Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Garanti İşlemi Engellendi, Trendyol’dan Acil Yardım Talebi

profile
Yeşim
25 Mayıs 16:37
21

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda arıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim.

Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamayacağını, bu nedenle benden ücret talep edildiğini öğrendim. Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım satıcı şu anda sistemde görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim fakat tarafıma fatura gönderilmedi, satıcıya ulaşamadıklarını ve gerekirse yasal işlem başvurusunda bulunmam gerektiğini söylediler.

Ben ürünü Trendyol üzerinden, yasal olarak ve taksitli şekilde aldım. Garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen, yalnızca fatura temin edilmediği için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Trendyol’un, bu alışverişe ait faturamı tarafıma iletmesini ve Dyson saç şekillendiricimin garanti kapsamında, ücretsiz şekilde servise gönderilerek onarımının yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'daki Hatalı Fatura Yüzünden Dyson Airwrap Garanti Servisi Reddi Ve 18.100 TL İadesi Talebi

profile
18 Şubat 22:15
374

Sahte Dyson Saç Şekillendirici Satışı Ve Trendyol’un Çözüm Sunamaması

profile
07 Mayıs 15:35
297

profile
Gökçe
24 Ocak 2025 20:39
1.132
2
Gülizar sonuçtan memnun değil

Trendyol’un Hatalı Faturası Dyson Servisini Reddetti 17999 TL’lik Cihaz İadesi Gerekiyor

profile
Gülizar
05 Şubat 10:10
330
1
Zeyno sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Dyson Saç Düzleştiricinin Yanması Ve İade Sürecinde Ürün Kaybı

profile
27 Kasım 2025 17:11
484

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri