to read complaints and reviews, or file yours.Petfor'dan Eksik Kedi Kumu Teslimatı Ve Cevapsız Yanıt
05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petfor adlı satıcıdan 2×20 litre Petfor marka kedi kumu siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aynı siparişin içinden 07.02.2026 tarihinde sadece 1 paket teslim edildi, diğer paket ise hâlâ elime ulaşmadı.
Bugün 14 Şubat olmasına rağmen ikinci paketim ortada yok. Trendyol’da “Kargom nerede” sekmesini tıkladığımda da net bir bilgi göremiyorum, kargonun nerede olduğu belli değil. Petfor firmasına defalarca yazmama rağmen paketin ağır olduğu için getirilemediğini söylüyorlar ancak somut bir çözüm sunmuyorlar. Kargo şirketini de telefonla aradım, onlar da kargomun nerede olduğunu bilmediklerini ifade ettiler.
Parasını peşin ödediğim ürünün yarısı eksik gönderilmiş durumda ve ne satıcı firmadan ne de kargo şirketinden tatmin edici bir cevap veya çözüm alamadım. Eksik olan 20 litrelik kedi kumumun acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 15 Şubat kargom hâlâ yok
Satın aldığım 2×20 litre kedi kumu paketinden sadece bir tanesi teslim edildi, diğer paket 16 gün gecikmeli ve hâlâ ulaşmadı. Trendyol ve satıcı Petfor ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne e-posta ne de telefonla yanıt aldım. Kargo şirketi de konumu bilemediğini belirtti. Bu gecikme ve iletişim eksikliği, teslimat beklentimi tamamen boşa çıkardı.
