Instagram’da Kimlik Doğrulama Reddi Ve Açıklama Olmadan Kalıcı Hesap Kapatılması

Instagram’da “taekookgirlss” kullanıcı adlı kişisel fan edit hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve ardından kalıcı olarak kapatıldı. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım bu hesapta benim için çok değerli anılar, mesajlar, videolar ve uzun emek verdiğim edit çalışmalarım bulunuyordu. Hesabım aynı zamanda ciddi emek vererek oluşturduğum takipçi kitlesi ve etkileşime sahipti.

Dün hesabım askıya alınınca uygulama üzerinden yönlendirme ile itiraz ettim ve benden kimlik doğrulaması istendi. 15.02.2008 doğumlu olduğumu açıkça gösteren kimliğimin fotoğrafını, istenildiği şekilde gönderdim. Buna rağmen e‑posta ile “Bize hesap değerlendirmesi için gönderdiğiniz fotoğraflı kimlik belgesi kabul edilmedi. Hesabınızı inceledik ve hâlâ Topluluk Standartlarımıza uymadığını gördük. Bunun sonucunda hesabınız kalıcı olarak kapatıldı.” şeklinde bir yanıt aldım.

Bugüne kadar hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir paylaşımda bulunmadım, telif, nefret söylemi, uygunsuz içerik gibi herhangi bir uyarı, içerik kaldırma ya da kural ihlali bildirimi dahi almadım. Buna rağmen hem kimliğim kabul edilmedi hem de neyi ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı.

Topluluk Standartları’na uygun içerik ürettiğime ve hiçbir yasayı çiğnemediğime inanıyorum. Hesabımın ve içeriklerimin benim için taşıdığı manevi değeri de dikkate alarak, kimlik bilgilerim yeniden incelenerek hesabımın açılmasını veya en azından hangi somut gerekçe ile kapatıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.