Trendyol’dan Alınan Meyve Suyu Sıkacağı Çalışmıyor, Müşteri Mağdur Oldu!

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Karaca Slow Juicer meyve suyu sıkacağı satın aldım. İki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak ürünü daha...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Karaca Slow Juicer meyve suyu sıkacağı satın aldım. İki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak ürünü daha...
Trendyol üzerinden 28 Ağustos 2024'de Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w İconic Beige modelini satın aldım. Ürünü kek çırpmak için kullandığım ilk anda çırpıcı uçlar kırıldı. Sadece kek çırparken böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamam...

Karaca’dan Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde aldığım bio granit seti daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz seti elde yıkadım, dikkatlice kurulayıp tencereleri üst üste koydum ve hemen çizikler oluştu. Bu kadar hassas bir ürünün “bio granit” adıyla satılmasını...

Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden anl store satıcısından aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızın ikinci gününde hazne kısmındaki kapak kırıldı ve mecburen bantlayarak kullanmak zorunda kaldık. Daha sonra bu kapağın değişimini ücret ödeyer...
Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Swiss Cristal tencere takımını çeyizim için 10 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünün paketini yakın zamanda açtım ve yaklaşık bir buçuk aydır kullanmaya başladım. Ancak bu kadar kısa sürede, hiç metal kaşık kullanmamama rağmen tencerelerin özellikle dış yüz...

Karaca marka tost makinesini Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürün ısınmamaya başladı ve tost yapamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise teslim ettiğimde arıza tespiti yapılacağını, tamir edilemezse yenisi ile değişim yapılacağını açıkça söylediler. Ancak ürünü servise...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca yetkili sayfasından Mycaffe Barista s20 espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra cihazın süt köpürtme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde ürünü servise götürdüm. Servis, ürün değişimi...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka çift kollu hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişimi Zonguldak Merkez adresime bekliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, sistemde ürün sürekli İstanbul Avrupa yakasında görünüyordu. Bu s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca marka bıçak setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde bıçaklarda soyulmalar başladı ve ürünün görüntüsü ile kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Karaca gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın bı...

Karaca markasına ait közde Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamandan beri cihazda sürekli kırmızı ışık arızası veriyor ve sağlıklı şekilde kahve yapamıyorum. Bu süreçte ürünü 2–3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek bana geri gönder...

Eylül 2025’ten beri Karaca Gastro Classic tost makinesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda çalıştırabildim ancak ikinci kullanımda tekrar çalışmadı. Aynı durumu üç kez yaşadık ve her defasında ürünü servise gönderdik. Fakat her seferinde ürün kontrol edilmeden, çalıştırılıp denenmede...

Trendyol’dan uzun zamandır almak istediğim Karaca Hatır Plus Batista 6 in 1 kahve makinesini 8 Kasım’da İstanbul Kartal adresime, 4401,16 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Fiyat artışı yaşanmaması için özellikle...

Trendyol üzerinden Karaca marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra (27.09.2025 tarihinde) arıza yaşadım ve yetkili servisten ürünün değişimi veya iadesi için gerekli olan kaşeli ve imzalı raporu aldım. Bu raporu Trendyol’a ilettim, ancak ürünü bana tekrar geri gönderdiler ve r...
Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Starlight cam çay makinesini Trendyol üzerinden sipariş verdim. Aldığım ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise götürdüm ve yapılamadığı için benden başka bir ürün seçmem istendi. Ancak gönderdikleri yeni çay makinesinde, daha ilk haftadan rengi atmaya başladı ve...

Beş ay önce Trendyol üzerinden Karaca Marsilya indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve doğru şekilde kullanmama rağmen, orta ateşte iki kez patlama yaşadım. Bu patlamalar sonucunda hem tencerede ciddi hasar oluştu hem de yaralanma yaşadım. Yaşadığım bu ciddi soru...

10.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca inox 1.5 litre cam haznesi smoothie blender satın aldım (Sipariş No: tys2025010855755). Ürünü Sakarya Karasu Yalı Mahallesi Sayıl Caddesi n52 adresinde kullanıyorum. Haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandığım blender, dün aniden çalışmamaya başladı. Mot...

Karaca Home’dan Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım nevresim takımı ve yatak örtüsünü yaklaşık 3 ay boyunca hiç kullanmadan, orijinal paketinde sakladım. Ürünü ilk kez açtığımda, içinde güvelenme olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadım ve paketini ilk defa açtım. Bu durum beni mağd...
Karaca S10 kahve makinesini Trendyol üzerinden 9651226791 numaralı siparişle bir hafta önce aldık. Ürünün latte ve cappuccino fonksiyonlarında, süt yerine su veriyor. Sadece ilk kullanımda düzgün çalıştı, sonrasında her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Farklı sütler denedik ve makineyi temizledik...
Trendyol üzerinden Karaca Mutfak Şefi mikser satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı. Karaca.com üzerinden servise gönderdim ve 15-20 gün serviste kaldı. Ürün geri geldiğinde, 'İade ve değişime uygundur, parçası yoktur, bayi ile iletişime geçin.' denildi. Dün Karaca'yı da Trendyol'u d...
Merhaba, Almış olduğumuz Karaca marka Mastermaid Chef Pro çift kollu S.M 1750W G. Grey markalı set üstü mikser bozuldu. Onarım için, garantisi olduğu için Haziran ayında teknik servise defalarca götürdük. 1000 TL bizden parça ücreti talep ettiler. Onu da ödedik fakat sonuçlanmadı ve ürün 5 dakika so...
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini Trendyol üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karaca'ya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini...

Trendyol Karaca mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında arkadaşlarıma hediye etmek üzere iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler ulaştıktan sonra kutudan birini alarak hediye olarak götürdüm. Ancak sonrasında diğer ürünün tek kişilik olarak gönderildiğini gördüm. Ne Trendy...

Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan mağazadan Karaca 5+1 kahve makinesi aldım. Cihaz çay yapıyor fakat kahve düğmesine basınca hata veriyor. Siteye ilettim, 'İade veya değişime gönderin' dediler. Değişim talep ettim. 24 Nisan'da gönderdim, 26 Nisan'da incelemeye alındı. İnceleme süresinin 4 ile 24 ...

Trendyol Karaca'dan aldığım 9292176075 teslimat numaralı Karaca Mastermaid Power 10in1 adlı ürünü, 12.04.2025 tarihinde sürahisinden akma yapması nedeniyle, önceliğim değişim olmak üzere iletişime geçtim ve ürünü gönderdim. Her yazdığımda sonuç tarihini ileri attılar. Firmanın tutarsızlığı sonucu ma...