Trendyol çözüm

14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.35’te Trendyol Market üzerinden Özkuruşlar Marketten sipariş verdim. Sipariş ekranında “950 TL ve üzeri ücretsiz” ibaresi açıkça yazıyordu. Sepet tutarım bu sınırı geçtiği için herhangi bir ekstra ücret çıkmayacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ödeme ekranında ilk o...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 13’ünde teslim edildi ve 14’ünde ürünü detaylı kontrol ettiğimde görselde satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlan görselinde 3XL normal kalıp elbise görünüyor olmasına rağmen bana gelen ürünün dar kalıp 2...

Trendyol üzerinden aldığım televizyon, servis tarafından değişim onaylı arızalı ürün olarak kayda geçti. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve arızası nedeniyle yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyor, bu süreçte mağdur ediliyorum. Değişim onaylı ürün olarak iade sürecine giren televizyonu ...

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petfor adlı satıcıdan 2×20 litre Petfor marka kedi kumu siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aynı siparişin içinden 07.02.2026 tarihinde sadece 1 paket teslim edildi, diğer paket ise hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 14 Şubat olmasına rağmen ikinci paketi...

Trendyol’da eşim N** S** adına kayıtlı bir mağaza üzerinden satış yapıyorduk. Eşimin vefatı sonrası mağazayı kapattık; ancak aradan aylar geçmesine rağmen satışlardan kalan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki alacağımız hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu ödemeyi bekliyorum ve bu süreçte açıkça ...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10787397447 sipariş numarası ile siyah yağmurlama robot duş seti bataryası 2’li set satın aldım. Ürün başlangıçta sorunsuz görünmesine rağmen, 11 Şubat 2026 tarihinde bataryasında kendi kendine çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı gün, 11 Şubat 2026...

Trendyol üzerinden “Kitap Kahve” isimli satıcıdan 20.02.2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Gelen kitaplar yırtık, eski, rutubet kokan, basım yılı 2004 olan ve açıkça kullanılmış ürünlerdi. Sıfır kitap diye sipariş verdiğim ürünlerin bu durumda gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ür...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim için teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “yolda” olarak görünüyor fakat neredeyse 1 haftadır herhangi bir ilerleme veya teslimat gerçekleşmedi. Sistemde sadece “gecikme için üzgünüz” şe...

Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşturuldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol uygulamasındaki hesabımın ayarlar bölümünden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Mevcut hesabıma tanımlı numara artık kullanımımda olmadığı için değişiklik yapmak istiyorum. Telefon numarası değişikliği sırasında doğrulama kodunun e‑posta adresime gönderilmesini...

Trendyol Elite programım sona erdiğinde tarafıma 500 TL değerinde kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. 8 Şubat Pazar günü bu kuponla ilgili ekranda çıkan bilginin ekran görüntüsünü de aldım ve aynı zamanda bununla ilgili müşteri hizmetleri kaydım da bulunuyor. Ancak buna rağmen söz verilen kupon hes...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında 4 ay boyunca Spotify üyeliğinin ücretsiz olacağı söylenerek tarafıma bir kampanya kodu gönderildi. Kampanya şartlarının hepsini yerine getirerek bu kodu kullandım, ancak buna rağmen 09.02.2026 tarihinde Spotify tarafından 99 TL İş Bankası hesabımdan ücret çekildi. D...

Trendyol üzerinden 10 Şubat tarihinde vermiş olduğum ve 13 Şubat tarihinde Gel‑Al noktasında teslim edileceği belirtilen 10953274525 numaralı siparişim için teslimatının tahmini tarihten üç gün sonra yapılacağını öğrendim. Teslimat adresi olarak seçtiğim İstanbul Eyüpsultan’daki Gel‑Al noktasında ik...

Trendyol üzerinden 10 Şubat tarihinde iki adet sipariş verdim ve teslimat şekli olarak Pudo Migros Güzelbahçe gel‑al noktasını seçtim. 7330030293995537 ve 7330030290268412 numaralı bu siparişlerimden ilki Konya’dan alındıktan sonra sırasıyla Ankara Kazan SC, İzmir SC ve son olarak teslimat birimi ol...

Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için sevgilime bir hediye siparişi verdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kargoya verildi ancak bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve özel bir günü bu şekilde hediye olmadan geçirmek zorunda kaldım. Aras Kargo, “adresinize teslimat yapamıyoruz, oraya dağıtımımı...

Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...

Kumtel marka set üstü ankastre fırını yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan ertesi gün fırını kullanırken bir anda yangın çıkardı, düğmeleri eridi ve cihaz ciddi şekilde zarar gördü. Evde yangın tehlikesi yaşadık ve o günden bu yana ürünü güvenle kullanamıyoruz. Ürün ga...

Trendyol’da Nefra Scents mağaza adıyla satış yapıyorum. Mağazamda satışta olan yaklaşık 95 adet Avon parfümümden sadece 20 tanesi açık bırakılıp, yaklaşık 80 parfümüm “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Oysa ürünlerimin tamamı Avon’un kendi orijinal fabrika ürünleri ve son 3 ...

Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...

8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10947003759 ile Sevgililer Günü için nişanlıma özel bir hediye yaptırdım. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı yardıma defalarca yazmama rağm...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Spigen marka “45W GAN USB‑C 2 Port Mini Adaptör Samsung PPS 2.0 Destekli Hızlı Şarj Type‑C PE2105 White – ACH03717” adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu ve Spigen Türkiye teknik servisine gönderdim. Teknik servis, ürün ...

5 Şubat’ta Trendyol üzerinden Melemi Home satıcısından 1.150 TL ödeyerek kirli sepeti seti siparişi verdim. Siparişim için kargo takipte 6 Şubat’tan beri “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğum...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...