to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10S Plus Şarj Düşüklüğü Ve Döngü Sorunu Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Dreame L10S Plus robot süpürge aldım. Ürün şarjı %27 olduğunda şarj istasyonundan çıkıp komut vermediğim ve haritalandırma yapmadığı halde temizliğe başlıyor. Şarjı %15’e düştüğünde düşük pil uyarısı ile istasyona dönüyor ve yine %27 şarj olduğunda temizliğe başlıyor. Bu kısır döngü halinde. Ürünü 21 Mayıs 2026’da sipariş verdim, 23 Mayıs 2026’da geldi. Ürünü denedim, anlattığım sorunla karşılaştığımda 24 Mayıs 2026’da iade oluşturdum. 03.06.2026 tarihinde iade talebiniz reddedilmiştir. Ürün tamir edilip size geri gönderilecektir diye bilgilendirme geldi. Gelen ürün Tefal marka dikey süpürge. Ben sıfır aldığım ürünü niye tamir ettirmek isteyeyim ki? Ücret iadesi istediğim halde kabul edilmiyor.
Trendyol üzerinden aldığım Dreame L10S Plus robot süpürge şarj sorunları nedeniyle temizlik başlatıyor ve iade talebim reddedildi. Satıcı, ürünün tamir edilerek gönderileceğini söyleyip, iade ve ücret iadesi konularında sorumluluk kabul etmiyor. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve tekrar alışveriş yapmamaya karar verdim.
