Trendyol Fatura yüklenmiyor

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10679893600 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte ne bir fiş ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Hem kargo paketinde hem de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamıyorum. Bu konuda Trendyol müşteri...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürek...

Trendyol’da Maylayf (ID: 554814) ve Razel (ID: 833720) mağazalarımda yaklaşık son 15-20 gündür sürekli olarak ürünlerim haksız yere satışa kapatılıyor. Özellikle Pierre Cardin 4560, 4561, 4562, 4563, 4030, 4031, 4032 gibi birçok iç giyim ürünüm için bu sorun yaşanıyor. Tüm ürünlerimi tek bir toptanc...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Atozgrup satıcısından Eswt cihazı siparişi verdim ve 16 Eylül’de ürünü teslim aldım. Ancak ürünle ilgili bir sıkıntım olmamasına rağmen, faturası tarafıma iletilmedi. Muhasebecim faturaları işlemek için istediği halde, 3 gündür faturayı bekliyorum ve sisteme de yüklenm...

Trendyol'da "Fındıkpet Evcil Hayvan Ürünleri San. ve Tic." adlı mağazamda Hill's marka ürünlerimin satışa kapatıldığını bugün sabah fark ettim. Satışa kapatılma gerekçesi olarak ürünlerde orijinallik şüphesi bildirildi. Ancak, ürünlerin orijinalliğini kanıtlamak için hem fatura hem de gerekli tüm be...

Trendyol’da Yemcipetshop ve Arabulcenter adlı iki mağazam süresiz olarak kapatıldı. Panelde 'Sisteme orijinal olmayan belge yüklemek' şeklinde bir uyarı yer almakta. Gerekçe olarak sisteme 'sahte fatura' yüklendiği belirtilmiş. Ancak tarafımdan yüklenen hiçbir belge sahte değildir ve bunu vergi dair...

Trendyol dan kurutmalı çamaşır makinesi aldım üründe sorun yaşadım. Faturası lazım oldu. Faturamı sisteme yüklemediler Hoover markasıyla mahkemelik oldum. Heyet benden faturamı istiyor. Trendyol faturamı iletmiyor bana günlerdir bekliyorum. Aldığım ürünün faturasını istediğimde sürekli oyaladınız. T...

2024 yılı boyunca Trendyol’da Penti markasıyla yaptığım satışların faturalarını, panelde istenildiği şekilde eksiksiz olarak yüklememe ve stoklarımın da tam olarak tutmasına rağmen, faturalarım üç aydır onaylanmıyor. Bu nedenle ürünlerimi teslim alamıyor ve ilgili marka ile satış yapamıyorum. Paneli...

Trendyol platformunda mağazamız (Mağaza No: 681254) 22 Ağustos tarihinde, orijinal olmayan ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak Trendyol’da fatura yüklemeden hiçbir şekilde satış yapılmasına izin verilmiyor ve biz de tüm ürünlerimizin faturalarını eksiksiz olarak sisteme yükledik. Buna rağmen m...

Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...

Trendyol’da ürün satışı yapmaktayım. Trendyol, belirli aralıklarla hiçbir sebep olmadan ürünlerimi satışa kapatıyor. Bunun sebebini ise stok kontrolü adı altında yaptığını belirtiyor. Daha sonra benden fatura istiyor ve orijinal faturaları yüklememe rağmen kabul etmiyor. Ürünlerim yaklaşık bir aydır...

Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı makine, teslim alındığı günden beri buhar vermiyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de danıştım, iade etme hakkım olduğu belirtildi. Ancak yaşadığım süreçte Trendyol’un ilgisiz kaldığını görüyorum. Ürü...

22 Temmuz'da teslim aldığım Alveus ankastre setinin kurumsal faturasına ulaşamıyorum. Satıcı firma faturayı kesmiş ancak Trendyol'daki 'faturayı görüntüle' kısmından fatura görüntülenemiyor ve bu durum sürekli yaşanıyor. Bunun düzeltilmesini, Trendyol'un en kısa zamanda faturamı yükleyip tarafıma ul...

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Marka ismini vermeyeceğim. Markasının kategori açılımını yaptım. Şimdi benden ihlal belgesi istendi ancak marka sahibine uzanan fatura olmasına rağmen sırf soyadım yazmıyor diye reddedildi. Oysa ben bu faturalarla markanın kategori açılımını yaptım. Bu faturalarla...

27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından sipariş ettiğim elektronik ürünü, 30 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. 30 Haziran 2025'ten bugüne kadar her gün Trendyol üzerinden fatura kontrolü yapıyorum; ancak fatura yüklenmediği için faturamı görüntüleyemiyorum. Bu durumu...

Trendyol aracılığıyla yapmış olduğum alışveriş sonrası kurumsal fatura talebim sonrasında, satıcı firma (Taktikshop) dizinin fotoğrafını çekip sisteme yüklemiş ve sistem bunu otomatik olarak fatura algılamış. Böyle kötü bir deneyimi daha önce hiç yaşamadım. Müşteriyle bu kadar rahat dalga geçilebild...

Trendyol'dan almış olduğum #10245582437 sipariş numaralı Arzum airfry makinesi nin faturasını Arzum satıcı göndermiyor her seferinde oyalıyorlar. T. C. Yazılmamış diyorlar yazıp gönderiyorum düzeltemiyoruz diyorlar. T. C. Yerine 1111111111 yazılıp fatura oluşturulabiliyor sonuçta. Faturamın ivedilik...

Tresan ürün markasından 10 ay önce aldığım ürünlerden, örneğin 5 ürünüm onaylanmıştı. Onlardan satış da yaptım. Ne hikmetse şimdi 5 ürüne değil de 2 ürüne tekrar fatura silsilesi isteniyor. Ben de daha önceden onaylanmış olan belgeyi gönderiyorum ki, adıma düzenlenmiş olmasına rağmen ısrarla red ver...

Trendyol'da pazar yeri açtım. Firmamızın ruhsat sahibi olduğu 13 çeşit ürünle satış yapmak için gerekli bütün evrakları yükledik: vergi levhası, ruhsat, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi, fatura silsilesi, Tarım Bakanlığı onayı, Sağlık Bakanlığı ruhsat numaraları, ruhsat belgeleri, üretici fi...