Trendyol’da Kırık Oyun Uçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Fighter Plane isimli oyuncak uçağı satın aldım. Ürün 22 Mart tarihinde elime geçtiğinde uçağın kırık olduğunu ve çalışmadığını gördüm. Normal şekilde uçmuyor, sadece havaya atınca ters taklalar atarak yere düşüyor.
Sorunu fark edince satıcıya ve Trendyol tarafına ulaştık ancak ürünü kargoya vermekte sorun yaşadığımız için süreci tamamlayamadık ve kırık ürün elimizde kaldı. Çocuğum için aldığım bu oyuncak, ilk günden kullanılamaz durumda çıktı.
Kırık ve uçmayan bu oyuncak uçağın, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ne olur bana yardım çıkar olun



















