to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden motor parçası satın aldım. Bir motor kazası geçirdik ve polis tutanağına göre haklı bulunuyoruz. Bir dava sürecindeyiz; bu yüzden motorumu aldığım parçaların faturasının tarafıma ulaştırılmasını istedim, çünkü mahkemeye sunacağız. Ne kadar harcama yaptığınızı Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya da defalarca kez yazmama rağmen, faturamı tarafıma ulaştırmıyorlar, sisteme de yüklemiyorlar. Faturamı istiyorum.
Trendyol.com üzerinden satın aldığım ürüne ait fatura satıcı tarafından gönderilmedi. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, satıcıya ulaşamadıkları için faturamı temin edemedikleri bilgisini verdiler ve ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ürünü kullandığımı ve iade edemeyeceğimi...
Trendyol üzerinden masa siparişi verdim ve montaj hizmeti satın aldım. Trendyol, montaj hizmeti almadınız diyerek paramın üstüne çöküyor. Kestiğiniz fatura ortada, kartımdan çekilen tutar belli. Bir haftadan fazladır temsilcilerle konuşuyorum. Yeter artık, çözüm bulun.
Trendyol üzerinden bir firmadan 18 Mart ta sipariş ürün 21 Mart ta teslim edildi. Bundan sonra hem Trendyol, hem de firmadan fatura talebinde bulundum. Ne var ki bugün itibarıyla sonuç yok. Trendyol müşteri hizmetleri fatura yollamıyorlarsa ürünü iade edin diyerek çözüm sunmuyor Ben ürünü aldığımı v...
Trendyol'dan bir akıllı saat satın aldık. Arıza yaptı. Servise göndermek istiyoruz. Faturasını talep ettik. Satıcının zaten irtibat numarası yok. Trendyol müşteri hizmetleri de bize yardımcı olup faturamızı göndermediler. Bu sebeple tamirini yaptıramıyorum. Muhtemelen bize faturasız mal gönderdiler....
Trendyol'dan aldığım spor ayakkabı faturasız gönderildi. Talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri kayıt açtı. Ve sonuçta satıcıya ulaşamadığını, benim satıcıdan talep etmemi belirtti. Satıcıya ben ulaşsam zaten sizinle muhatap olmam. Artık tek bir ürün satışı bile yok sizlerde.
Yorumlar