Trendyol Yetkili Satıcı Belgesi Talebi Haksız Ve Satışlarım Durduruldu

2023 yılının Mart ayında Trendyol’da satış yapmaya başladığımızda, benden bir marka oluşturmam gerektiğini, aksi takdirde satış yapamayacağımı söylediler. Bunun üzerine “Asteria Elite” markasını oluşturdum ve Trendyol bu markayı kabul etti; uzun süre sorunsuz şekilde satışlarımı yaptım.

Yaklaşık 4–5 gündür ise Trendyol tarafı benden bu markanın “yetkili satıcısı” olduğuma dair evraklar talep etmeye başladı. Defalarca kez kendilerine Asteria Elite markasının bizzat bana ait olduğunu, herhangi bir bayilik ya da distribütörlük ilişkimin olmadığını, dükkanın ve markanın sahibinin ben olduğumu ifade etmeme rağmen hâlâ “yetkili satıcı belgesi” ve fatura silsilesi gibi belgeler istiyorlar. Oysa Trendyol’da satış yapabilmek için marka tescilinin kanunen zorunlu olmadığını da kendilerine belirttim.

Kendi imal ettiğimiz takılarda kullandığımız malzemeleri aldığımız iki farklı firmadan kesilen faturaları da kanıt olarak Trendyol’a ilettim. Buna rağmen çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde somut bir açıklama yapılmıyor, sadece talep edilen belgeleri yüklemem isteniyor. Ürünlerimin tamamı bana ve kendi markama ait olmasına rağmen, şu an mağazamda bazı ürünlerim satışta açık bırakılırken bazıları sebepsiz şekilde kapatılmış durumda.

Trendyol’un benden talep ettiği marka tescili ve yetkili satıcılık belgeleri konusunda tutumunu gözden geçirerek, markanın sahibinin bizzat ben olduğumu dikkate almasını, haksız evrak taleplerini kaldırmasını ve mağazamda kapattığı tüm ürünlerimi yeniden satışa açmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın hukuki ve sistemsel gerekçeleri hakkında da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.