to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için sevgilime bir hediye siparişi verdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kargoya verildi ancak bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve özel bir günü bu şekilde hediye olmadan geçirmek zorunda kaldım.
Aras Kargo, “adresinize teslimat yapamıyoruz, oraya dağıtımımız yok” diyerek kargomu adrese getirmeyip şubeden almamı istedi. Kolay Gelsin kargo firması da aynı şekilde kargomu şubede bekletiyor ve 4 gündür teslim etmiyor; onlar da “oraya teslimatımız yok” diyor. Buna rağmen sipariş aşamasında adresim sorunsuz kabul edildi ve kargo ücreti alındı.
Trendyol gibi köklü bir firmanın, dağıtım yapamayacak kargo firmalarıyla bu adrese gönderim yaptırması ve sonra da hiçbir şekilde kolaylık sağlamayıp kargo firmalarıyla çözüm odaklı bir iletişim kurmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bugün, 14 Şubat’ta, en geç saat 15.00’a kadar kargomun adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adresime dağıtım yapamadığı halde kargoyu şubede bekleterek beni mağdur eden Aras Kargo’nun bu gecikme ve mağduriyet için tazminat ödemesini istiyorum.
8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10947003759 ile Sevgililer Günü için nişanlıma özel bir hediye yaptırdım. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı yardıma defalarca yazmama rağm...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen iki adet kargom hala elime ulaşmadı. 261533444644 takip numaralı kargom için sistemde 13 Şubat teslim tarihi görünüyordu, 264694761533 takip numaralı kargom için ise tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Buna ra...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom 2 Şubat saat 13.24'te aynı şehir içinde teslim edilmek üzere kargoya verildi. 4 Şubat saat 04.17'de dağıtım şubesine ulaştı; aradan iki gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şu an ...
Yorumlar