Trendyol çözüm

Trendyol Satıcı Paneli’nde kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 aydır güncellemeye çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numarayı artık kullanmadığım için numaramın 0540*****06 olarak güncellenmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili panel üzerinden destek kaydı açtım. Bana ...

Uzun süredir Trendyol’da “Zen Ahşap Tasarım” mağaza adıyla el emeği ürünler satan bir satıcıyım. Platformda benim mağaza ismimi ve bana ait ürün görsellerimi kullanarak satış yapan farklı firmalar bulunuyor. Bu firmalar, sanki ürünleri benim mağazam satıyormuş gibi aynı görselleri ve ismimi kullanar...

17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim onaylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y...

13 Nisan’da Trendyol üzerinden Zarel Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim. Satıcı, ödemeyi direkt kendilerine yapmamız için Trendyol dışında sipariş geçmemizi istedi ancak daha güvenli bulduğumuz için siparişi Trendyol üzerinden tamamladık. Buna rağmen firma, ödemeyi doğrudan alabilmek...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 18 Kasım 2025 tarihinde saat, cüzdan ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Ürün elime siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, beklentilerimi karşılamadığı için hiç kullanmadan ve denemeden, eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirerek iade ...

Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO / Uber Eats aracılığıyla Pidem Etiler şubesinden verdiğim siparişte iki adet çorba eksik getirildi. Durumu fark edince kendi imkanlarımla Pidem firmasıyla iletişime geçtiğimde “unutmuşuz kusura bakmayın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Elbette insanlık hâli, unutul...

Trendyol’da satıcılık yaparken bu ay vergi borcum nedeniyle hak edişlerime maliye tarafından el konuldu ve Trendyol mağazam kapatıldı. İçeride biriken tüm hak edişlerim maliyeye aktarıldı ve ben hiçbir şekilde alacaklarımı alamadım. Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde bunun maliyenin talebi o...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 2024 Ekim ayında bir pantolon satın aldım ve o tarihten beri ürünü kullanıyorum. Pantolonda son 1–2 aydır yırtılma, renk solması ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında inceletmek istediğimde yaşadığım yönlendirmeler nedeniyle mağdur edildim. Tr...

Trendyol üzerinden 1799 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım ancak ürün belirtilen özellik ve kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünüm 8 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade inceleme sürecinin başladığı bilgisi verildi, bu sürecin 10 Haziran’a kadar sürebileceği söylendi. Bu süreç bo...

Trendyol üzerinden by oxford satıcısından erkek siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart’ta elime geçti, ancak yaşadığım süreçte hem satıcıdan hem de Trendyol’dan son derece mağdur edildim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, bana geldiği gibi bağcıkları, tabanlığı, kutusu dahil aynı titizlikle yerle...

+2

Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişe iade talebi oluşturduğum. 14 Mayıs tarihinde evimden alınan iadenin yanlış olduğunu fark ettim. Perdeciye ayakkabı yollamış oldum. Aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek hatamı bildirdim ve süreç daha başındayken çözüm üretilebilecekken, bana iade sat...

25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:10 civarında Trendyol üzerinden Tienda Fiesta isimli mağazadan motosiklet siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra telefonla arandım ve hemen ardından Trendyol uygulaması üzerindeki satıcı mesajları bölümünden bana IBAN bilgisi gönderildi. Özellikle bel...

Trendyol üzerinden Y**** isimli satıcıdan pulse oximetre ve medikal temassız termometre siparişi verdim. 25 Mayıs tarihinde oluşturduğum bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10534005769’dur. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen ...

Trendyol üzerinden İstanbul Ankastre adlı satıcıdan yeni bir Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat sırasında özellikle ve açık bir şekilde eski çamaşır makinemin alınmamasını istediğimi teslimatı yapan kişiye belirttim. Buna rağmen eski çamaşır makinem iznim dışında alınarak götürüldü. Durum...

Trendyol uygulaması üzerinden “Tu Tienda” isimli satıcıdan 5 Mayıs tarihinde bir balkon takımı sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün Kurban Bayramı’ndan sonra, tahmini 2 Haziran tarihinde gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte zaman zaman satıcıya mesaj yazarak ürünün bayrama yetişip yetişme...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekken kargo yolda geri dönmüş ve müşteri temsilcisini aradığımda bunun böyle olduğu söylendi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, Trendyol sisteminde 11.05.2026 tarihinde saat 23.05’te teslim edilmiş görünüyor. Gönderi ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı tarafından satılan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü indirimdeyken 3.000 TL’den 1.700 TL’ye düşmüş fiyatıyla aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmadan dikişlerinden ve bazı yerlerinden sökülmeler başladı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bu k...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 22 Mayıs tarihinde “kutuya teslim edildi” şeklinde mesajla bildirildi ancak ürünüm Pudo teslimat noktasına gelen Aras Kargo paketinden çıkmadı. Pudo’daki kutuyu açtığımda kutu tamamen boştu, buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder e...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs’ta teslim aldığım kulaklığı, aktif gürültü engelleme (anc) özelliği benim için çok önemli olduğu ve vaat edildiği gibi kesinlikle çalışmadığı için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturarak hemen ertesi gün iade sürecini başlattım. Kulaklığı özell...

Trendyol üzerinden Seyfi Kırtasiye adlı satıcıdan bardak saklama kutusu siparişi verdim. Sipariş, sistemde 14 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünü iade ettim, buna rağmen asıl sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Yaklaşık iki ayd...

Trendyol üzerinden Tto-Jeomed firmasından tto Saç Ve Vücut Şampuanı 400 + 100 ml Black ürününü 22 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 29 Mayıs olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu uzun süredir hareketsiz görünüyor. Sipar...

Trendyol üzerinden Homira marka bir spor ayakkabıyı 475 TL’ye alacaktım, numarasını büyük seçtiğim için siparişi iptal edip doğru numarayla tekrar almak istedim. Ancak birkaç gün sonra aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 950 TL’ye çıktığını gördüm. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede neredeyse iki kat...

Trendyol’da “Dünya Tarım Ve Jeneratör” isimli mağazam üzerinden yaptığım satışlarda, özellikle iadeler sonrasında tarafıma haksız kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 11256466914 numaralı siparişin iadesi sonrası yaklaşık 4.800 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ürünü iade eden müşterinin, iad...

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9998362668 sipariş numarasıyla Kochler marka cam temizleme robotu satın aldım. Ürün için toplam 5.966 TL ödedim. Cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başlayınca Trendyol’u aradım ve ürünü teste göndermemi istediler. Ürün kargoyla gönderildi ancak servis kolini...