to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişte, Edenred yemek kartımla 409,99 TL tutarında olması gereken alışverişim için hesabımdan tek seferde 720 TL çekim işlemi yapılmıştır. Ödemede açıkça fazla çekim olmasına rağmen hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum ve fatura da tarafıma gösterilmiyor.
Siparişi oluştururken Trendyol’daki flaş indirim kampanyasını seçip tüm adımları onaylayarak indirimli tutar üzerinden ödeme yaptığımı düşünüyordum. Ancak sonrasında bu indirimin sisteme yansıtılmadığını, indirimin uygulanmadığını ve buna rağmen yüksek tutarda çekim yapıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma fatura işlemlerini görüntüleyemediklerini, detay veremeyeceklerini söylediler. Alışveriş tutarının ne kadar olması gerektiğini ve ne kadar çekildiğini kendilerine iletebileceğimi, bu şekilde kontrol etmelerini belirttim ancak buna rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı ve adeta yüzüme kapatıldı.
Ben, 409,99 TL olması gereken ve flaş indirim kampanyasıyla daha düşük ödemem gerekirken Edenred yemek kartımdan çekilen 720 TL ile aradaki fazla tutarın acilen iade edilmesini ve işlemle ilgili detaylı fatura bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Fazla çekim ve indirimin uygulanmaması hatasının incelenerek bir an önce düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili de gerekenin yapılmasını istiyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve arife günü makinem bozuldu. Garanti bitmek üzere olduğu için Trendyol üzerinden 1 yıllık ek uzatılmış sigorta da yaptırdım. Ürün yetkili servise gideceği için benden mutlaka fatura ...
Trendyol üzerinden verdiğim kurumsal faturalı iki ayrı siparişimde, 14 gündür çözülemeyen ciddi bir fatura ve iade sorunu yaşıyorum. Teslimat numaraları 10261500914 olan perde ve 10226238017 olan mont siparişlerimle ilgili süreç tamamen çıkmaza girmiş durumda. Perde siparişimde ürün yanlış gönderil...
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 9726514726. Sipariş sırasında fatura için farklı bir isim belirtmeme rağmen, kesilen faturada alıcı ismi yazılmış. Oysa faturada, benim belirttiğim isim yer almalıydı. Bu hata nedeniyle öğ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ksa2026000000907 numaralı faturam, usule aykırı şekilde düzenlendi. Vergi numaramdaki bir hata nedeniyle bu belgenin e-fatura olarak kesilmesi gerekirken e-arşiv fatura olarak kesildi. Konuyu günlerdir iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi,...
Ticket Restaurant 
Saloon Burger 
Yorumlar