Trendyol Faturayüklenmiyor

Trendyol’da tekstil kategorisinde satış yapıyordum ve tüm ürünlerimi belgeli, faturalı ve orijinal şekilde sisteme yükle...dim. 14.09.2026 tarihinde mağazama ürünleri yüklerken istenen orijinallik belgesini sisteme eklememin hemen ardından, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan satıcı hesabım süresiz olar...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 22 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 16 Pro 256 GB cep telefonu satın aldı...m. Siparişi verirken ürünün kurumsal fatura ile kesilmesini talep ettim ve firma bilgilerimi M***** G****, vergi no: 4180454195, Küçükçekmece Vergi Dairesi olarak ilettim. Ancak sa...

Trendyol kurumsal satıcısı olarak Zeff marka klarnet satışı yapmaktayım. Bugün itibarıyla ürünlerimin satışları, marka t...escil belgem kabul edilmediği gerekçesiyle kapatıldı. Panelimde Zeff France marka klarnetler için orijinallik kontrolü kapsamında yetkili satıcı belgesi ve fatura silsilesi talep e...

Trendyol üzerinden “Acil Gömme Rezervuar” adlı satıcıdan 14.09.2026 tarihinde 11602240326 numaralı ve 16.500 TL tutarınd...aki siparişi verdim. Ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde faturam düzenlenmedi, Trendyol uygulamasına da yüklenmedi. Elimde yalnı...

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri mağazasından aygören Home marka siyah bulaşık kurutma örtüsü, tezgah ...üstü bulaşık matı siparişi verdik. 15 Eylül’de 173,26 TL tutarındaki bu siparişimiz için Tüpraş İzmit Rafinerisi adına kurumsal fatura talep ettik ancak fatura sisteme yüklenmedi v...

20.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 1200 gr kahve satın aldım. Bu alışverişe ait faturama... bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca talep oluşturmama ve her seferinde 3 iş günü beklemem istenmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Önce 7 gün beklemem istendi, ardından “s...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır elimde bulunan faturalar silsile halinde olmadığı gerekçesiyle sistem ürün yük...lememi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni ürün girişi yapamıyor ve satışa açmak istediğim ürünleri platforma ekleyemiyorum. Aynı faturalar başka platformlar tarafından sorunsuz kabul ...

Yaklaşık 2‑3 haftadır Trendyol’da ürünlerim için istenen orijinallik belgeleri konusunda yaşadığım sorunu çözmeye çalışı...yorum. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi aynı konu hakkında birbirinden tamamen farklı yönlendirmeler yapıyor. Bir temsilcinin “uygun” dediği belgeyi sisteme yüklediğimde bu kez si...

Trendyol’daki 1312348 numaralı mağazam, “orijinal olmayan belge yükleme” gerekçesiyle 48 puan ihlal cezası alarak 30.08....2026 tarihinde satışa kapatıldı. Ben ise bu durumun, e‑faturaya geçtiğim için o tarihte tarafıma e‑arşiv fatura kesilmesinden kaynaklanan bir karışıklık olduğunu düşünüyorum. Yani ...

Trendyol üzerinden newtrendd adlı satıcıdan LG marka bir klima satın aldım. Ürün 2–3 gün önce teslim edildi ancak ne kut...u içinde ne de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamadım. Bugün yetkili servis klimayı kurmaya geldi ve garanti için mutlaka faturayı görmek istediklerini, fatura olmadan işlem yapam...

Start Kozmetik’in Trendyol mağazasından Blueque alt taban metal uv LED kurutucu 72 LED 298 watt cihazını satın aldım. Ür...ünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra cihazda temassızlık sorunu oluştu ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü tekrar kullanmam gerektiğinde destek almak için firmayla il...

Trendyol satıcı panelinde L’Loreal Paris markalı fondöten ürünleri satan bir mağazayım. Resmi L’Loreal distribütöründen ...tedarik ettiğim bu ürünler uzun süredir sistemde “satışa kapalı” olarak görünmekte. Panel üzerinden barkodlu ürünlerime ait çok sayıda, orijinal ve resmi faturayı defalarca kez yük...

Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerindeki P&G mağazasından Gillette Proglide tıraş makinesi için 4’lü yedek başlık satın a...ldım. Toplam 1.170,28 TL tutarında olan bu alışverişe ait faturayı bana e-posta ile ilettiler. Bu faturayı %50 ücret iadesi almak için Banabak uygulamasına yüklemek istediğimde, s...

Trendyol’da “arsu arıtmalı evye bataryası” ürünü satışı yapan bir satıcıyım. Firmama ait Arsu su armatürleri hesabı üzer...inden son satışım olan 6 adet arıtmalı evye bataryası siparişi aldım. Tüm siparişlerde müşterilere kendi markamız olan Arsu markalı ürün gönderilmiştir. Buna rağmen bazı müşteriler...

Trendyol üzerinden Beka Tronik adlı satıcıdan 13 Temmuz’da iki kez cctv kablo satın aldım. Ancak her iki siparişim için ...de satıcı tarafı fatura kesmedi ve ürünleri faturasız şekilde satışa sunmuş oldu. Sipariş sonrası defalarca fatura talebinde bulundum. Satıcı her seferinde 7 gün içinde yükleneceğ...

Uzun süredir Trendyol satıcı panelinde Würth marka ürünlerimi satışa açarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Distribütörden d...oğrudan ve faturalı olarak aldığım tamamen orijinal Würth ürünlerimi sisteme yüklediğimde, panelde orijinallik şüphesi uyarısı çıkıyor ve benden belge yüklememi istiyor. İstenen be...

Trendyol platformu üzerinden Bürke Ticaret satıcısından satın aldığım kumaş pantolonu, hassas cilt yapım ve hijyen gerek...çesiyle ilk kullanım öncesinde yıkatıp bir kez giydim. Tekstil ürünlerinde üretim ve depolama aşamalarından kalan kimyasal maddeler cilt sağlığı açısından risk oluşturduğundan, ürü...

Trendyol üzerinden mir global isimli satıcıdan hsgl Motorlu Tırpan Zincirli Başlık ürününden 3 adet satın aldım. Sipariş...i 3 Temmuz’da verdim, ürünler 7 Temmuz’da teslim edildi. O günden bu yana yasal hakkım olan faturamı bir türlü alamıyorum. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden defalarca mesaj g...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde Proforce adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 11394878434. Ürünün ...faturasını Trendyol sisteminden görüntülemek istediğimde telefonuma bir şifre geliyor, bu şifreyi giriyorum fakat kodun süresinin 24 saat olduğu ve süresinin geçtiği yazıyor. “Yeni...

Ocak 2026’dan bu yana Trendyol’da Atlas pazarlama Ankara mağazası olarak Tupperware ürünleri satmaktayım. Mayıs ayından ...bu yana ise 100’ün üzerinde ürünüm “satışı durduruldu/askıya alındı” durumunda olduğu için satış yapamıyorum. Bunun gerekçesi olarak sadece “orijinallik belgesi ve stoklarla ilgili...

Trendyol’da romano Premium isimli mağazam, 09/07/2026 tarihinde “sahte fatura” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kap...atıldı. Ancak söz konusu fatura, orijinal distribütörden gelen ve e-Faturam/ GİB sisteminde de görünen tamamen gerçek bir faturadır. Gerçek ve resmi olarak kesilmiş bir faturaya “s...