Trendyol Değişim

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Inovks Uz model akıllı çocuk saatinde hoparlör arızası yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve günlerdir beklememe rağmen tarafıma sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ancak saatim henüz gönderilmedi. Servisten bana ayrıca, saatin anakar...

JBL T520BT model kulaklığımı 9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gündür şarj etmeye çalışıyorum ancak şarj kablosunu taktığımda kırmızı ışık bir an yanıp hemen sönüyor ve kulaklık hiç şarj olmuyor. Farklı şarj kabloları, adaptörler ve prizlerle de denedim fakat...

Safir marka 12 volt 32 amper aküyü yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden st Gurup satıcısından satın aldım. Aküyü aldıktan iki ay sonra çabuk bitmeye ve şarj tutmamaya başladı. Performansı, elimdeki 12 volt 24 amper aküden bile daha düşük çıktı. Sorun ortaya çıkınca hem Trendyol ile hem de st Gur...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Campus model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim numaradan iki numara büyük bir ayakkabı gönderildi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca ...

Arzum Okka Minio model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullandığımda kahveyi taşırdı. Cihaz çalışıyor ancak kahve bazen taşıyor. Bazen taşmıyor sürekli başında beklemek zorunda kalıyorum. Taşmaması için. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünün kutusun...

Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgeyi 19.03.2024 tarihinde Trendyol.com’daki Trendyol mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. 13 Mayıs 2025’ten bu yana cihazda temizlik yapmama, hata verme ve kendi kendine duvara çarpma, sensör hatası, donma takılma gibi sorunl...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’daki yetkili perotti satıcısından “mavi Ege 6 kişilik kahve fincan takımı” (sipariş no: #10527242912) satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. Sorunu hemen bildirmek istedim fakat 29 Eylül’de müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Kumsal Trade satıcısından labubu Oyuncak Sürpriz Paket (stitch oyuncağı ) satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için “kusurlu ürün talebi” açtım ve özellikle değişim talebinde bulundum. Trendyol Asistan bana ürünün değişim için gönderilebileceğini belirtti. Ben de ürünü bu yönde değişi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının yan kısmında eksik dikiş problemiyle karşılaştım. Ürünü bugün teslim aldım ve henüz hiç kullanmadım. Eksik dikiş sadece bir ayakkabıda mevcut. Sipariş numaram: #10549250445. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ol...

Karaca Home’dan Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım nevresim takımı ve yatak örtüsünü yaklaşık 3 ay boyunca hiç kullanmadan, orijinal paketinde sakladım. Ürünü ilk kez açtığımda, içinde güvelenme olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım ve paketini ilk defa açtım. Bu durum beni mağd...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal fv2844 Express Steam buharlı ütü kusurlu çıktı. 24.09.2025 tarihinde ürünü değişim talebiyle iade ettim. Müşteri temsilcileri “stok mevcutsa değişim yapılır, yalnızca stok yoksa iade olur” bilgisini verdi. Ancak stokta ürün olmasına rağmen...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ford Fiesta 2006 model aracım için yan dikiz ayna kapağı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için büyük geldi ve iade etmek üzere Sürat Kargo Niğde şubesi aracılığıyla geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, ürünün ç...

Ocak ayında Trendyol üzerinden 9957262581_31602342 sipariş numarasıyla satın aldığım Kiwi 6834 ev tipi lazer aletini, iş yoğunluğum ve yaz döneminde güneş nedeniyle uzun süre kullanamadım. Bugün tekrar kullanmak istediğimde, cihazı otomatik atış moduna aldığımda 10 saniye atış yapıyor fakat sonrasın...

Trendyol üzerinden satın aldığım GNCTHEC pembe STN28 model kulaklığın şarj kablosu kutudan çıkmadı. Durumu satıcıya bildirmeme rağmen eksik parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat ürün bir haftadır adresimden alınmadı ve satıcı da konuya ilgisiz kaldı. Sipariş numaram: 1...

Nisan ayında Trendyol üzerinden 10120752885 numaralı siparişimle aldığım porselen yemek takımı defolu olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de bankam Den...

Trendyol üzerinden us Polo satıcısından Temmuz ayında babama hediye olarak erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç giyilmeden Eylül ayında ilk kez kullanıldı ve yaklaşık 10 gün önce yıkadım. Bugün tişörtün arka kısmında delikler oluştuğunu fark ettik. Ürün, sadece bir kez yıkandıktan sonra bu ...

Her seferinde menü dışı gönderim sağlanıyor. Parası fazla alındığı halde hizmet ve ürün kalitesi sıfır. McDonald's ve Trendyol mağduru vatandaş olarak bir gün böcek, bir gün alakasız yemek, bir gün de düzgün bir sipariş getirmediler. Değişim istediğimde iade edebileceklerini ve değiştireceklerini be...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Güral Porselen markasına ait iki ayrı yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, Atina yemek takımına ait 1 adet kase ve asimetrik Roden yemek takımına ait 4 adet yemek tabağı olmak üzere toplamda 5 parça kırık çıktı. Fatura numaram: bpa2024000001306...

Stanley’den Trendyol üzerinden 0.47 ml’lik iki termos satın aldım; siyah olanı 1586 TL’ye, krem rengini ise 1300 TL’ye aldım. Ürünlerin barkodunu okutup siteye kaydettirdim ve orijinal olduklarını teyit ettim. Termosları alalı henüz bir ay oldu ve her ikisini de en fazla 2-3 kez kullandım. Ancak her...

01.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Saat & Saat satıcısından 10387091001 sipariş numaralı DKNY marka saat aldım. Ürünü en fazla 10 gün kullandıktan sonra kordon kısmında kararmalar meydana geldi. Bu süreçte saate kimyasal hiçbir madde temasta bulunmadı ve dış alanlara sürtmede bulunulmadı. ...

Trendyol Sporjinal mağazasından Stanley termos aldım. İçinde rutubet kokusu gibi bir koku var. Değişim için gönderdim, üretim kaynaklı sorun yok diye baştan savdılar. 2400 TL gibi bir rakam para verdim, çöp oldu. Resmen iade istiyorum. Büyük marka, malınızın arkasında durun.

Elit Ayakkabı Çanta’dan Trendyol üzerinden 1 ay önce 39 numara kadın ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 38 numara gönderildi. O dönemde havalar sıcak olduğu için ayakkabıyı hiç kullanmadım ve dün ilk kez giymeye başladım. Ayakkabının ayağımı çok sıktığını fark edince kutusuna baktım ve yanlış numa...