Trendyol Değişim

Blaupunkt A16 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır cihazı kullanırken filtresinden rahatsız edici bir koku geliyor. Bu koku sadece süpürge çalışırken ortaya çıkıyor ve zamanla daha da belirginleşti. Ürünün garantisi bittiği için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ...

05.09 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 2000 serisi XU2000/22 model robot süpürgeyi bir haftadır kullanmaya çalışıyorum. Ancak cihaz, aldığımdan beri sürekli olarak haritayı kendi kendine siliyor, genel temizlikte sadece 3 odayı temizliyor ve şarjı olmasına rağmen diğer odal...

11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Solaret 13450 model ürünüm, dün sorunsuz çalışırken bugün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak şu anda tamamen çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem de mevcut. Şu ...

02.08.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Media Markt satıcısından djı Flip drone satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı fakat kapalı kutu olmasına rağmen kumandası arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim, tamir işleminin ardından cihaz bana geri gönderildi ancak bu kez başka bir butond...

Philips marka su arıtma cihazını Trendyol üzerinden 1953-54633122 sipariş numarasıyla Gaziantep adresime teslim aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve ilk günden beri cihaz hiç çalışmadı. Teknik servisi arayarak durumu bildirdim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun ...

10486905063 sipariş numaralı Trendyol'dan şarjlı vidalama aldım. Ürünü teslim aldım, test ettiğimde ikinci şanzımanda sorun yoktu fakat birinci şanzımana alınca diş sıyırıyor ve sesler geliyordu. Temsilciyle iletişime geçtiğimde, teknolojik ürün olduğu için ürünle beraber gelen garanti belgesindeki ...

Evidea’dan Trendyol üzerinden Pratico model oyuncak dolabı satın aldım (#10466907999). Ürün kısa süre önce Kastamonu’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün iki çekmecesi kırık çıktı. Kontrol ettiğimde, satıcının çekmeceleri iç içe yerleştirerek gönderdiğini ve bu nedenle kırılmanın kaçınılmaz old...

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Canisa mağazasından “Canisa Pale Serisi 80x132 Açılabilir Beyaz Mutfak Masa Takımı 4 Siyah Sandalye Krom Detay” modelini sipariş ettim (Sipariş No: #10471560670, Teslimat No: 9711324394). Ürün açıklamasında ve görsellerde siyah sandalye belirtilmiş olmasına rağmen, bana...

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihazın ekranı sürekli donuyor. Güç tuşundan kapatıp açmadan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta bu mesajı yazarken bile birkaç kez telefonu kapatıp açmak zorunda kaldım. Sorun herhangi bir uygulamada ya da belirli bir durumda değil, r...

Trendyol üzerinden Homeartplus satıcısından üçlü mum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki tanesi ezilmiş ve kırılmıştı. 9’unda müşteri hizmetlerine ve satıcıya canlı destek üzerinden yazdım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Teslimat numaram: 9723600006. Ürünü iade veya değiş...

Huawei gt 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce, ses karşıya gitmediği için teknik servise gönderdim. Bu saat için ekstra garantiye ek olarak fazla ücret ödeyip kapsamlı onarım paketi ve sigorta yaptırmıştım; fakat hepsi geçersiz oldu ve hiçbir işe yaramadı. Saatim 6-7 ay içinde bozuldu ve normalde 2 ...

Trendyol üzerinden Riomi IPL 999.999 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz off konumundan çıkmıyor ve kullanılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, cihazı hiç kullanamadım. Sipariş numaram: 9652426723. Bu problemle ilgili hem Riomi hem de Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 11.06.2024 tarihinde Samsung Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kulaklığın kauçuk kısmı yırtıldı. Satın aldığım ürünün halen 21 ay garantisi bulunuyor. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü aldığ...

9 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden SPX satıcısından Salomon Pullar Trail kadın koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 9545031470). Ürünü yaklaşık 10 ay boyunca, her gün giymeden, dönüşümlü olarak kullandım. Ancak bu süre zarfında ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Trendy...

Üç ay önce satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazım atış yapmamaya, sadece tık tık ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Ürüne rapor oluşturdular. Bu rapor, faturam ve ürünü kutusuyla birlikte Trendyol’a değişim talebimi gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen iki günd...

Trendyol üzerinden Keskinkamp adlı satıcıdan Lowa bot satın aldım. Üründe renk değişimi ve hata olduğu için, garanti kapsamında değişim talebiyle 12 Ağustos civarında iade başvurusu yaptım ve ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta ürünün satıcıya ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığı bilgisini aldım. Anc...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım Jack & Jones jogger pantolonu, sadece iki kez giyip iki kez yıkadıktan sonra diz bölgesinde belirgin bir renk solması oluştu. Pantolonu 30 derecede, renkli ayarında ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Sorunu fark eder etmez hem Trendyol h...

Philips 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk altı aydan sonra batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; bataryası çok çabuk bitiyor ve ardından cihaz tamamen kapanıp hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor. Bu...

Trendyol üzerinden İstanbul’dan, Trendyol satıcısından Xiaomi X20max robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum: Cihaz çalışırken kendiliğinden duruyor ve sessiz Moda geçiyor, tekrar çalıştırmak için cihazı tamamen yeniden başlatmam gerekiyor. Ürü...

Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol’un kendi mağazasından Stanley The Quick Flip 0.7 litre model termos satın aldım (Sipariş No: 10486467341). Siparişi 06/09/2025 tarihinde verdim ve ürün 09/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş öncesinde, ürün yorumlarında alt kısmı ezik şekilde gönderilen ür...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdemirler Halı satıcısından satın aldığım perdeyle ilgili değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: #9687084867. Canlı destek hattı üzerinden bilgi almaya çalışırken, destek personeli “sana cevap vermeyeceğim” şeklinde yanıtlar vererek görüşmeyi sürekli şe...

Philips 6000 serisi xc 6557 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 5 Eylül tarihinde, cihazı evde normal kullanım sırasında süpürgeyi kullanırken orta kısımdaki çıkarılabilir bölümdeki vidalar birden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağme...