to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yıllar önce aldığım
Ürünün arşivde ya da geçmişte asla bulamıyorlar! Ben ürünün maili ve telefon bilgisini çok net bir şekilde söylüyorum, ürünün faturasını bulamıyorum, ürünün hangi satıcıdan aldığımı da bulamıyorum. Ürün bozuldu, üründen destek de alamıyorum! Ürünü kullanamıyorum. Küçük bebeğim var, alerjim var, astım hastasıyım. Aylarca Trendyol'u arayıp bir çok kez destek istedim, olamıyoruz dediler. Ürünün arkasında Trendyol var diye alıyorum ben zaten. Şimdi ne yapacağımı asla bilmiyorum ama üyeliklerimi sonlandırıp kullanmak istemiyorum. Önermiyorum, bende!
Trendyol'dan bir tablet aldım ve satıcı ürünün faturasını bana göndermedi. Sonrasında ne satıcıyla iletişim kurabildim, ne de müşteri hizmetleri destek oldu konuyla ilgili. Ürün hala faturasız ve destek olmuyorlar. Öncelikle satıcıya ulaşmak için benden 3 iş günü istiyorlar. Sonrasında satıcıya ulaş...
Trendyol müşteri hizmetlerine asla arayarak ulaşamıyorum günlerdir sesli yanıttan her tuşu deniyorum. Alıcıları resmen satıcılarının önüne atmışlar. Firma bozuk ürün gönderdi gönderdi garantisi ile yolladım ürün elimde bile kalmadı tarih olarak. İadeyi kabul etmeyip bin lira zararla bozuk ürünü bana...
Trendyol'dan aldığım ve 09.04.2025 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünüm, 13.05.2025 oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine ulaştım ama bir çözüm üretilmedi, satıcıya ulaşamıyorum. Satıcının Trendyol hesabındaki bütün ürünler kaldırılmış ama Trendyol ne ürünümün gönderim...
Trendyol'dan hediye ürün sipariş verdim. Ürün alıcıya teslim edildi gözüküyor fakat alıcıya teslim edilmedi. Ürün kime teslim edildiği belli değil. Trendyol asistanla iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. Ürün kayıp ve akıbeti belli değil. Kargo firması ilgilenmiyor. Hediye alayım dedim rezil oldu...
Yorumlar