to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden art Sistem Elektronik satıcısından 10146978867 sipariş numarası ile Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartı ile taksitli şekilde 19.999 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı Tekirdağ Çerkezköy adresime gerçekleştirildi.
Satın alma sonrasında ürüne ait fatura tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu konuda hem satıcıya hem de Trendyol’a başvurmama rağmen faturamı temin edemedim ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra 11.04.2026 tarihinde arıza yaşadığım için Dyson yetkili servisine gönderdim.
Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün orijinal olmadığı, replika yani sahte ürün olduğu tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Bu nedenle ürün için hiçbir teknik servis işlemi yapılmadı ve ürün aynen tarafıma iade edildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak başvurum olumsuz sonuçlandırıldı ve ayrıca Trendyol satıcıya ulaşamadığını tarafıma iletti. Görüşmelerim sırasında sadece yasal haklarımı kullanabileceğim söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Trendyol üzerinden, sahte olduğu Dyson yetkili servisi tarafından tespit edilmiş bir ürünü, faturasız şekilde satıcıya ulaşılamayan bir firmadan almış durumdayım ve mağdur edildim. Ödemiş olduğum 19.999 TL ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
trendyol.com sitesinden aldığım #10308622603 sipariş numaralı ürünü kurumsal fatura ile satın aldım. Ürün bana 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün beden olarak uymadığı için iade talebi oluşturmak istedim, ancak fatura kesmem gerektiği söylendi. Fakat bana fatura ulaştırılmadığı için şu an...
Trendyol'da satış yapan girişimci bir kadınım. Tüm depo ve operasyon altyapımı e-ticaret satışına yönelik olarak hazırladım. İlk başlarda belge yükleme konusunda bazı sorunlar yaşamış olsak da, bunlar bir şekilde çözüldü. Ancak yaklaşık 6 ay sonra, tüm ürünlerim "orijinallik şüphesi" gerekçesiyle s...
Trendyol'dan 21 Nisan tarihinde kahve makinesi siparişi verdim. Fatura ürünle birlikte gelmedi, satıcı ise deprem nedeniyle aksama yaşandığını bildirdi. Trendyol destek üzerinden oluşturmak istediğimde 'Ürün statüsü fatura ulaştırmaya uygun değil' uyarısı aldım. Sonrasında canlı destek yardımıyla bi...
Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan kcc 4320 model halı yıkama makinesini 23 Ocak tarihinde 3.869 TL ödeyerek satın aldım, ürün 26 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra evimde koltuk ve halılarımı yıkayarak kullandım. Satıcıya faturayı sorduğumda 1–7 gün içinde e-posta il...
Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti’ni 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım, ürünü 2025 Haziran ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımlardan itibaren, sadece silikon kaşık kullanmama rağmen tencerelerde soyulma ve çizilme oldu, ayrıca pişirdiğim yemekler tencereye y...
Dyson 
Art Sistem 
Yorumlar