Trendyol Değişim

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Duracell marka düğme pil siparişi verdim. Ürünü görselden seçtiğim için küçük boyutlu olduğunu zannederek aldım, fakat elime ulaştığında büyük boyutlu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün benim için tamamen kullanışsız durumda. Ürünlerin ambalajı tamamen kap...

Sevinsehome’dan Trendyol üzerinden “Bambu 3 Raflı Kirli Sepeti Çok Amaçlı Banyo Düzenleyici Çamaşır Sepeti Organizer” adlı ürünü 10 Eylül tarihinde, sipariş numarası #10481655099 ile satın aldım ve 2.254,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim görs...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından “Kırmızı kemerli büzgülü saran örme elbise” (Sipariş No: 10446878798) aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin kendisinde bir sorun yoktu, fakat kemerinde üretim hatası vardı: Kemerin uçları yanlış şekilde takılmıştı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp ...

+2

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından “H&M su tutmaz rüzgarlık çocuk montu” siparişi verdim. Ürün 19.09.2025 tarihinde saat 20.00’de elime ulaştı. Ancak ürün çocuğuma küçük geldi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri ve poşeti üzerinde duruyor, sadece denemek için açıldı. Trendyol m...

Trendyol'un kendisinin sattığı robot süpürgemiz arıza yaptı ve onarım için Trendyol'a gönderdik. Bize ürünün para iadesini yapmak istediler. Biz ürünü aldığımızda fiyatı yaklaşık 8.600 TL iken şu an 15.000 TL civarında. Bu nedenle ürünün yenisiyle değişimini talep ettik fakat kabul etmediler. Tüketi...

Trendyol'dan aldığım satıcısı Trendyol olan TCL X937U ürünüm garanti süresi içinde arızalandı, yetkili servis değişim veya iade yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol benimle 6 gün boyunca iletişime geçmedi, ardından ben müşteri temsilcisine bağlanınca üst birime ileteceklerini söylediler. Sonr...

Stanley markasına ait 887 ml termosumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden online olarak satın almıştım. Geçtiğimiz günlerde termosumun düşmesi sonucu alt kısmı yamuldu ve ayrıca alt tabanında soyulmalar oluştu. Şu an için sızdırma veya kullanamama gibi bir problem yaşamadım, ...

Yeni doğan patikli tulum aldım 0-3 ay gönderdiler. Değişim talebinde bulundum tedarik nedeniyle değişim yapamadıklarını söylediler. Para iadesi yaptılar. Ama stoklarını bakıyorum Hala yeni doğan sekmesi açık. Ya Bana yeni doğan göndermek istemiyorlar Ya da diğer sipariş verecek kişilere de yeni doğa...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Merrell Speed Strike2 kadın outdoor ayakkabının sol ayak arka üst kısmı, ilk giydiğim andan itibaren bileğimi aşırı derecede vurdu ve yara yaptı. Şu ana kadar yalnızca iki kez giydim ve her iki kullanımda da aynı rahatsızlığı yaşadım. Ürün yeni oldu...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebavul adlı satıcıdan Cambridge Polo Club marka bir okul çantası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlış çıktı. Bunun üzerine değişim/iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yeniden bir ürün gönderildi fakat bu sefer de gelen ür...

Trendyol üzerinden satın aldığım Elle marka ayakkabı kısa süre içinde tabanından yarıldı. Ürünü garanti kapsamında gönderdiğimde değişim yapılması gerekirken yalnızca tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra aynı problem tekrar yaşandı ve taban yeniden yarıldı. Bu durum hem ürünün...

14 gün önce Trendyol üzerinden Selen Consept Glamis marka bir salata kasesi satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Sipariş numaram: 10447935628. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol uygulaması üzerinden değişim talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak hem Tren...

Dreame T20 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 26/03/2025 tarihinde değişim kararı verdi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, Dreame tarafından ürünümün değişimi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşt...

Trendyol üzerinden 9688072581 teslimat numaralı Bblüv Rino pilli burun aspiratörü siparişi verdim. İlk gönderilen ürünün üzerinde boya lekeleri vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde boya lekeleriyle geldi. 02.09.2025 tarih...

Trendyol'dan czlondon satıcısından bir ayakkabı aldım, üzerinden bir ay geçti. Ürünü üçüncü kez giydiğimde ayakkabının tabanı çıktı. Trendyol'a yazdım, incelemeye aldılar ve ürünü tüketici kaynaklı olarak değerlendirip tarafıma geri gönderdiler. 'Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz' dediler. ...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pril Limon Sıvı Bulaşık Deterjanı 4x4kg - Ekonomik Temizlik ve Ferahlık ürünü, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün patlamış ve deterjanın akmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem mağduriyet ...

Trendyol üzerinden Avva marka kapüşonlu t-shirt satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle ürünü analize gönderdim. Ancak analiz sonucunda ürünüm reddedildi ve Avva firması, Trendyol satıcı göründüğü için kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirtti. Trendyol ise...

06 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kartımla Trendyol üzerinden Astakos mağazasından 175 TL tutarında bir USB kablo dahil olmak üzere 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Garanti Bankası’nın 10.000 TL üzeri alışverişe 500 TL puan kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ancak USB kablo arızalı çıktığı ...

Trendyol üzerinden Argiplus Immun C şurup satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve açtığımda şurubun kıvamının aşırı koyu olduğunu ve renginin farklı göründüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Şurubu kullanmadan önce detaylı bir video da çektim. Satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmet...

Briz BR721 çıkarılabilir hazneli kahve ve baharat öğütücüyü 28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 14 Eylül 2025’te, top karabiber çekmek için kullandım. Ancak cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra bıçaklar yavaşladı ve ardından tamamen durdu. İçindeki karabiberler...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Çeyizci Çarşı satıcısından Genel Markalar std 6’lı ayaklı kristal cam lüks lokumluk, çerezlik, sunumluk kase ürününden iki paket sipariş verdim. Siparişim 10 Eylül’de Afyon adresime teslim edildi. Ancak iki paket ürün tek bir kutuya, kırılabilir eşya etiketi olma...

+2

Trendyol üzerinden 4 Nisan 2025'te ktr heç 1200 powerbank ve Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 5 aydır kullanıyorum. Eylül ayında kulaklık bozuldu; şarj alıyor fakat kulaklık çalışmıyor ve ışıkları yanmıyor. Böyle kalitesiz bir ürün satılması üzücü. Satıcıya ulaşacak bir muhatap bulamıyorum. Ka...

Trendyol üzerinden Casio A159WA N1DF model bir saat siparişi verdim. Ancak bana bu model yerine, sadece benzeyen farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde ise “Değişim gerçekleşmeyecektir, ücret iade edilecektir” şeklinde bir açıkl...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sende Kaldı) satıcısından Sunny marka televizyon siparişi verdim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Sunny yetkili servisi gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Ekranda çizik tespit edildi. Görüntüyü etkilediği için değişim olması yönünde rapor oluşturup...