...

Canon E414 model yazıcıyı Trendyol üzerinden, Bitmeyen Kartuş Ltd. Şti. satıcısından satın aldım. Ürün tanıtımında kartuşların tıpalı olarak gönderileceği belirtilmişti; ancak bana gönderilen kartuşlar tıpasız çıktı. Kullanım talimatında renkli kartuş için 3 ml, siyah kartuş için ise 8 ml mürekkep k...

10 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Adına “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı iki adet e-posta aldım. Faturalar Dolap.com üzerinden gönderilmiş gibi görünüyor. Ancak ben herhangi bir danışmanlık talebinde bulunmadım ve böyle bir hizmet almadım. E-...

Trendyol üzerinden 2 ay önce 5.040 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iskeletinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu çözebilmek ve garanti haklarımı kullanabilmek için faturamı talep ettim. Faturayı hem 3 kez kendim, hem de 3 kez Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıy...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manmark adlı satıcıdan 929 TL’ye bir ceket sipariş ettim. Sipariş ve ödeme sonrası faturayı talep ettim çünkü bu faturayı gider olarak göstermek istiyorum. Satıcı, faturanın 7 iş günü içinde e-posta ile gönderileceğini söyledi. 7 iş günü dolmasına rağmen fatur...

Trendyol dan ürün satın aldım. Ürünün faturasını alamıyorum. Trendyol'a kaç kez yazdım. Sorununu çözemediler. Sürekli yazıyorum elimizden bir şey gelmiyor diye cevap veriyorlar. Belgesiz ürün satmak doğru değil. Trendyol'un bu konuda yaptırımı olması gerekir.

Bugün Trendyol hesabımdan hiçbir ürün siparişi vermememe rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir sipariş, fatura veya işlem numarası görünmüyor ve alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Benzer bir durumun daha önce de yaşanmış olabileceğinden...

Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...

17 Eylül’den bu yana Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise göndermem gerekiyor. Ancak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram: 8053497976. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Trendyol’da Yemcipetshop ve Arabulcenter adlı iki mağazam süresiz olarak kapatıldı. Panelde 'Sisteme orijinal olmayan belge yüklemek' şeklinde bir uyarı yer almakta. Gerekçe olarak sisteme 'sahte fatura' yüklendiği belirtilmiş. Ancak tarafımdan yüklenen hiçbir belge sahte değildir ve bunu vergi dair...

Trendyol'dan alışveriş yaparken, Trendyol Plus adında bir paket satılıyormuş, 3 tane bana satılmış halen nasıl oldu diye düşünüyorum. Anlamıyorum. 2 tanesi hakkında yorum yazdım, tabii ki olumsuzdu, 3 ncü yorumu yazdırmıyor. Bu nedir anlamıyorum...?...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...